Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Objednával jsem mosazné svorky ,ale dodali svorky z nějaké zinkové slitiny a při montáži hned jedna praskla . Takže naprostá nespokojenost s materiálem.
-
Nedoporučuje obchod
- 10 dnů od potvrzení o přípravě objednávky a nic.
Místo k nim si dojeďte někam do továrny, kde to vyrábí, i z Číny to bude rychleji.
-
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- zboží neodpovídá obrázku-nemá popisDYNAMIC
-
Nedoporučuje obchod
- Velmi dlouhá doba dodání
- Nekomunikace obchodu
Zboží objednáno 6.8., dnes je 16.8. a nemám ani zboží ani žádnou zprávu z e-shopu o stavu objednávky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Relativně dobrá komunikace se zákazníkem.
- Velký sortiment.
- Objednávka se jim v počítači ukázala jako vyřízená tak jsem čekal dlouho než odepíší a napraví to.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- i přez zboží skladem jsem musel objednávku urgovat
zboží mi bylo doručeno místo do 3 prac. až po 11 dnech a dvou urgencích
-
Nedoporučuje obchod
- zboží nepřišlo,
- špatná kominikace
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Levný
- Cena dopravy
- Prodávány produkt byl z méně kvalitního plastu včetně zapínacích proužků které se trhali
Obchod by mohl prodávající v popisu zboží informovat, že daný produkt je z méně kvalitního plastu, tudíž i cena je nižší. Přestože u popisu produktu bylo napsané že pasuje na většinu plechových kol, na originál plechové disky Škoda pasuje hůře - nesedí pěkně.
-
Nedoporučuje obchod
- stav "skladem" neodpovídá skutečnosti
Zboží jsem objednával 7.12. V e-mailu deklarovali termín předání přepravci až 12.12. Ozvali se 13.12. že zboží nemají a nemohou ho sehnat... Na základě toho jsem objednávku zrušil!
-
Dne 31.10.2018 jsem udělala objednávku přišlo mi potvrzení objednávky ale objednávka nedorazila. Nakupovala jsem zde poprvé a naposledy.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Objednal a zaplatil jsem tři objednané světla - doručili pouze dvě !!
Reakce obchodu autodoplňky FRO
Chyba se stala při expedici, ale ihned po upozornění zákazníka na chybějící kus, jsme se omluvili a obratem dodali i třetí světlo. Reklamace - FRO spol. s r.o.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal a zaplatil jsem si 16 kusů matic na kola, dorazilo mi pouze 10. Na reklamaci obchod nereaguje.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo při online objednávce skladem,ale při vyzvednutí zboží neměli nic.Prý jsem měl počkat na potvrzení objednávky.Tak jsem stornoval objednávku a zboží objednal znovu a stále čekám.
-
Nedoporučuje obchod
- Vyber zbozi
- Nedostupnost zbozi
- Neinformovanost
- Protahovani dodani zbozi bez jasneho terminu dodani - po 4 tydnech jsme objednavku zrusili a obratili se jinam
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem položky u kterých bylo uvedeno ,, skladem,, takže jsem očekával doručení obratem, což se nestalo..
-
Nedoporučuje obchod
- Po 10 dnechmizboží nepřišlo.Nereaguje na telefon ani na e.mail.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno a nedorazilo, obchod nekomunikuje. Žádná reakce a urgence.
-
Nedoporučuje obchod
Uvádíte že rozdvojka do autozapalovače je na12 a 24 V. Po připojení na 24V
vyhořela. Podvod. -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
I přesto, že u zboží bylo napsáno skladem u dodavatele, tak mi přišlo pouze vyjádření, že objednávka se vyřizuje. Od té doby se nic neděje. Zboží bylo objednáno 28.12.2017 a dnes 8.1.2018 stále nemám ani zboží ani žádnou jinou reakci od prodejce.
Reakce obchodu autodoplňky FRO
Omlouváme se, ale v době mezi svátky probíhala celopodniková dovolená, inventury a kontrola skladu. Bohužel se informační email o tom, že objednávky přijaté v tomto období budou expedovány postupně až po 8.1.2018 s pravděpodobným drobným spožděním nedostal ke všem našim zákazníkům. Tato skutečnost nás mrzí a dškujeme za pochopení.
FRO spol. s.r.o. -
zboží ani po deseti dnech nedorazilo
Reakce obchodu autodoplňky FRO
Omlouváme se, ale v době mezi svátky probíhala celopodniková dovolená, inventury a kontrola skladu. Bohužel se informační email o tom, že objednávky přijaté v tomto období budou expedovány postupně až po 8.1.2018 s pravděpodobným drobným spožděním nedostal ke všem našim zákazníkům. Tato skutečnost nás mrzí a dškujeme za pochopení.
FRO spol. s.r.o.
