Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá komunikace
- Výběr
- Při objednání zboží odesílají až druhý den a to i při objednání hned ráno.
- V jiných obchodech dodání již druhý den
Jako eshop dobrý, celkově na pohodu. Ale zbytečně dlouhá doba odesílání....
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Špatná logistika, objednal jsem v neděli a zboží ( skladem) přišlo až ve čtvrtek
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- dobrá cena
- dostupnost výrobků
- dlouhá dodací lhůta
- nepružné odeslání
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Produkt měl špatný návod a nefungoval. Vyhozené peníze.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Pestrost produktu a rychlá doba dodání.
- Problémy s platbou klasickým platebmím příkazem- NELZE. Platby pouze přes platební bránu, a nebo v hotovosti na dobírku.
Sklamání ze spusobu uhrady objednaného zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Jednou záměna filtru (stane se všichni jsme lidi), další objednávka zaslána nekompletní bez souhlasu s odesláním nekompletní objednávky nebo dohody čím nedostupné zboží nahradit. Nedodané zboží mělo popisek skladem. Nakupoval jsem mnohokrát a doporučoval jsem Autodílos. Nyní kvantita prodeje zastiňuje kvalitu jednání se zákazníkem. Ženy v tomto obchodě jsou příjemné a ochotné, u mužů to zde nečekejte.
-
Nedoporučuje obchod
- Problém nastane při reklamaci, když nemají totéž zboží na výměnu. Nejsou ochotní počkat na naskladnění, ani zaslat vybrané alternativní s doplatkem a případně i dalším zbožím. Vše je pro ně moc složité. Prostě jen pošlou peníze zpět s tím, že po naskladnění můžu opět objednat, nebo koupit jinde. Takže znova zbytečně krmím pošťáky. S tímhle přístupem se stávají cenově dost nezajímaví.
Není-li jiná možnost, dá se.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Cena a ochota vyřešit problém s nevyhovujícím konektorem
Čerpadlo podle vyhledávání auta i VIN mělo být plnou náhradou za mé nefunkční ale bohužel má jiný konektor. Prodejce mi sice nabídl vrátit zboží a vyzkoušet jiné,ale cena za všechny dopravy by mne vyšla na víc než cena čerpadla. Nezbylo nic jiného než původní konektor v autě zničit abych mohl nové čerpadlo napojit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Snad nejnižší ceny dílů v celé ČR.
- Poslední dobou velice laxní přístup pracovníků. Pokud do poznámky napíše zákazník, že prosí, v případě nejasností, o kontakt na telefon a dokonce tam to telefonní číslo napíše, je to víc výsměch než opomenutí, když dorazí dotaz mailem, nemyslíte? To je důvod, proč přestávám Autodilos doporučovat známým a přešel jsem na o trochu dražší konkurenci, jsem zvědav, jak si povedou tam.
Poslední dobou velice laxní přístup pracovníků. Pokud do poznámky napíše zákazník, že prosí, v případě nejasností, o kontakt na telefon a dokonce tam to telefonní číslo napíše, je to víc výsměch než opomenutí, když dorazí dotaz mailem, nemyslíte? To je důvod, proč přestávám Autodilos doporučovat známým a přešel jsem na o trochu dražší konkurenci, jsem zvědav, jak si povedou tam.
-
Nedoporučuje obchod
Po zadání typu auta a všeho ostatního mi byly zaslány díly na jiné auto .
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
nulová komunikace
-
Nedoporučuje obchod
Ani na podruhé se nepovedlo objednat.
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- komunikace
- nesirióznost
Objednal jsem si zboží na dobírku do zásilkovny a o zdražení přepravy z 69 na 119 jsem se dozvěděl až po rozbalení kde byl lístek sorry jako. To jsem si to mohl nechat doručit rovnou domů. Za to že to někdo blbě zabalí, tak že to překročí rozměr jsem zaplatil navíc. Kdyby dal alespoň eshop vědět, že zapltím víc. Velice neseriózní.
Reakce obchodu AUTODÍLOS
Vážený zakazniku,
Vaše recence nas mrzi, ale jsme v patové situaci. Vami objednané stěrače BOSCH měří 650mm (viz parametry na eshopu) a originál obal má 750mm. Doprava 69,-/119,- se dělí u zasilkovny při 700mm . Na tuto skutečnost jste byl při odesílání a výběru dopravy upozorněn.
Buď od Vás múžeme dostat stížnost za poškozený originalní obal nebo při zachování původního balení stížnost na zvýšení poštovného.
S pozdravem
tým Autodilos.cz -
Nedoporučuje obchod
Velmi nevstřícný prodavač. Nevěděl jsem číslo objednávky, ani se nepokusil vyhledat zboží připravené k osobnímu odběru na prodejně v Kolíně vyhledat např. podle jména, dne objednání či podle zboží samotného, rovnou řekl, že to nejde a já odešel bez zboží.
-
Nedoporučuje obchod
Originální obal byl rozbalen.
-
Nedoporučuje obchod
První dil jiný druhý zas jiný tento obchod je nespolehlivý.
-
Nedoporučuje obchod
Čelisti nejsou proti sobě, celkové provedení je nic moc. Pokovení se začíná loupat. Značka ENERGY není záruka kvality.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlá komunikace
- Na daném produktu dobrá cena
- Nedostatečná informovanost
- Neochota zjistit potřebné informace ke kompatibilitě zboží
Objednávku stěračů mi obchod zrušil z důvodu, že nebudou na můj vůz kompatibilní a doporučil mi podstatně dražší produkt. Této starostlivosti bych si opravdu velmi cenil, pokud by to byla pravda. Kontaktoval jsem tedy znovu obchod a zaslal jim fotografii mého uchycení stěračů, ale opět mi bylo sděĺeno, že jsou nekompatibilní. Vzhledem k tomu, že jsem z jiného zdroje došel k závěru, že stěrače na můj vůz pasují a proto, že na obalu stěračů bylo vyobrazené i uchycení odpovídající mnou odeslaným fotografiím, kontaktoval jsem opět prodejce, aby mi tedy u svého dodavatele kompatibilitu ověřil. Prodejce mi však sdělil, že to není možné.
Nakonec jsem tedy za vyšší cenu ty samé stěrače objednal v jiném obchodě, kde mi potvrdili že na můj vůz kompatibilní budou. Stěrače dorazily a pasují perfektně!
Mám tedy pocit, že v obchodě Autodílos se pouze obávali odpovědnosti za vlastní rozhodnutí a už vůbec se jim nechtělo zabývat nějakým ověřováním u dodavatele. -
Nedoporučuje obchod
- 4
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- P
- Dlouhá doba dodání
