Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Doposud zboží nedorazilo ani dodavatel nezaslal žádné vyjádření

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nespolehivost

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zbozi se tvari sice jako skladem, ale skladem neni.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    nekomunikuje, nevrací zálohy

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • V nabídce bylo uvedeno že zboží je skladem i když ho neměly.

    V nabídce je stále uvedeno že je zboží skladem ale objednávku obchod zrušil pro nedostupnost.Neměli by nabízet zboží které nemohou dodat.

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Omlouváme se za nedostupnost zboží, aktuálně již pomalu naskladňujeme letní gumy, vzhledem k tomu že zimní sezóna pro nás v prosinci skončila. Věříme, že příště již budete spokojen s expedicí týž den.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Obchod prezentuje pneu, jako pneu skladem, ale nejsou schopni je v reálném čase zajistit, natož potom dodat. Na stránkách ale pneu stále "svítí" jako pneu skladem. Dělají si asi legraci ze zákazníků ?
    • Obchod s Vámi vůbec nekomunikuje
    • Volat na uvedené kontaktní telefony je absolutní ztráta času, stejně se nikam nedovoláte ani se Vám nikdo neozve zpět. Nereagují ani na mailovou komunikaci.
    • Po několikadenním čekání se dozvíte, že objednávka byla zrušena.
    • Pokud chcete někoho potrestat, doporučte mu tento e-shop.
    • Pokud chcete koupit pneu, zvolte určitě jiný e-shop. Vyplatí se to a ušetříte svůj čas !!!
    • Jediné, co vypadá na první pohled zajímavě - to jsou jejich ceny. POZOR, nesmíte ale chtít něco koupit !!!
    • Mají také velice lákavé termíny dodání. POZOR, nesmíte ale chtít něco koupit !!!

    Tento e-shop jsou pouze podvodníci, se kterými není možnost telefonické nebo mailové komunikace a údaje o skladových zásobách a termínech dodání konkrétních pneu jsou nesmyslné a nezakládají se na pravdě.
    POKUD KUPUJETE PNEU - KUPUJTE JINDE. Určitě ne zde !!!!!

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den pane Rokas,
    můžete nám prosím sdělit kdy a kam jste volal? Pokud to však bylo po 22.12 tak to bohužel čerpáme dovolenou, objednávky se však v rácmi pracovních dnů budou normálně vyřizovat.
    Vaše sebestředné kritické hodnocení není absolutně relevantní.
    Nadávat nám do podvodníků již bohužel hraničí s pomluvou.

    Na druhou stranu objednávat pneumatiky až nasněží v době, když sezóna defacto končí je trošku nesmysl, ale to ať už posoudí každý sám :)

    Budeme rádi, když tu recenzi napíší stovky další lidí, kterým jsme pneumatiky během listopadu dodali.

    Pěkný den.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Potvrzení objednávky, třebaže neobjednané zboží nemají
    • Aktivní komunikace ze strany obchodu minim. - pouze potvrdí objednávku. Informace o tom, jak se zakázka vyvíjí, nebo že ji obchod zrušil, nepodávají. To si zákazník musí shánět aktivně sám. Obvykle po dlouhém čekání, aby obchod moc nehonil.

    Negativní

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den pane Robin,
    snažíme se vždy zboží, které nemáme skladem následující den sehnat u jiných dodavatelů. Pokud jej sehnat neumíme, tak nebudeme slibovat nesmysli a radši objednávku zrušíme.
    To co máme skladem, tak to opravdu skladem držíme.

    V sezóně, kdy máme stovky objednávek v rámci jednoho měsíce se omlouváme, ale komunikovat moc aktivně nelze.
    Tento komfort klientům dáváme v rámci mimosezóního prodeje.

    Pěkný den.
    Tým PneuDům.cz

  • Ověřený zákazník

    • Pneu měly být skladem,ale nebyly, tak mi jen oznámili že až za 5 týdnů.

