Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nedoporucuji, jednani hrozne. Dodani nahradni baterie trvalo dele, nez bylo uvedeno na webu a ke vsemu prisla uplne jina, kterou jsme nemohli vyuzit, tak jsem poslala zpet. Obchod tvrdi, ze ani po dvou tydnech balik nedorazil, pricemz na sledovani baliku u DPD byl dorucen hned druhy den. Jestli dostanu zpet sve penize jsem opravdu zvedava.
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost a ještě jednou se omlouváme za zaslání chybné náhradní baterie. Bohužel za dopravce nezodpovídáme a nejsme schopni ovlivnit termíny svozu a doručení, ne vždy údaje v aplikaci korespondují s realitou. Nicméně platba Vám byla kolegy z obchodního oddělení zpětně zaslána. Děkujeme a přejeme hezký den
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace na bodě mrazu
- Doba dodání neodpovídá “skladem” neboť zboží ani po týdnu nedorazilo…
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. Někdy se prostě stane, že nám některý z produktů dojde, vyprodá se a není včas naskladněn. To se stane i v lepší společnosti. Za komplikace se omlouváme, tak nám prosím hned netrhejte hlavu. :-)
-
Nedoporučuje obchod
- nedoručení v uvedeném termínu (10 dní)
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste čekal na Vámi objednané zboží tak dlouho. Někdy se prostě stane, že zboží není skladem a tak ho pro Vás musíme objednat u dodavatele. O této skutečnosti se snažíme vždy naše zákazníky informovat. Pokud se Vám zdá, že čekací doba je dlouhá vždy máte možnost obrátit se na naše kolegy z obchodního oddělení, kteří Vám rádi pomohou.
Děkujeme a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
Návod k sestavení domku zhotovil asi nějaký retard.
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den,
hodnocení předáme výrobci tohoto domku. Děkujeme za Váš postřeh :-) -
Nedoporučuje obchod
Bohužel jedno z lehátek přišlo rezavé s loupající se barvou. NULOVÁ komunikace ze strany aga24, není ani minimální snaha řešit reklamaci. Eshop nedoporučuji, v případě problémů či reklamací nekomunikují.
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. V případě, že dodané zboží vykazuje vady, je možné ihned zboží reklamovat či odstoupit od smlouvy. Vždy se snažíme tuto nepříjemnou záležitost vyřešit ke spokojenosti zákazníků. Jsme dispozici jak na infolince tak e-mailové adrese.
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
- Nekvalitní zboží
Rychlé dodání
Nekvalitní výrobekReakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. V případě, že dodané zboží vykazuje vady, nebo je dle Vašeho hodnocení nekvalitní, máte právo na odstoupení od smlouvy či podání reklamace. Vždy se snažíme tuto nepříjemnou záležitost vyřešit ke spokojenosti zákazníků. Věřte, že jsme tady pro Vás... stačí se jen ozvat :-)
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zbozi zatim nedorazilo, a ani nevim nic, nikdo nepise... Mrzi me to. Je to 8 dni od objednávky
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, důvodů proč zboží nedorazilo může být více. Zboží bylo doprodáno a o této skutečnosti vždy naše zákazníky informujeme, nebo nedošlo k úhradě objednaného zboží. Problém může nastat i u dopravce . Každopádně stačí vždy zvednou telefon, napsat e-mail a my Vám můžeme slíbit, že se pokusíme celou záležitost vyřešit k oboustranné spokojenosti.
Děkujeme a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
- Otevírací doba (do 15:30) není uvedena na hlavní stránce, pro zboží jsem jel asi 30km zcela zbytečně, už měli zavřeno..
- Dlouhá čekací doba od objednání, zřejmě jde jen o překladiště zboží z Polska
Hlídejte si otevírací dobu, nejedná se o žádný hobby market!
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou odezvu. Otevírací dobu pro osobní odběr naleznete na našich webových stránkách. Tato informace bývá zákazníkům posílána společně s možným termínem vyzvednutí na e-mailovou adresu.
Hezký den
Aga24 -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Nepřišlo žádné potvrzení o provedené objednávce, neobdržela jsem ani informaci, že je zboží předáno přepravci. Navíc přepravce neposlal SMS kdy bude doručovat.
