Obchod doporučuji nemám žádnou výtku.

V tomto obchodě jsem nakupovala poprvé. S nákupem jsem velmi spokojená, objednávka byla vyřízena rychle, doručena v daném termínu a zboží naprosto přesně odpovídá mé představě a požadavkům. Obchod můžu doporučit.

Po prečítaní recenzií na tento e-shop som mala veľký strach čo sme si to zaobjednali, ale nakoniec prišlo všetko v poriadku.

Rychle dodani
Vcasna komunikace
Kvalitni dodavane zbozi

Objednávala som sedačku, ktorá je naozaj krásna a zhoduje sa s uvedenou fotkou. Každopádne eshop nedodržal dohodnutú dobu dodania, prišiel jeden informatívny email s nie konkrétnym dátumom takže som nevedela kedy sedačka príde, až kým mi jedno ráno nezavolal kuriér.. Eshop ako taký neodporúčam, komunikácia s eshopom zlá.

Absolutně NEDOPORUČUJI !!!!! nákup v eshope HEZKÝ NÁBYTEK .CZ.
20.3.2022 jsem jsi objednala skřínku pod dřez se šuplíkem. Zboží dorazilo cca za 2 týdny. Zásilka byla v pořádku tak jsem ji zaplatila. Bohužel obsah neodpovídal mojí objednávce. Poslali mi úplně jinou skřínku. Hned jsem volala na zákaz. linku a až na moje upozornění paní přišla na to , že mají dvě různé skřínky v eshopu pod tím samým číslem a proto mi poslali špatnou skřínku. Prvá jejich reakce byla , že mi pošlou správnou skřínku a tu špatnou vrátím kurýrovi. O 2 dny změna = tu skřínku co jsem jsi objednala mi nemohou dodat, ať vyplním formulář odstoupení od smlouvy a pošlu jim na SLOVENSKO tu špatnou skřínku . Napsala jsem pánovi z rekl. oddělení že jsem starší osoba, jak budu tahat těžkou skřínku na poštu? Neříkajíc o tom , že jsem musela zaplatit poštovně+ pojištění = takže se celý nákup podražil o cca 600 Kč ( napsali mi že je dostanu zpátky - tak jsem zvědavá)
Pán Michal David z reklamačního oddělení mi napsal že je to v moji režii - poslat zboží zpátky že jsem jsi mněla pořádně přečíst obchodní podmínky.
Tak jsem teda zvědavá kolik budu čekat na vrácení peněz .
Člověk se učí na vlastních chybách , příště si nejdřív přečtu recenze , pak obchodní podmínky a až tak objednám.
V tomto eshope ale určitě ne.
Bendíková

Moje zkušenost je velmi špatná. Poté co jsem obdržel křeslo a zjistil jsem, že kvalita materiálů a provedení absolutně neodpovídá ceně, jsem křeslo v původním zabalení okamžitě odeslal zpátky do firmy. E-mailem mi přišlo po nějaké době vyjádření, že mi musí strhnout 10% z částky, protože na křesle je drobné poškození. Přitom mi pan Dávid, zástupce firmy potvrdil, že obal nejevil žádné známky poškození vinou transportu. U mně k poškození nedošlo, protože jsem křeslo vůbec nepoužil a po zjištění nízké kvality materiálu i provedení, jsem křeslo zabalil zpátky a odeslal. Celá moje zkušenost s e-shopem hezkynabytek.cz mi říká, že se obchodníci ke své marži dostanou nekalými praktikami, kdy si poškození věci vymyslí, nebo vyrobí sami. Důrazně varuji všechny potenciální zákazníky před rizikem, které táto společnost pro své obchodní partnery představuje. Křeslo jsem nakonec koupil u firmy XXXLutz k mé plné spokojenosti.

Při objednání velice milé vystupování. Zakoupili jsme rozkládací pohovku ale bohužel po týdnu používání prosezen důlek. Reklamace nám nebyla uznána na základě rozhodnutí výrobce. Při pouhém shlédnutí fotografie a videa, které jsme museli zaslat naznali, že pohovka je v pořádku!
Toto jednání nás zaskočilo, že z pouhé fotografie poznají prosezenou pohovku. Kdyby se dojel někdo na to alespoň podívat, určitě by si dobře poseděl.
Bohužel po této zkušenosti se tomuhle obchodu budu jen vyhýbat.

S nákupem jsem byla spokojená, do cca týdne by byla sedačka doma, ovšem strašná byla komunikace s přepravcem což je TOPTRANS. . . Jinak e-shop mohu doporučit, žádné výhrady nemám.