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Bohužel se vyprodali 4 minuty před vaší objednávkou, proto musíme postupovat dle pořadí.
    Omlouváme se.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    NEDOPORUČUJI NAKUP. OBJEDNAL JSEM 2KS NOVYCH PNEU, BOHUZEL DORAZIL 1KS PNEU NOVE A 1KS PNEU 2 ROKY STARE.VYSLOVNE JSEM ŽADAL NOVE PNEU. JE TO FIRMA KTERA PNEU POUZE PREKUPUJE. PROBLEM S VRACENIM PNEU . 2X MENILI ADRESU FIRMY KAM PNEU VRATIT.

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den,
    dle oficiálních webů výrobců pneumatik je pneumatika v naprosté kondici 4 roky od svého vyrobení. Chápeme, že všichni by chtěli mít i v atypických roměrech gumy vyrobené nejlépe včera za cenu loňského roku. Bohužel to není možné.
    Adresu jsme vám neměnili - vzhledem k tomu, že sklad máme v Praze, tak vše musí jít zpět do Prahy - což je logické a pochopitelné.
    Mrzí mne, že tu nepíší stovky dalších lidí, kteří pneumatiky užívají bez jakýchkoliv problémů.

    Mohl jste třeba napsat, že finance již máte na účtu a vše proběhlo velmi rychle :)

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zavadzajuci, klamlivy, neseriozny obchod

    Objednane pneumatiky do dnesneho neprisli ani ich neposlali (11 dni). Na viacere telefonicke urgencie boli odpovede nasledovne: Nie je mozne poslat pneumatiky na Slovensko, lebo prepravna spolocnost nevie prepocitat ceske koruny na eura. Ked som povedal, ze uhradim dobierku v ceskych korunach ani to nebolo mozne. Pozadovali len uhradu na ucet. Z dovodu uz predchadzajuceho neseriozneho jednania a mojej obavy, aby moje peniaze neskoncili v rukach firmy, ktora neposle slubovane pneumatiky, som objednavku zrusil. Myslim, ze ide o zavadzanie zakaznika.
    Don't order if you are from EUROPE and pay with EUR!

  • Ověřený zákazník

    • Nekomunikují, neví že u nich někdo něco objednal

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Pneu jsem objednal ve středu kolem poledne, mělo dorazit ve čtvrtek. Ještě v pátek odpoledne žádná reakce, paní na telefonu mi řekla že je u zubaře a že zavolá zpět. Druhý telefon nikdo nebral a paní se již neozvala. Tak jsem objednávku zrušil mailem a obratem obdržel potvrzení, že objednávka byla zrušena. Týden na to přišla smska od dopravce, že mi bude doručovat objednané pneu. Samozřejmě zboží nepřevezmu, dávno jsem si objednal a obdržel u Nejlevnejsipneu.cz, který funguje spolehlivě.
    V žádném případě tento obchod NEDOPORUČUJI!!!

  • Ověřený zákazník

    • vůbec žádné, když prodává zboží, které vlastně není schopen dodat..
    • že neaktualizuju své webové stránky.

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den, zda je zboží skladem či nikoliv uvádíme korektně v detailu každého produktu. Tato informace je aktualizována každých 15 min. Konkrétně Vámi vybrané pneumatiky skladem nebyly, o čem jste se mohl přesvědčit ještě před odesláním objednávky. Jednalo se o zimní pneu, které budeme naskladňovat opět před sezónou. Děkujeme za pochopení.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Myslel jsem, že rychlost.
    • Na doporučení kamaráda.
    • Nabízí se zboží, které není na skladě a po ověření bude dostupnost cca 1 měsíc ???!!!

    Nemám s tímto obchodem zatím zkušenost, ale pokud nabízí zboží, které nemá, nevím.V databázi by mohlo být poznačeno-není skladem. Je pravdou, že reakce byla dobrá a na cca měsíční odklad dodání/??/ jsem byl upozorněn.

