-
- vše proti, jednání jak od pras.....nekomunikují, dnes jsem na PČR podal trestní oznámení, protože od 28.8.2015, kdy dostali zaplaceno oddalovali termín dodání, pak že je 120 dní na dodání a nakonec, že mne nemají v databázi a že jsem objednával u VIPERA INVEST. !!!!!!!!
ZLODĚJI, POZOR NA NĚ !!!!
-
- číslo na firmu už je mimo provoz takže je jasné že firma končí.Ale objednávky bere stále,to je zajímavé,jen at lidi posílají peníze..souhlasím s podáním hromadné žaloby,pokud již dává někdo něco dohromady prosím ozvěte se nám ostatním..Můj email [email protected]
nikdo už nic neplatte!!
-
Od srpna máme zaplacenou objednávku, dosud jsme zboží nedostali. Poslední měsíc nulová komunikace, telefony nikdo nebere, na e-maily nereagují.
Pokud někdo z Vás podává trestní oznámení nebo činí jiné kroky, ozvěte se mi prosím na [email protected]
chceme se přidat k hromadné žalobě, jestli byla nějaká podána, přišli jsme o mnoho peněz. děkuji -
- špatná komunikace,telefonní čísla jsou na dvě věci,protože se nedovoláte nikam,na maily reagují opožděně,na zboží čekám 2 a půl měsíce,i když bylo k odeslání ihned po připsání peněz.Je zde někdo,kdo to řeší právní cestou,či policií?
Líbil se mi zde stůl
-
- Rozhodně zde nenakupujte, jedná se o podvod! Firma neustále mění adresu, nereaguje na telefon ani na e-maily.
- Objednali jsme si stolek o kterém psali, že je skladem, přitom nám poslali až za měsíc úplně jiný! Na e-mail zareagovali až potom, co jsem pohrozila právníkem. Napsali pouze to, že na reklamaci mají 30 dní.
Pozor jedná se o podvod!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výhody se zdají být v ceně. Na internetových stránkách jsou nádherné fotky zboží, které se tváří originálně a nikde jinde ho nenajdete.
- Zboží dorazilo velmi požkozené, viditelně opravené chyby oprýskaný lak zabarvený barvou, aby to naoko vypadalo dobře.
- Při pokusu kontaktovat obchod nefunkční telefonní linka na e-maily nereagují.
NIKDO ZDE NENAKUPUJTE!!! JE JEN OTÁZKA ČASU, KDY BUDE FIRMA V LIKVIDACI NEBO KONKURZU A PAK UŽ Z NICH NEDOSTANETE NIC. PŘED NÁKUPEM JSME SI, BOHUŽEL, NEPŘEČETLI RECENZE - všechny negativní jsou pravdivé. JINAK BYCHOM ZDE NENAKOUPILI.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Obchod nereaguje na telefony a na e-maily se značným zpožděním. V objednávce nám ke všemu poslali špatné zboží.
Velmi špatná komunikace s obchodem.
Reakce obchodu Purohome
Vážený zákazníku,
velice nás mrzi Vaše negativní reakce a zkušennost s naší firmou. Jelikož však nevíme o jakou objednávku se jedná, nejsme schopni zde celou situaci zanalyzovat a uvést na pravou míru. Pro vyřešení výše zmíněné situace bychom Vás tedy rádi poprosili o Vaše jméno, čí údaje o objednávce, abychom se k celé věci mohli též vyjádřit a nezůstal tak tento problém pouze jednostranným tvrzením.
Děkujeme
S pozdravem -
- nedodané zboží
- firma nekomunikuje
- jednání arogantní od pí Brunové
Varování pro všechny,vyhněte se Purohome pokud nechcete mít nervy jako my ostatní co čekáme 5 měsíců na zboží které máme zaplacené.objednala jsem a zaplatila 6 židlí a po 4 měsících přišly 4,bez dokladu..na zbylé 2 čekám marně už pátý měsíc,na maily neodpovídají,telefony neberou vůbec žádné..Od čoi mám již protokol,nyní jednání s krim.policií a právníky..
-
- Objednáno zboží v červenci, zaplaceno předem. Doposud nedodáno, na telefonní linku se nedá dovolat. Zítra řeším s policií ČR a ČOI.
