Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nic
- Ceny na stránkách při objednání, které nesouhlasí s cenou, za kterou vám zboží chtějí dodat, s odvoláním na chyby v systému.
Nebyl jsem spokojen, radši nakupuji jinde
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- drahé zboží
- drahé poštovné
- po objednání mění cenu
V obchodě jsem si objednal televizor za dobrou cenu a to přesto, že si účtovali 450,- Kč dopravné- fuj. Pracovník obchodu mi poslal e-mail s tím, že mi televizor za objednanou cenu neprodá a cenu zvýšil o 3.400,- Kč. S tím jsem nesouhlasil, tak mi objednávku obchod zrušil.
-
Nedoporučuje obchod
OBCHOD NENÍ SCHOPEN DODAT ZÁSILKU ZA NABÍZENOU CENU
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod uvádí zboží "skladem", které však není skladem na prodejně, jak by se dalo očekávat, ale pouze někde v centrálním skladu ve Zlíně. Zboží "skladem" bylo objednáno v pátek navečer, v pondělí začli řešit, k odběru na prodejně v Praze by však zboží bylo až ve čtvrtek, což pro mne bylo neakceptovatelné a proto byla objednávka z mé strany zrušena - informace "zboží skladem" není pravdivá
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo zobrazeno, tak, že mohlo dojít k záměně.
Když jsem chtěl zboží vyměnit za stejný typ, ale s jiným provedením /montáží, bylo mi toto odmítnuto s tím, že zboží je poškozeno.
-
Nedoporučuje obchod
Přestože obchod uváděl, že je TV skladem, tak nebyla.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod slibuje rychlé dodání zboží
- To co obchod slibuje, nedodrží, navíc ochota a přístup k zákazníkům je mizerná.
Výběr produktů je velký, ale dle mého názoru si obchod neváží zákazníků, kteří v něm chtějí utratit peníze. Nedoporučuji!
-
Nedoporučuje obchod
- dobré ceny,
- vlastní doprava po Praze,
- vlastní servis
- nepravdivé informace o dostupnosti zboží (uvádějí že je skladem, ale po třech dnech mlčení oznámí že zboží bude za 3 týdny, na webu je ale stále jako skladem)
I přes nízké ceny a vlastní dopravu po Praze nedoporučuji, hlavně kvůli záměrně uváděném zboží skladem, které je dostupné až za 3 týdny.
-
Nedoporučuje obchod
- Levna cena za zboží
- Nepřehlednost stránek
Zboží jsem objednala před Vánoci s předstihem a když už mělo být zboží vyexpedováno bylo mi telefonicky sděleno, že požadováná barva již není. Což je super, když už nestihnete výrobek objednat jinde!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba dodání, tvrdí, že mají skladem a není to pravda.
- I přes opakované telefonické i mailové urgence tvrdili, že zboží ještě nenaskladnili. Při pokusu o vyzvednutí sdělili, že objednávku stornovali pro nevyzvednutí.
- Nedodrží cenu, při osobním převzetí chtěli víc, než za kolik bylo objednáno.
-
Nedoporučuje obchod
- Ze začátku super komunikace, sice objednané zboží nebylo již dostupné a byla mi nabídnuta jiná alternativa za výhodných podmínek, ale ....
- Zboží jsem objednal skoro před třemi týdny s upozorněním, že zboží bude za 1-2 týdny, bohužel nikdo se mi neozval, že zboží bude mít další zdržení nebo že není vůbec?
Bohuže základem veškerého obchodu je komunikace, zde napřed výborná, potom bohužel trochu selhává. Nevadí, že nastane nějaký problém, že např. zboží není skladem, nebo výrobce ho nedodal, nebo že zboží bude mít další zpoždění oproti avizovanému termínu dodání, ale vadí mi, že mě nikdo o tom neinformuje. A to potom dělá špatnou reklamu vašemu obchodu. Proto, když se mě někdo zeptá, tak odpověď je "ne, nedoporučuji", mohu doporučit pouze to co funguje na 100%.
-
Nedoporučuje obchod
- Na moji objednávku zapomněli. Telefon neberou. Objednám si zboží jinde.
Na moji objednávku zapomněli. Telefon neberou. Objednám si zboží jinde.
Reakce obchodu 24-elektro.cz
Dobrý den, Vaše objednávka byla přijata 10.11 a hned 11.11 byla připravena k vyzvednutí. O tomto stavu jste byl telefonicky informován. Bohužel zboží jste si dosud nevyzvedl. S pozdravem 24-elektro.cz
-
Nedoporučuje obchod
- Relatívní nízké ceny
- Nereaguje na objednávku tři dny
Ceny dobré, komunikace však mizerná. Jestli někdo dosáhne stejnou cenu na stejné zboží půjdu radši jinam.