Děkuji,vse blo v poradku, spokojena

Objednal jsem malou komodu 80x30x30cm za 1800,- spolu s dopravou téměř za 2.100,-. Popis neobsahuje výčet použitého materiálu, ale u takto drobné a drahé komody jsem čekal, alespoň něco, co trošku připomíná dřevo. Bohužel je to lisovaný papír. Návod je špatně vytištěný a obsahuje faktické chyby. Navíc není ani v češtině. Balení nebylo kompletní. Díly byly poškozené. Přesto jsem se pokusil komodu smontovat. Tím jsem podle prodejce a dodavatele porušil záruční podmínky a to, že hezkynabytek.cz prodává šmejd bez plnohodnotného příslušenství a dílů se tím anuluje. Nabídli řešení 15% slevu. Slevu tedy asi berou jako standardní řešení, když je někdo překvapený, že mu domu dojde čínský šmejd, co neodpovídá popisu a představě. Nikdy si už nic nekoupím a všem důrazně doporučuji si od hezkynabytek.cz také nic nebrat. Při troše hledání a bádání jsem pak našel tu stejnou komodu na Aliexpressu a právě odsud asi vítr vane. Přeprodej nekvalitního zboží z Číny za trojnásobnou cenu.

MANŽELSKÁ POSTEL PORTO S ROŠTEM, NEKUPOVAT!
..postel byla prodávána skladem, a paní mě osobně ujistila, že skladem je, a že bude odeslána tak, jak jsme se domluvili. Objednáno 16. 11, odesláno 3.12- osmnáct dní. To by ovšem nebylo to nejhorší... U čela chyběl dvaceticentimetrový kus dýhy z viditelné strany (ano, není to celomasiv, ale čela jsou dýhované), dále po sestavení jsme zjistili, že chybí kryty šroubů a dva šrouby!, což se dá tak nějak, i když s naštváním, přejít, ale je neodpustitelné, že postel je tak vratká, že pokud se budete chtít v noci otočit na bok, tak se postel s největší pravděpodobností vprostřed propadne, podpírají ji pouze dva špalíčky, každý přišroubovaný pouze jedním vrutem. Rozhodně vyhozené peníze. Největší blbost jsme udělali, že jsme postel rozbalili až po měsíci od doručení, protože jsme ji kupovali na chalupu a doručení bylo v týdnu v podvečer...

Objednala jsem si postel pro syna k narozeninam, s dodanim do 2 tydnu, objednala jsem 12.10. Tentyz den mi objednavku potvrdili s dodanim 26.10. Syn mel narozeniny 31.10. Volala jsem 25.10. Jak to s objednavkou vypada, na info-lince pani neochotna, ze si mam napsat e-mail, ze ona nic nevi. Po napsani e-mailu mi bylo odpovezeno ze postelel teprve budou dorucovat na centralni sklad a ze pristi tyden teprve budou odesilat. Po urgenci ze bych rada postel co nejdrive ze mam potvrzenou objednavku do 2 tydnu prisla sms ze budou vyskladnovat do 2-4 dnu, proc by pospichali, tak dnes po 4 pracovnich dnech mi zaslali e-mail ze odeslou a ze postel budu mit do 3 dnu. Takze ze 2 tydnu, ktere jsem mela potvrzene jsou 4 tydny. Jednani hrozne a neochotne!

Zboží (zrcadlo na stojanu) jsem převzala v neporušeném obalu, a ihned po rozbalení jsem zjistila poškozený zadní rám, prohnutý a odřený.
Reklamace mi nebyla uznána, protože jsem zboží převzala bez výhrad, takže bohužel.

Varuju tedy před tímto obchodem. Evidentně nejsem první, komu záměrně poslali poškozené zboží a pak neuznali reklamaci.

Velký problém byl především s reklamací. Přišlo zboží v neponičené krabici, tak jsem zboží od přepravce převzala. Tato krabice stála zhruba 1 měsíc na stejném místě. Po otevření krabice byla kancelářská židle poničená na čalounění. Ihned jsem zboží reklamovala. Reklamace trvala déle než 30 dní a poté přišlo vyjádření, že výrobek byl smontovaný a používaný a že se jedná o mechanické poškození, které bylo způsobeno nekorektní a hrubou manipulací s výrobkem. Na reakci, že jsem židli pouze vyndala z krabice a že zboží bylo poničeno nekvalitním zabalením výrobku mi odpověděli, že nesprávná a hrubá manipulace nebyla způsobena u nich. Na závěr mi nabídli slevu z ceny výrobku 120 Kč (zboží stálo přes 3000 Kč). NEDOPORUČUJI V TOMTO OBCHODĚ NAKUPOVAT. Já zde určitě už nikdy nenakoupím.

Objednala jsem si zrcadlo, když pominu dlouhou čekací dobu na dodání, tak přišel balík, nepoškozený jsem si ho převzala a po vybalení zjistila, že zrcadlo má poškozený rám. Tak jsem poslala reklamaci, měsíc čekala na vyjádření, kde mi bylo sděleno, že poškození vzniklo neodbornou manipulací z mé strany, tak tam volám a paní mi sdělila, že zboží jim nemám posílat zpět, reklamaci mi neuznají. Hrůza a děs, nic tam neobjednávejte. Ode dneška čtu recenze před objednáním, má blbost!