Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
zboží mi bylo doručeno do dvou dnů od podání objednávky
-
Doporučuje obchod
- Super rychle doručení, český návod a technický list na stránkách. Jsem s e-shopem moc spokojená. Super byla i akční sleva.
- Při návštěvě prodejny v České Lípě jsme se postavili k pultu, prodavač vařil jednu kávu, pak druhou kávu pro zákazníky u stolečku. Pak se k nim posadil. Na nás se ani nepodíval. Manžel se zeptal, zda se máme objednat, dostalo se nám odpovědi, že pán má zákazníka, zda ho má vyhodit. Pak se zeptal: “ Vy něco chcete”. Manžel nevydržel a byl na odchodu. Pak se pán zeptal, co tedy chceme. Odešli jsme pryč. Chápu, že se zákazníkem plánovali nákup přes PC , ale očekávala bych, že prodavač nebude dělat, že tam nejsme. Určitě bychom se přizpůsobili. Do této prodejny nikdy více. Raději pojedeme do jiné prodejny. Abychom nemuseli vyzvednout zásilku tam, nechali jsme si ji poslat na adresu. Píšu jako zpětnou vazbu pro manažery. Je fajn, když lidé rádi chodí i do prodejny, kde si mohou zboží prohlédnout a odborník jim poradí.
E- shop super, prodejna v České Lípě nevlídné jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- široký sortiment
- přehledný e-shop s užitečnými volbami při hledání
- kamenné prodejny s výstavními plochami
-
Doporučuje obchod
- Rychlé doručení, již druhý den
-
Doporučuje obchod
- Přehledný eshop s funkčními filtry
- Technické nákresy
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlá reakce při objednávce,zboží odpovídalo vyovrazeni na netu, rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
Nejasné odpovědi ohledně objednávky, nevím ani kdy mi zboží dorazí, přesto, že už mělo být doručeno
Reakce obchodu SIKO KOUPELNY a.s.
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení na základě, kterého můžeme do budoucna naše služby zlepšovat.
Omlouváme se za komplikace s dodáním vaší objednávky. Zboží si při převozu na prodejnu poškodilo a jelikož vám chceme předat objednávku ve 100% kvalitě, musíme zahájit převoz znovu. Během 2-5 pracovních dnů bude zboží k odběru na prodejně.
Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení.
S přáním hezkého dne Lucie Vobořilová -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Výborná komunikace, odborně poradili s výběrem vhodného zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
- Berou telefony, zaměstnanci příjemní
- Poradí
Se Sikem jsme postavili 3 koupelny a 2 kuchyně vybavili dřezem a bateriemi. Věrní jsme již několik desetiletí. Reklamaci jsme nikdy řešit nemuseli. Doporučuji jak kamenný obchod, tak e-shop ze kterého jsem objednala nové vybavení do kuchyně, hezké fotky popisy a přehled.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Bezproblémová komunikace, rychlé zaslání objednaného produktu. Doporučuji zde nakupovat.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi bylo doručeno,ale vypadalo úplně jinak jak na obrázku.Nekvalitní materiál,prostě jedno velké zklamání.Zboží jsem ihned vrátila,ale stejně jsem přišla o peníze za odeslání,balné atd..
Reakce obchodu SIKO KOUPELNY a.s.
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení na základě, kterého můžeme do budoucna naše služby zlepšovat.
Omlouvám se za Vaši nepříjemnou zákaznickou zkušenost. Objednala jste si zboží z nízké cenové kategorie a tak bohužel nemůže být materiál ve špičkové kvalitě. U produktu je přímo na stránkách uvedeno že je z plastu. Zboží máte možnost vrátit i na našich pobočkách, není nutné jej zasílat k nám na centrálu.
Děkujeme za pochopení
S přáním hezkého dne Lucie Vobořilová -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Nic
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
- Prodávají veteš, které udávají jako I. jakost.
Byl to můj první a zároveň poslední nákup v tomto obchodě. Koupil jsem mozaiku Rako Allegro, kterou poslali s oštípanou glazůrou na 1/4 výrobku. Tuto vadu by poznal i nevidomý po hmatu, proto si myslím, že to byl vědomý záměr obchodu a to i z následného jednání s firmou.
Reakce obchodu SIKO KOUPELNY a.s.
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše hodnocení na základě, kterého můžeme do budoucna naše služby zlepšovat.
Omlouvám se za Vaši nepříjemnou zákaznickou zkušenost. Bohužel se někdy může stát že se při přepravě zboží poškodí. Jsme rádi že jste se na nás obrátil při reklamaci zboží, vidím že vaše reklamace byla vyřízena během jednoho dne. Předpokládám tedy že je nyní již vše v pořádku.
S přáním hezkého dne Lucie Vobořilová -
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost. V tomto obchodu nakupuji opakovaně.
-
Doporučuje obchod
- Obklad Kale Smart black 20x50 cm mat RM9132 mi byl promptně doručen jako náhrada za předchozí totožné zboží, které dorazilo polámané a nepoužitelné. V této souvislosti bych chtěl vyzdvihnout velmi vstřícný přístup pana Marcela Bači, který se postaral o závoz tohoto náhradního produktu v bezprostředně navazujícím dnu. Chci mu touto cestou znovu poděkovat.
O nevýhodě nelze hovořit. Skutečností zůstává, že obklad i dlaždice jsme dokupovali v e-shopu proto, že se v plzeňském obchodu nepodařilo správně spočítat potřebnou metráž z námi zadaných údajů o místnosti, která se měla rekonstruovat. Já jsem jako fyzická osoba zboží objednal na stavební firmu, která se postarala o ostatní. Bohužel jsme tak neměli přímou možnost přepočítat podle nabídkového listu plochy, které měly být zbožím pokryty.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku
-
- široká nabídka produktů
-
Doporučuje obchod
- Široký výběr sortimentu
- Solidní ceny
- Rychlý servis