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den,
všechny tyto informace zasíláme na e-mailovou adresu. Je možné, že při zadání objednávky byl z Vaší strany uveden chybný e-mail. V takovém případě opravdu potvrzení nedojde :-(
Hezký den
Aga24 -
Nedoporučuje obchod
- Bombu s Heliem jsme otevřeli v den narozenin a je prázdná. Skvělá oslava
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí tato komplikace. Zboží nám takto zaslal již dodavatel a není v našich silách kontrolovat každé jednotlivé zboží. Věříme, že se spojíte s našim obchodním oddělením a najdeme vhodné řešení jak Vám aspoň trochu kompenzovat tuto nepříjemnost.
-
Nedoporučuje obchod
- Stůl je celý rezavy,bez prohlédnutí nekupovat!!!!!!!!!!!!!
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. V případě, že dodané zboží vykazuje vady, je možné ihned zboží reklamovat či odstoupit od smlouvy. Vždy se snažíme tuto nepříjemnou záležitost vyřešit ke spokojenosti zákazníků.
Děkujeme za pochopení -
Nedoporučuje obchod
- Neochota přenést zboží za branu
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den,
naši kolegové nemohou opouštět výdejní místo. Velmi nás mrzí, že toto vnímáte jako neochotu z naší strany.
Určitě zkuste příště zavolat a pozeptat se.
Moc děkujeme -
Nedoporučuje obchod
Zbozi bylo nabizeno na 3 obchodech a po zakoupeni me po 3 dnech zrusili objednavku z duvodu nedostuonosti produktu
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor a omlouváme se za tuto komplikaci.
V tomto čase je velmi mnoho objednávek a některé zboží se průběžně doprodává, což se bohužel stalo ve Vaší situaci. Snažíme se obratem zákazníky informovat a nabízet vhodnou alternativu, což bohužel u Vás nebylo úplně možné a jistě došlo k omluvě.
Ještě jednou se tedy za toto pochybení omlouváme a přejeme hezký den. -
Nedoporučuje obchod
nekupovat
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den,
důvod? Velmi si zakládáme na spokojenosti zákazníku, kterým jsou naši kolegové z obchodního oddělení k dispozici. Komunikace = základ úspěchu. Příště budeme rádi, když nám zavoláte nebo napíšete e-mail. Věříme, že se dohodneme :-)
Hezký den -
Nedoporučuje obchod
Už je to týden od objednávky a zboží nedorazilo. Nikdo z obchodu mě ani nekontaktoval. Objednané zboží bylo na stránkách uvedeno jako "zboží skladem". Stále čekám.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem si objednal a řádně zaplatil. Nikdy mi nebylo dodáno a peníze mi zatím nevrátili. /objednáno&zaplaceno v prosinci/. Má to veškeré známky podvodného jednání.
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás to mrzí ale Vaši objednávku jsme nenalezli v systému. Spokojenost našich zákazníků je pro nás důležitá a proto jsem tady pro Vás! Jak na zákaznické lince tak i na e-mailu. Vždy Vám naši kolegové rádi pomůžou, poradí. Stačí se nám jen ozvat !
Tým Aga24 -
Nedoporučuje obchod
Není co hodnotit, týden od objednání a zboží nikde.
-
Nedoporučuje obchod
Oblek Spiderman je v šílené kvalitě, kukla nesedí, celý oblek se páře už po prvnim oblečení.
Reakce obchodu Aga24
Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše nespokojenost. V případě, že dodané zboží vykazuje vady, je možné ihned zboží reklamovat či odstoupit od smlouvy. Vždy se snažíme tuto nepříjemnou záležitost vyřešit ke spokojenosti zákazníků.
Jsme tady pro Vás!
Děkujeme Aga24 -
Nedoporučuje obchod
- Velmi ma sklamalo,ze ponukaju tovar na ktory sa clovek spolieha a nukaju ho ako dostupny v case objednavky a platby a v den dodania mi napisala,ze uz ho nemaju a tym padom sme uz nestihali najst iny v tak kratkom case.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednané před 12 dny ještě nedorazilo.Zatím nejdelší doba dodání.K tomu se nedá už víc dodat.A k tomu po zaplacení kartou,žádná
komunikace.Hlavně zaplatit a pak ticho,
