Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží, které je nabízeno není v dostatečném množství a neoznámí to včas!!! Musíte urgovat
-
Šestý den a zboží nemám. Nedorazilo z Mostu na pobočku v Ústí nad Labem.
-
E-shop po týdnu od zaplacení objednávky zatím vůbec nereaguje ani po telefonu, mailu i chatu...:-(
-
Nedoporučuje obchod
- Přišlo mi jen potvrzení objednávky a dále se už nic neděje
Už bych si tam nic neobjednal
-
Nedoporučuje obchod
2x objednávka, 2x problémy se zbožím, Sklad nesedí se skutečností na webu, Dlouhá dodací lhůta - Týden a více
-
Nedoporučuje obchod
Nelze se jim dovolat. Zkoušel jsem mnohokrát a telefon nikdo nebral. Určitě to nebylo o tom že by operátorka nestíhala. Jinak problém nebyl, akorát že jim zboží skladem trvá o den déle.
-
Nedoporučuje obchod
- přišel jiný typ
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo skladem k dispozici. A přesto bylo uvedeno na stránkách že je skladem.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží je až do expedice majetkem ielektra.cz, což umožňuje s ním libovolně manipulovat i po zaplacení zákazníkem. Tak se to stalo i v mém případě - objednávka 61544.
- V programu pro skladovou evidenci chybí rezervační systém, který by nedovolil prodávat zboží z potvrzené objednávky jinému zákazníkovi.
Výběr zboží, závěrečná rekapitulace objednávky a zadání ostatních voleb probíhá dobře. Problémem je výše zmíněný právní nedostatek, kdy zboží patří až do expedice společnosti ielektra. To je umožněno chybějícím nebo nefunkčním modulem rezervace zboží z potvrzených objednávek. To se stalo i mně. 8.5. jsem si objednal zboží, 15.5. jsem ho zaplatil přes banku a dnes 23.5. mi volala paní z e-shopu, že část mého zboží prodali na prodejně a proto musím ještě týden čekat na dodávku. No jestli by vás to taky nenaštvalo! Kterému XXL-VIP to asi prodali?
A k tomu ještě: Obchodní podmínky jsou staré 10-let. V případě vrácení zboží uvádějí jen jediného dopravce Českou poštu.
Další doporučení: Nehořlavé kabely uvést do seznamu nabízených typů, aby bylo jednodušší se k nim dostat.
Takže: Je mi to líto, ale e-shop na iElektra opravdu doporučit nemohu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Snad to, že vůbec dodal zboží, už jsem v to ani moc nedooufal
- Informační systém jak za krále Klacka-objednám, zaplatím kartou, nepřijde ani potvrzení objednávky, ani platby, ani do mailu, ani na mobil
- Drhý den na chatovací aplikaci jsou strašně vytížení, tak zanechte mail, ozveme se, v poledne laskavě dali vědět
- Absolutně nedodržují inzerované dodací lhůty
Jestli tohle bude poslední obchod, kde koupit lišty, tak si je asi radši vydlabu z bambusu. Měl jsem týden dovolené, objednal první den u obchodu, co sliboval druhý den dodání, do konce dovolené nepřišli, včera jsem musel poprosit souseda, zda by mi to převzal, už jsem byl v práci. Dnes by se mi ani nedovolali, protože mám celý den jednání. Dodací lhůta pro mě byla klíčová, zklamali na celé čáře
-
- Doprauje pouze Česká pošta aty balík nedoruči
-
Nedoporučuje obchod
- neavizované zdražení produktů až o 40%
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala 21.1.2023, řádně zaplatila a dosud nedorazilo, nevím, v čem je problém, obchod na mne kontakty, nikdo mi nic neoznámil.
-
Nedoporučuje obchod
- Na e shopu inzerované zboží skladem,navíc telefonicky potvrzeno zboží skladem a další den se ozval prodejce že zboží nemá SKLADEM!!
-
Zatím bych nedoporučil, objednáno před 6dny a zboří ještě nedorazilo i když na eschopu vše svítilo skladem.
-
Nutno překontrolovat dodané zboží.
Bohužel zboží překontroloval elektrikář nyní a to je chyba. -
Asi je to problém zabalit a poslat věc velikosti psacího pera.
-
Nedoporučuje obchod
Týden od objednání zboží a nemám žádnou informaci, že by bylo expedováno. Urgováno e-mailem, zatím bez odpovědi. Zatím velké zklamání.
-
Nedoporučuje obchod
- OK
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
katastrofa, misto 20tek plastovych trubek dodány 16ky, čili kabeláž tam nedostanu, dále objednany hnědé hranaté lišty, dodány bílé obyčejné, navíc rozlámané, obchod k h... u