6.10.2021 jsem si objednala zboží 19.10.přišel email objednávka se vyřizuje,22.10.zboží není k dispozici,tentýž den jsem vybrala náhradní vzor,27.10 .přišel email vyřízeno po několika telefonech a opětovných urgencích přišlo až 2.11.že balík převzali.Paní se jeví ochotná ale skutek je jinde i přesto že jsem jí vysvětlila že to potřebuji co nejdřív.Mají že dodají zboží do 10 pracovních dnů.

Zboží zatím nedorazilo a ani není žádná komunikace s ehopem.

já si tam už nic nekoupím, chci kvalitu a a tohle je Polsko.

V tomto obchodě jsem nakoupila a uhradila dva kusy zboží skladem, které bohužel do dnešního dne nemám ( cca 3 týdny-1 týden převod platby).Po delší době, kdy se nic nedělo, jsem obchod kontaktovala. Za 2 dny jsem obdržela informaci, že se můj balíček ztratil a že tedy byla podána reklamace.Když jsem žádala číslo reklamace, nebo podací číslo zásilky in time,abych si fakta ověřila, zjistila jsem, že in time čekal týden,až mu obchod zboží předá, ten to však ani po týdnu neučinil, proto in time případ uzavřel.Na můj dotaz ohledně údajné reklamace mi bylo sděleno, že jí kolegyně vlastně půjde podat až dnes raději osobně.Samozřejmě jako náhodou bylo mé zboží poslední na skladě a musím tedy počkat 2-3 týdny na nové (přestože na eshopu je stále vedené jako dostupné do týdne), nebo prý mohu koupit něco zcela jiného.. a dáreček samozřejmě jako omluvu dostanu .. .No již nikdy více a to nebudu mluvit o tom, že mi obchod zaslal s číslem mé zásilky taktéž dva archy zákazníků s jejich jmény,adresami a tel. čísly. Pro mě absolutně nepochopitelné..majitelé evidentně vlastní dva dětské eshopy, píšou také z několika emailů(mě chodí emaily z [email protected] a to jsem si tam nic neobjednala). Měla jsem si zde nejříve přečíst recenze na ten druhý eshop, kde jich je mnoho negativních. Bohužel, tak poučení pro příště.Teď budu pouze doufat, že obdržím zpět své peníze.

koupila jsem zboží s dodávkou do 7 dnů.. Čekala jsem přesně měsíc , mezitím jsem několikrát zboží urgovala...Zboží bylo objednáno 11 prosince a doručeno 12.ledna.. Rozhodně spokojená nejsem, ani s kvalitou zboží...

Ze strany prodávajícího nebylo dodrženo zcela nic! Komunikace, dodání...celkové jednání s klientem otřesné! Jsem toho názoru, že nejspíše mají dost klientů, tak můžou jednat takto...

Popis mého nákupu:
-Objednala jsem zboží, přišel mi e-mail, že až bude vyexpedovaná dostanu e-mail.
-Uběhl týden a nic, přičemž hlásali, že dodací lhůta po objednání je max. 4dny.
-Žádný e-mail, nebo pokus o kontakt z jejich strany nebyl.
-Zavolala jsem a paní na 2. straně mi řekla ať pošlu smskou č. objednávky a že mě bude kontaktovat o stavu objednávky.
-Hned jsem odesla po skončení hovoru..uběhl den, no 2 den už jsem psala sms, že na mě asi zapomněla...
- Přišla mi odpověď, že mě přebrala nějaká jiná panía že mě kontaktovala..No nikdo mě nekontaktoval!!
- Stornovala jsem objednávku, protože vymlovat se na to, že mi e-mail došel určitě a že bude ve spamu a pak že měli inventuru...Nakonec s paní vylezlo, že postýlka se objednává...

-Výmluvy, klamání, nezvládání obchodu

Takto bych to charakterizovala
Pokud chcete mít vše tak, jak se dočtete, tento obchod NE

Zboží dorazilo celkem pozdě (na shop). Nevyhovuje mi ani způsob zabalení, ani info o dané zásilce - v SMS je přesně rozepsáno, co se doručuje (věděl to i přepravce) a samotné zboží je zabaleno jen v průhledné fólii. Vše bylo zamotáno do sebe a jen obaleno folii - vzhledem k ceně dopravy, to mohlo byt aspoň v černé fólii. Možná je to detail, mě však toto nevyhovuje.

Dodací termín byl 7 dnů, do 7 dnů se nikdo neozval, na e-mail opakovaně nereagovali a po telefonátu, kdy mi bylo řečeno, že se na to pán za půl hodiny podívá se opět nikdo neozval. Chápu že bylo před svátky, ale 23.12. bylo 7 pracovních dní a hlavně se nikdo ani neráčil mne informovat o tom kdy tedy zboží dorazí.

Nevím, jestli ještě budu v tomto obchodě nakupovat. Zboží jsem potřebovala rychle, předpokládala jsem, že když je zboží na skladě, bude obratem zasláno a pokud ne, že mi bude sdělen alespoň přibližný termín doručení .

pro mě zatím riskantní, asi už nikdy nebudu platit zboží dopředu, pokud neobjednávám u spolehlivého obchodníka.

Vadí mi, že si objednám, které je skladem a pak čekám déle jak týden než mi přijde. Zatím tedy týden. Musím být na telefonu a nejlépe doma, aby mi zboží mohlo být doručeno.

Komunikace se zakaznikem i zbozi naprosto v poradku, ale velmi dlouha dodaci lhuta.

Zboží nebudeme vracet jen z toho důvodu, že dodání (po několika urgencích) trvalo více než měsíc a platba proběhla dopředu - takže si neumím představit, jak by probíhala případná reklamace - ROZHODNĚ ALE TENTO OBCHOD NIKOMU NEDOPORUČUJI A ANI JIŽ NIKDY NEVYUŽIJI!!!