Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost , komunikace, velký výběr
- O žádné nebim
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání zboží
- ve srovnání s cenami prodejců v NSR (Amazon, Böttcher,) zpravidla vyšší ceny
-
Doporučuje obchod
- spokojena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Vše OK
-
Doporučuje obchod
Možná by tu mělo být víc akcí a slev. Protože pokud tam pro něco přijedu, tak bych určitě něco dokoupil pokud to bude za super cenu!
-
Doporučuje obchod
- dobrá zkušenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
rychlost
-
Doporučuje obchod
Rychlost a presionalita vyřízení objednávky.
-
Doporučuje obchod
- Dostupnost zboží
- Výdejní místa
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
V neděli večer jsem objednal, v pondělí ráno jsem cestou do práce vyzvedl z Alza boxu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Příjemný personál
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
paní byla velmi příjemná a hned mi to našla.
-
Doporučuje obchod
- zboží mám druhý den v Alzaboxu i o víkendech
- bezproblémový a bleskový proces vrácení nebo výměny zboží
Výhoda velkého obchodu, který má dobře vyladěné procesy dodání, vrácení, reklamace apod. Všechno jde rychle, se vzájemnou důvěrou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlost,preciznost,spolehlivost.
-
Doporučuje obchod
- Ceny
-
Doporučuje obchod
- Jo, celkem rychlé, někdy to není takové jak z reklamy ale mne to stačí.
- Zatím nemám o čem psát.
-
Nedoporučuje obchod
- Spousta slibů
- Ani jeden slib nesplněn
První objednávka tři dny stála bez vyřízení i když bylo zboží skladem. Při prvním telefonu slib "nechám prověřit a hned se ozvu s řešením" kdo by vsadil že se stalo tak prohrál. Druhý telefonát "ano vidím tady že ta objednávka je blokovana ale nevidím proč, vydržte zkusím ji odblokovat. Nejde to, předám kolegům a ti se vám hned ozvou" kdo by tomu nevěřil že. Třetí telefonát stejně jako v druhém s výjimkou konce "tak tu objednávku stornujem a vytvoříme novou, vidím že vy to máte i ve spojitosti s reklamací tak vám tam nebudu dávat cenu za dopravu a pošlu vám kupón jako omluvu" no chtěl sem aby tedy i ten kupón uplatnili v této objednávce což ověřovali zda jde a když zjistili že ano tak mě to potvrdili i do emailu že je tam vložen i ten slevový kupón. Druhý den jdu tuto nově vytvořenou objednávku vyzvednout do Alzaboxu a světě div se cena úplně jiná než mám potvrzeno emailu. Cena není snížená o slevový kupón a je tam připočítána i doprava. Je pátek odpoledne a já vědu už čtvrtý telefonát za dva dny "vidím to tu ale nic s tím nemůžeme udělat leda že to předám kolegům a prodloužíme uložení v boxu" což odmítám a žádám o okamžitý kontakt s kýmkoli kdo to může řešit hned ale je mě řečeno že to předávají kolegům a hovor ukončen. Pátý telefonát je opakování předchozího téměř do písmene. Šestý telefonát, už přestávám být ochotný ke kompromisům a během telefonátu i k nějaké zdvořilosti, protože mě stále skáčou do řeči aniž by znali celou situaci nebo mě jen chtějí vyvést z míry? Trvám na tom že nejpozději do 10 minut se semnou spojí vedoucí který bude mít oprávnění situaci VYŘEŠIT. Po 20 minutách volají laskavě s řešením že už by měla být cena v boxu správně. Celou dobu sedím na lavičce u boxu tak jdu hned vyzkoušet a ono se nic nezměnilo, cena stále špatně. Telefonat pokračuje pár desítek minuty kdy zkouším několikrát zda už je cena změněna. Stále nic a můj čas, trpělivost i ochota to řešit vypršela. Jasně jsem řekl že chci písemnou omluvu od vedení za tenhle průser z jejich strany a objednávku ať si strčí kam uznají za vhodné. Za celý týden se s omluvou nikdo neobtěžoval, pouze sem dostal tucet upozornění na nevyzvednutou objednávku, na její storno, atd. Krásnej obrázek o tom jak mají zákazníky někde.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Objednala jsem si u vás prvně na doporučení kamarádky