Nikdy si zde nic nekupujde, neplaťte nikdy předem. Jsou to podvodníci tahající pouze z lidí peníze a pak nekomunikují.
Reakce obchodu Purohome
Vážený zákazníku,
velice nás mrzi Vaše negativní reakce a zkušennost s naší firmou. Jelikož však nevíme o jakou objednávku se jedná, nejsme schopni zde celou situaci zanalyzovat a uvést na pravou míru. Pro vyřešení výše zmíněné situace bychom Vás tedy rádi poprosili o Vaše jméno, čí údaje o objednávce, abychom se k celé věci mohli též vyjádrit nezůstal tak tento problém pouze jednostranným tvrzením.
Naše infolinka je v provozu.
Děkujeme
S pozdravem -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Zboží bylo k odeslání ihned ale přišlo až po 15dnech
Objednám si určitě i příště ale raději na dobírku abych nemusela tak dlouho čekat na zboží skladem
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za vaši reakci a budeme se těšit na další objednávku u nás.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- - hezke fotky zbozi v eshopu
- - objednane zbozi dorazilo vcas
- - spatna kvalita dodaneho zbozi. Bylo vraceno v terminu = do 14 dnu od objednani. Doklad o prevzeti zbozi zpet od dodavaku jsme nastesti uchovali.
- - nekolik mesicu slibu vraceni penez
- - poslana predzalobni vyzva = prisel email, ze vrati jen cast penez, ale stejne nevratili nic
- - podane trestni oznameni, nekolik mesicu trestni oznameni resila policie
- - policie poslala vyjadreni, ze sice mame pravdu, ale nic s tim delat nemohou, at jdeme k soudu
- - o vraceni penez jsme pozadali nasi banku (tzv.chargeback), ktera nam penize vratila a to v plne vysi. Jak to cca funguje: pokud platite kartou (napr. visa,master) v online obchode, a nahlasite nekale jednani obchodnika/podvod vasi bance vcas a co nejdrive, banka vam s velkou pravdepodobnosti penize vrati. Banky maji specialni oddeleni, ktere celou situaci zkouma (v nasem pripade vse trvalo cca mesic a pul). Staci poslat na email banky/ postou popis vasi situace a prilozit dukazni materialy (objednavku, doklad o vraceni, printscreen s platbou, recenze na obchod...), banka prozkouma jestli se jedna o podvod a pokud ano, penize dostanete zpet.
- - ctete poradne obchodni podminky a terminy dodani zbozi = az X mesicu. Pokud prosvihnete lhutu dodani, pak s tim temer nic delat nemuzete
- - jak zbozi dodavaji a v jake kvalite - doctete se ve spouste komentaru nize
Ctete podminky eshopu
Ctete recenze na heurece
Jednejte rychle
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
jelikož nepatříte mezi naše ověřené zákazníky, nemůžeme uvést věci na pravou míru, nevíme o jakou objednávku se jedná. Co se týče vrácení peněz za zboží - vše podléhá právům zákazníka dle zákonu o spotřebiteli a dle všeobecných obchodních podmínkám. V těchto zákonitostech jsme povinni jednat.
Děkujeme.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- žádné
- nedodání zboží ve slíbeném termínu
ať nakupují ,tam ,kde nemusí zboží urgovat a posílat zálohy
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci, velice si jí vážíme. Dodací termíny 8-12 týdnů jsou zejména z toho důvodu, že je to určité zboží objednáno na zakázku, dle individuálního přání klienta a v rámci zachování nízkých cen, které jsme schopni nabízet, bohužel není možno dodací termíny zkrátit. I tato doba se ovšem řadí mezi ty nejrychlejší na poli zakázkových výrobků.
Věříme však, že radost po obdržení zboží Vás toto čekání vynahradí.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- Prosím vás , nikdo tu nic nekupujte ! Tato firma je výsměch. Již od července mi dluží zboží za 30 000 Kč. Na žádného vedoucího se nedovoláte- prý pobývá v zahraničí. Tito lidé nemají žádné svědomí. Mělo by se upozornit na tuto podvodnou firmu v médiích. Kdo má zájem se přidat k hromadné žalobě ? Vyzývám !
