Vždy jsem byl s nákup v Alze spokojený. Tentokrát však obrovské zklamání. Objednal jsem si hodinky jako dárek k narozeninám, expressní dodání s příplatkem bylo psané na druhý den, kolem 20:00. Zboží nedorazilo. Když nedorazilo ani druhý den, volal jsem do alzy kde mi automat řekl že zboží bude doručeno v pondělí (už bylo úterý). Operátor mi násldně řekl že zboží dostanu ve sředu - samozžejmě že expresní dodání jsem zaplatil.

Já osobně příště již nenakoupím. Osobně v obchodě Alza jsem nakupoval, při osobním vyzvednutí nebyl problém. Ale objednávka po internetu špatně...problém je v tom, že informace, které mi byly posílány neodpovídají realitě. Po mailu nebo v systému byla komunikace velmi špatná. Až telefonický kontakt s operátorem pomohl...operátor byl schopný věc vyřešit.

Na Alze jsem nakoupila 3x, ale pouze jednou jsem byla spokojená. První nákup - notebook jsem si musela doslova vyběhat. Dodán byl za 14 dnů a mezi tím mi byly dávány lživé informace od prodávajících na prodejně i od operátora. Nicméně při převzetí zboží mi prodávající řekl, že to je výjimka, že se to nestává. Druhý nákup byl v pořádku a ten třetí byl obdobný jako ten první, jen mi bylo odpovězeno na můj dotaz přes sekci stížností, že zboží bude až 1. 9. 2015. Všechny tyto lapálie vždy s mnou sledují kolegové a nemůžou uvěřit, protože Alza se prezentuje úplně jinak a velmi je to odrazuje od nákupu. Přesto pořád doufám, že příště bude vše v pořádku.

V tomto obchodu nakupuji dlouhou dobu, ale poprvé jsem se setkal s tím, že chtěli 30 Kč poplatek za to že zboží převezou na prodejnu do Holešovic. Ačkoliv poplatek není zničující, ale je to drzost auto mezi jejich skladem v Počernicích a prodejnou v Holešovicích pendluje celý den, ale poplatek si vezmou. Byl to můj oblíbený obchod jak na nákup elektroniky tak ostatních věcí, ale zaváděj poplatky jako ostatní eshopy, tak je na čase jít o dům dál kde zatím poplatky za osobní vyzvednutí nebo převoz zboží na prodejnu nechtějí, jestli ještě takový se najde?

Podruhé jsem si objednala brýle, pokaždy přišly jiné,než ty,které uvádí na webu.Nemůžu se tak na obchod spolehnout.

Nedoporučuji. Díky chybám Alza.cz jsem ztratil několik hodin času, na jejich výzvy najel zbytečně 30 km. Dárek k narozeninám jsme na poslední chvíli koupil v jiné kamenné prodejně.

Vše bez problémů. Poplatek za osobní vyzvednutí i v Alze se mi nelíbí.

Alza nie je najlacnejší internetový obchod – ku každému produktu si účtujú prirážku. To by ale nevadilo, ak by som za to dostal spätne nejakú protislužbu, napr. komunikácia zo strany obchodu a rýchle dodanie. Pri mojej poslednej objednávke ale zlyhalo oboje…

Dodnes nemám zboží, které melo,dle e-mailu,dorazit 1.7.2015.
Ani informační mail,jestli byla či nebyla objednávka nějak vyřízena nebo v jakém je stavu.

Prodávají i méně kvalitní zboží!!!!!!!!!!!!

objednávku jsem bohužel hradil předem a ani po 10 dnech od objednání zboží nemám, ani nevím, kdy bude... žádný mail, že se dodávka zpožďuje nebo kdy bude, prostě nic...

K nákupu nedoporučuji. Pouze v případě, že by vám nevadila dlouhá doručovací doba bez možnosti vybrat způsob dopravy a zboží byste nechtěli např. jako dárek - tzn. k určitému datu. Jo a taky jestli máte rádi, když za vás rozhoduje někdo jiný... Myslím, že v dnešní době je toto již překonáno.

Dobrý obchod se širokým záběrem, ale ne vždy spolehlivý a ne nejlevnější.(

Alza nešdodržuje sliby

Bohužel na to že jsem zde koupila hodně luxusni a drahou řasenku Giorgio Armani tak byla sice zatavena a uzavřena v krabičce,ale uvnitř je hodně tekutá a mazlava což by tato řasenka udělat neměla,protože ji nemam poprvé!!!myslim,že byla asi špatně skladovana někde hodně v teple!!!!jsem absolutně nespokojena, protože se rozmazává!!!

Katastrofální zmatek na výdejním místě, reklamace, výdeje, dohady a zmatek, fronta čekajících, zde již nikdy nenakoupím a svůj zážitek sdělím všem svým známým.
NEDOPORUČUJI !!!

Nakupoval jsem pouze z nouze, protože jsem potřeboval zboží co nejrychleji a nejspolehlivěji doma. Jinak v tomto obchodě nenakupuji, protože mají opravdu otřesnou reklamu a vysoké ceny.