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den, zboží, které nemáme skladem musíme objednat u výrobce a pak jsme bohužel odkázáni na termín, který nám sdělí. Z toho důvodu je v detailu produktu u neskladového zboží vždy uvedena informace "pouze na dotaz", abychom se se zákazníkem domluvili, zda termín je v pořádku a nebo nemůže čekat a objednávka se stornuje. Doporučujeme tedy vybírat ze zboží skladem, kdy je dodací lhůta opravdu rychlá, a to následující den od objednání.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • žádné
    • opět jeden z těch co nabízí zboží, které nemá!!!

    Velmi špatný

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den, u každého zboží máme uvedeno, zda je k dispozici skladem či na objednávku. Skladová zásoba je ověřována každých 15 minut. Pokud by dodací lhůta zboží na objednávku měla být delší jak běžných 10-14 dní, je zákazník kontaktován obratem o stornu objednávky pro nedostupnost zboží. Myslím si, že na tomto postupu není nic nekorektního. Pokud byste vybíral ze skladových zásob, nemůže se stát, že své zboží neobdržíte.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • - přes fakt zrušení objednávky bylo zboží stejně zasláno :-)

    Fakt menší ceny bez dopravy a doplnění manipulačního polatku a logistiky hovoří sám za sebe. Ve výsledku vyjde nákup dráže než u prodejců s transparetními podmínkami

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den,
    pokud jste správně dodržel podmínky pro zrušení objednávky, tak není důvod abychom Vám ji přes Vaši nevůli zaslali.
    Věříme, že příště, když si zboží u nás objednáte, tak máte opravdu o něj zájem.

    A nebo Váš nákup byl naprosto účelový aby jste mohl plivat na konkurenci a Vám se evidentně nedaří, nemám-li pravdu.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • ziadne
    • na stranke sa skladove mnozstvo tovrau nachadza aj ked je nedostupne

    som sklamany

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den, mohu vědět o jaké zboží se jedná?
    Protože to co je označeno SKLADEM je reálně skladem v ČR s dostupností do 24 hodin.

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Smluvního dopravce

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den,
    bohužel dopravce je externí společnost, zda kterou plně ručit nemůžeme.

    Věříme, že Vás podnět bude řešen a podobný případ se již nestane.

    Pěkný den.
    S pozdravem
    Tým Internet Trade

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Pohodlný nákup zadaný od klávesnice PC.
    • Nemožnost ověřit si datum výroby objednaného zboží - požadoval jsem dodání pneu ne starších jak 1 rok, podle DOT se však jedná o pneu vyrobené v roce 2011!

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den,
    bohužel denně expedujeme stovky pneumatik a ověřování u každé pneu DOT je opravdu nemožné, tak jak jsem Vám v telefonu vysvětloval.

    Zároveň jste dostal informaci, že pokud s gumami nebudete spokojen, že pneumatiky můžete vrátit - což jste udělal.

    Krom toho, dle renomovaných výrobců jako je Dunlop/Continental/Michalin je NOVÁ pneu považována DO 4 let od výroby, tudíž jsme žádné běžné standardy vůbec neporušili, a proto nechápu Vaše negativní hodnocení.

    Tým Intenet Trade

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • akceptovatelná cena
    • Objednávka pneumatik za 14 dnů nedorazila,nikdo mně neinformoval v jakém stavu je objednávka.

    Objednávka pneumatik není po 14 dní vyřízena nikdo vás o jejím stavu neinformuje,vyberte si solidnější obchod.

    Reakce obchodu Pneu-Dum.cz

    Dobrý den,
    objednal jste si pneu s dostupností: Skladem: není skladem.
    Vaše objednávka se stále vyřizuje, což Vám došlo hned po objednání.
    Počítat v sezóně s dodávkami pneumatik za 700 Kč na dodávku, když není uveden termín dodání, tak je vždy na klientovi.

    Dnes Vám dám info o datu, kdy zboží dorazí.
    Pěkný den.