Nic zde nekupujte !!
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
jelikož nepatříte mezi naše ověřené zákazníky, nemůžeme uvést věci na pravou míru, nevíme o jakou objednávku se jedná. Co se týče vrácení peněz za zboží - vše podléhá právům zákazníka dle zákonu o spotřebiteli a dle všeobecných obchodních podmínkám. V těchto zákonitostech jsme povinni jednat. Pokud máte s vaší objednávkou nějaký problém, pokud jste ji však vůbec uskutečnil, obraťte se prosím na zákonem zastoupené instituce, které Vám jistě podmínky o nákupech na eshopu objasní a neohánějte se prosím negativními tvrzeními na internetových fórech.
Děkujeme.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- hezké netradiční věci za dostupné ceny
byla jsem s vyřízením objednávky spokojená a zboží se mi líbí, nakoupím zde zřejmě znovu
-
- design zbozi, ktery jinde v CR nesezenete, kvalita, super ceny ve vyprodejich
Uz jsem zde nakupoval vicekrat, jednou dodani trvalo 6 tydnu, ale o tom jsem byl predem informovan, takze za me v poradku, i kdyz to trvalo dele, ale chapu, ze to musi nekde vyrobit.
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za příznivou reakci na náš obchod. Dodací termíny se snažíme zkracovat a proto nyní nabízíme vše zboží skladem k odběru ihned.
Budeme se těšit na vaši další objednávku.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- výběr z širokého sortimentu sedaček
Máme od nich sedací soupravu, která naprosto odpovídá našim představám i kvalitě. Naprostá spokojenost. Doporučji.
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za pozitivní hodnocení a doufáme, že budete se zbožím od nás nadále spokojen.
Budeme se těšit na vaši příští objednávku.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- kvalitní zboží
- vybrat si zboží pohodlně z domova
rychlé dodání zboží, dobré ceny, doporučuji
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a doufáme, že od vás brzy obdržíme další objednávku, kterou vyřídíme rovněž k další oboustranné spokojenosti.
S pozdravem
Team PURO HOME -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Hezké zboží
- přehledné webové stránky
- dobrá komunikace
- možnost se v praze domluvit na čase dodání
- diplatek za výnos domu
- Špatné umístění - obchod jsem hledala
Já jsem s nákupem spokojená. Zboží dorazilo v pořádku a celkem rychle.
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za kladnou recenzi. Tyto komentáře nás vždy mile potěší a jsme rádi, že i v dnešní uspěchané době jste si našla čas napsat pozitivní komentář.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Team PURO HOME -
- Nic, vůbec nic...
- úmyslné podvodné jednání za stany obchodu?
Zaplatil jsem za zboží skladem, potvrzení přišlo, po dotazu přišlo i slíbení dodání a výsledek.
Žádný
Po měsíci od posledního slibu na dodání zboží jsem jim dnes psal mail, na ten pro jistotu už ani nereagují.
Zítra jdu na policii ČR zjistit co a jak.
NIC TAM NEKUPUJTE!!!
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za reakci. Bohužel došlo ke zpoždění zásilky od výrobce, což vám bylo také písemně zasláno. Zboží Vám bude samozřejmě zasláno i když se zpožděním. O dodání Vás budeme kontaktovat na email a samozřejmě budeme zpoždění zásilky kompenzovat. Bohužel nejste nyní jediný a proto jsme byli nuceni změnit výrobce, aby již v budoucnu ke zpoždění nedocházelo. Nyní je spoustu věcí skladem ihned k odběru a budeme rádi, když věc pochopíte a po dodání zboží smažete tuto pro nás nepříjemnou záležitost.
Děkujeme
S úctou
Team PURO HOME -
Nedoporučuje obchod
- designový nábytek s dobrým spracováním
- Neadekvátní komunikace s personálem.
Reakce obchodu Purohome
Dobrý den,
děkujeme za reakci. Omlouváme se tímto jménem společnosti, zda komunikace neprobíhala dle vašich představ. Učinili jsme několik personálních změn, aby se tak již nestávalo. Vaši objednávku s vámi dořeší někdo kompetentní, abychom vše urychlili a vy jste patřila mezi naše spokojené klienty.
S pozdravem
Team PURO HOME
