Reklama

Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Reklamace vždy proběhla v pořádku

    Vždy si něco vyberu za super cenu ,v aplikaci mi zůstávají účtenky, v pořádku jsou i reklamace

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Ok

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Jsem velmi nespokojená - poštovné k mé objednávce mělo být zdarma, nebylo - proto jsem část objednávky, kterou mi nedoručili, zrušila, přesto mi obchod nevrátil plnou částku... Za zboží, které mi nevyhovovalo a vrátila jsem ho přes AlzaBox, stále čekám na vrácení peněz.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení objednávky a dodání zboží.
    • Nic.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Prišlo mi špatné zboží,místo vrácení peněz poslali jiné zbozi

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • plná spokojenost
    • 0
  • Doporučuje obchod

    100 %

    S Alzou mam uz leta velmi dobre zkusenosti. Je na ne spolehnuti a vyborna komunikace.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé dodání
    • Ještě rychlejší vyřízení reklamace
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé doručení a zdarma
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Krabice od cvičebního balónu vypadala, jako by byla už několikrát rozdělavaná. Nešlo předat jako dárek.
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlé dodání
    • Slušné ceny
    • Super komunikace s obchodem
    • Občas mírně dražší než konkurence, ale za ty služby to stojí

    Jsem celkové spokojený, Alza+ je poměrně návykový, když neplatím dopravu do alza boxů.
    Drobná nevýhoda je při doručení více věcí do alza boxu, že jsou výrobky v originálních baleních a ne v jedné krabici. Takže pokud si objednáte 5 balení kosmetiky, v Alza boxu bude každý zvlášť. Je potřeba s tím počítat a vzít si tašku, nebo batoh.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost a serióy2znost

    Žádnou jsem nezaznamenala.

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Dobrý den, čekat přes týden na vrácení peněz, arogantní chování operátora , nechápu co může trvat tak dlouho.Při vracení bylo napsáno v průvodce ze do 4 dnů bude záležitost vyřešena ( i tak ) a když už vše proběhlo 2 dny na vrácení peněz??To je druha negativní situace v poslední době. Dekuji změníme obchod.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží přišlo poškozené, vyzvedával jsem ho do hodiny od oznámení SMS . A ihned jsem volal do alzy, že je zboží poškozené. Jelikož jsem ho měl jako dar, následující dva dny jsem urgoval vyřízení. Bylo mi napsáno, že dostanu refundaci. Očekával jsem výměnu. Jelikož se jednalo o knihy, tak jsem si je zakoupil v jiném obchodě a k mému zklamání o refundaci nešlo (jen o slevový kupon na další nákup v hodnotě jedné knihy, ale poškozené byli tři knihy - viz. fotografie). Dlouhé vyřizování a matení zákazníka beru jako velkou nevýhodu Alzy.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání
  • Doporučuje obchod

    80 %

    výhoda šíře nabídky

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrý
    • Nic