Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé jednání

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší recenzi, která nás velmi těší, že jste byl s našimi službami spokojen.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Zadal sjem objednávku na e-shopu, ten samý den jsem byl kontaktován, jednání slušné, profesionální, technicky znalé.

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší recenzi, která nás velmi těší, že jste byl s našemi službami spokojen.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výhodu

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší recenzi, která nás velmi těší, že jste byl s našemi službami spokojen.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Relativně rychlé doručení
    • Přehledný eshop
    • Slibovali doručení ve čtvrtek, ale dorazilo až v pátek

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za zpoždění s doručením Vaší objednávky. Velmi nás mrzí, že jsme nedokázali splnit náš slib doručení ve čtvrtek, a chápeme, že to pro Vás mohlo být nepříjemné.

    Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a podnikneme veškeré kroky, abychom zajistili, že se podobná situace již nebude opakovat. Pokud byste měla jakékoli další dotazy nebo potřeby, neváhejte nás kontaktovat.

    Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za pochopení.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Spolehlivost a rychlost. Děkuji.

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    velice Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme moc rádi, že jste byl/a spokojen/a s naší spolehlivostí a rychlostí. Vaše pochvala nás těší a motivuje nás k tomu, abychom i nadále poskytovali co nejlepší služby.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • rychlost
    • velká nabídka

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za Vaši skvělou recenzi! Moc nás těší, že jste byl/a spokojen/a s rychlostí našich služeb a naší širokou nabídkou. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a Vaše slova nás motivují pokračovat v naší práci.

    Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    rychlost doručení, kvalita zboží

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší recenzi, která nás velmi těší, že jste byl s našemi službami spokojen.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Široký sortiment
    • Rýchle vybavenie

    Jeden z 3 doručených produktov nefunguje, konkrétne zadná blikačka, ale to nepovažujem za nevýhodu obchodu, jedná sa o vadný výrobok.

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme.

    V nejbližším možném termínu Vás budeme kontaktovat a tuto nepříjemnost k vaší spokojenosti vyřešíme.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
    • Vstřícnost
    • Komunikace

    Vstřícný personál, poradí s ohledem na vaše potřeby včetně individuálního přístupu.

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • rychlé vyřízení objednávky
    • zboží v perfektním stavu

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Výborný výběr kol, kvalitní personál, dobře poradí

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Dobrá odborná pomoc , bezproblémově dodáno .

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super jednání,rychlost

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    vše v pořádku

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Funguje jak má

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    50 %

    • zboží přišlo brzy
    • Nedostal jsem zboží, které jsem si objednal má nižší kapacitu výkonu, aniž by mně informovali o změně. V každém podniku funguje výstupní kontrola, která by tento problém měla vyřešit pracovníkem, který je za to dobře zaplacen

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zprávu a omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.

    Na základě Vaší reklamace jsme důkladně prozkoumali daný případ a zjistili jsme, že náš pracovník pečlivě zkontroloval kód zboží, který odpovídal objednávce. Bohužel, problém nastal na straně výrobce, který zboží nesprávně oštítkoval.

    Rádi bychom Vás ujistili, že veškeré naše zboží prochází výstupní kontrolou, která má za cíl zajistit, aby naši zákazníci obdrželi přesně to, co si objednali. Nicméně v tomto případě došlo k lidské chybě, za což se upřímně omlouváme.

    Váš podnět bereme velmi vážně a již jsme přijali opatření, aby se podobná situace v budoucnu neopakovala. Prosíme Vás o trpělivost a důvěru, že uděláme vše, co je v našich silách, aby k takovýmto chybám nedocházelo.

    Prosím, kontaktujte nás, abychom mohli situaci co nejdříve vyřešit k Vaší spokojenosti. Nabízíme Vám možnost výměny zboží nebo vrácení peněz podle Vašich preferencí a jako omluvu jsem Vám zaslali na email slevový poukaz na příští nákup.

    Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace.

    Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Velký výběr kol a vše co k tomu patří přímo na prodejně
    • Přehledné webové stránky
    • Vstřícnost při výběru a rozhodování
    • Splátkový prodej, což umožní si případně vybrat i lépe vybavené kolo
    • Dobře dostupný na výpadovce, parkování
    • Myslím, že nic podstatného.

    Určitě si tady vyberete dle vašich nároků i finančních možností. Vstřícný a obětavý personál.

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • účtováno 100 % seřízení + naformátování aku, které nebylo provedeno ani náhodou

    Jste hovada,ojebete co se dá ...

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den, pane Bednář,

    velmi nás mrzí vaše negativní zkušenost. Naší prioritou je spokojenost zákazníků a kvalita poskytovaných služeb. Rádi bychom celou záležitost prošetřili a vyřešili k vaší spokojenosti. O to víc nás mrzí tato recenze, protože se jedná o Vaší druhou objednávku.

    Abychom Vás přesvědčili, v jaké kvalitě předprodejní servis elektrokol připravujeme, tak bych Vás rád pozval k nám na servisní oddělení, kde Vás celým procesem rádi provedeme a ukážeme, co vše předchází kompletní přípravě elektrokola.

    Věříme, že i přesto nám zachováte přízeň a vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.

    Děkujeme, team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Spolehlivost a rychlost

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si velice vážíme.

    Děkujeme, Team Akumo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělý :-)

    Reakce obchodu Akumo.cz

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Pro každého zákazníka se snažíme vždy udělat maximum.

    Děkujeme, team Akumo.cz