Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Mesic a pul cekam na objednavku. Pokus o kontaktovani jak to vypada bez odpovedi. Objednavka z me strany zrusena. Objednano jinde
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • bezproblémový přístup a jednání

    Rád tam nakupuji, hlavně jak je něco v akci a je to nejlevnější na internetu. :-)

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Arogantní komunikace se zákazníkem, automatické emailem s množstvím chyb, bezdůvodně prodloužená dodací doba

    Reakce obchodu narexcz.cz

    Krásný dobrý den, lituji že odpovídáte za maminku která mi řekla že těch objednávek máte tolik že se vám to plete. Vaše objednávka byla po 5ti dnech odeslána jak máme uvedeno v OP, na váš email jsme odpověděli věcně a slušně bez vykřičníků a smajlíků jak jste sám ve zmatené odpovědi popisoval když nám pak vaše maminka po telefonu potvrdila že vubec neví co kde za ni píšete. Prosím nepoškozujte bezdůvodně lidi kolem sebe. Děkuji vám i za vaší maminku, hezký den.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Výhodná cena
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Kompletní sortiment a skvěle určené náhradní díly.
    • Delší dodací lhůty.

    100% víte,co objednáváte.Takže to ,co se vám polámalo,snadno určíte a objednáte.

  • Doporučuje obchod

    50 %

    • Horší přehlednost stránek.
    • Při dotazu na správnost dílů jsem odkázán na stránky e-shopu
    • Dlouhá dodací lhůta bez informovanosti
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • Autorizovaný obchod Narex, osvědčený z dřívějška
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Je lepsi koupit si novou pilu u lidlu, nez cekat nesice na nahradni dil...

    Reakce obchodu narexcz.cz

    Dobrý den, je to sporné, vaše pila se již 13 let nevyrábí a vámi objednaný díl byl letos zrušen. Tak že nesouhlasím, na pilu z lidlu díly neseženete již po půl roce :) pěkný den

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Dlouhé dodací lhůty, po týdnu přijde email, že zboží bude vyskladněno.
    Potřeboval jsem ho na dovolenou a musel jsem si ho koupit v OBI.

    Reakce obchodu narexcz.cz

    Dobrý den, vy jste hledal problém už při objednání. Vaše zprávy sem raději nebudu pro ostatní kopírovat a dál to s vámi rozmazávat. Hezký den a příště jděte rovnou do obi a neztrácejte čas objednáváním na internetu aby jste ušetřil deset korun, ne vždy se to vyplatí :)

  • Obchod je ok,ale doprava DPD je na nic. Možná pro důchodce,kteří jsou celý den doma. Jinak se m to snažili doručit vždy ráno kolem 9.hodiny,kdy jsem samozřejmě v práci a dovolenou si kvůli tomu brát nebudu. Taže jsem si pro to musel dojet někam na depo. Takže zkušenost-pokud nebude možnst doručit zásilku na poštu-balík na poštu,už v žádném obchodě s DPD,DHL, a jiné nenakoupím.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • skvělá komunikace
    • dobré ceny

    Omylem mi byl odeslán jiný typ zboží, než jsem objednala. Obchod skvěle komunikoval a navíc výměna proběhla pro mě úplně bez starostí a bez nákladů. Obchod odeslal novou zásilku s omluvou a drobným dárkem, kterou jsem si za tu chybnou s řidičem vyměnila a bylo vše v pořádku, super. Kéž by to takto fungovalo všude.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Skvělá a hlavně rychlá spolupráce. Zboží přišlo v pořádku a úhledně zabalené. Vřele doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Nákup u specializovaného dealera
    • Výhodná cena
    • kvalita české firmy
    • nemožnost platit za zboží předem (kartou nebo on-line), čímž se zvyšuje cena dopravy o dobírku

    Obchod super, specializovaný dealer poradí typ podle očekávání zákazníka

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Objednal jsem zboží a druhý den jsem měl zboží doma na stole.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • precizní domluva a informace
  • Doporučuje obchod

    50 %

    • jednoduché dohledání dílů
    • neuvěřitelně dlouhé dodací lhůty i u zboží skladem
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Dostupné n.d. pro elektrické nářadí NAREX.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ťěžko se mohu vyjádřit, když jsem dosud neobdržel ani zboží ani žádné vysvětlení, proč nebyla moje objednávka vyřízena.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Pokud jsem se rozhodl pro "NAREX", půjdu na Vaše stránky, nikoli k překupníkům