Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    Špatná doručovací služba.
    Jinak zboží snad bude dnes?
    M.K.

    Reakce obchodu 4lock s.r.o

    Dobrý den, je nám líto, že nás nedoporučujete, kvůli přepravní společnosti. Jakmile jim balík předáme, je doručení pouze v jejich rukách. Bohužel v období před Vánoci může doručení trvat déle. I tak děkujeme za Váš nákup.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Na obrázku vyfocené 3 klíče přišel jeden
    • Z nějaké měkké slitiny hned jsem klíč zalimil
    • Cena třikrát dražší než jinde

    Nedoporučuji

    Reakce obchodu 4lock s.r.o

    Dobrý den, zboží jsme Vám doručili obratem, nikde nemáme uvedeno, že za cenu 86,- dostanete 3 kusy. V dnešní době klíč opravdu nestojí 30,-. Při porovnání klíče myšák s konkurencí vidíme, že jsme jedni z nejlevnějších. Za to, že jste klíč zlomil bohužel nemůžeme. Každopádně děkujeme za Váš nákup.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zboží jsem v obchodě nepřevzal. Krabice byla zčásti rozbalená. Chyběly některé součásti sestavy. Na místě jsem prodavačce oznámil, že zásilku nepřijímám.

    Reakce obchodu 4lock s.r.o

    Dobrý den, to nás mrzí. Měl jste se s kolegyní domluvit na objednání jiného kusu. Děkujeme za Vaší objednávku.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Zboží je za obvyklou cenu
    • Po pěti dnech od objednávky obchod napíše e-mail , že jim zboží nedorazilo a dorazí asi za další tři dny .
    • Zavádějící údaje o době kdy zboží bude doručeno.
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Po žádosti o vrácení zboží a výměnu za jiné se mi nikdo ani neozval :(

    Po žádosti o vrácení zboží a výměnu za jiné se mi nikdo ani neozval :(

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • žádnou jsem nezaznamenal
    • nabízíte zboží, které nemáte a mít nebudete

    Vruty jste nabízeli na web stránkách, objednávku jste přijali, po několika dnech mi zavolal váš pracovník s tím, že vruty nemáte a pravděpodobně mít nebudete. Takové zboží máte z web stránek odstranit, a ne mást zákazníky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Už jsem vám psal špatná zkušenost.Nebyla nabídnuta žádná jiná alternativa ani zpráva že zboží není k dispozici. Mohl jsem přikoupit k nákupu něco jiného a cena zásilky a zásilkovny by bílá adekvátní???

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    e-shop: zboží skladem, realita: info o tom, že zboží naskladní až za 3 měsíce

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nehorázně dlouhá dodací doba, přitom mělo být doručeno do 3 dnů
    • po zrušení objednávky obchod nevrátil uhrazenou cenu
    • neodpovídá na výzvy o vrácení peněz za zrušenou objednávku

    Objednáno zboží, které slibovalo dodání do 3 dnů, po 4 dnech se ozval prodejce (Kateřina Houdková), že bohužel zboží není u dodavatele skladem a naskladnění bude až za 2 týdny, jestli jsem ochoten počkat, nebo chci objednávku zrušit. Po zrušení objednávky ani po 2 týdnech nebyly vráceny zaplacené peníze, na výzvy o úhradu nereagují.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Už nikdy nic neobjednám, žádná komunikace,po mé urgenci jsem se dozvěděl, že jim "objednávka "unikla, ale že zboží stejně nemají!?
  • Nedoporučuje obchod

    Stále nemám objednané tboží

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nechápu dotazník spokojenosti když zboží ještě ani neodeslali.

  • Nedoporučuje obchod

    • nabízí zboží,které nemůžou dodat

    Zboží nebylo skladem,nechápu proč nabízí něco co nemají skladem a nemůžou doručit.
    Bohužel jsem zaplatil kartou předem.Dodnes nemám peníze na účtu.28.11.2022 objednáno a 9.12.20222 a stále nic.Obchod se mnou nekomunikuje. Když zavolám tak jediná odpověď,že to prověří a o peníze se nemám bát. Děsný obchod.Už nikdy více.

  • Nedoporučuje obchod

    Týden po objednání stále čekám na zboží.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Všechno špatně

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Svévolně mi bylo zasláno zboží, které jsem si neobjednal
    • Bez komunikace
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    obdržel jsem zboží, které jsem si neobjednal

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nemá to co nabízí

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Drahé a myslel jsem že u toho budou podložky.
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • zboží dodáno, což je asi jediné plus
    • E-shop nedopovídá na mail
    • Zboží dodáno bez montážního návodu a manuálu
    • Na stránkách nedostatečný popis výrobku
    • Nabízen pouze základ, bez volitelného příslušenství, které je nutné pro správnou montáž