Po 3 dnech po objednání jsem dostal info: "objednané zboží nemáme skladem a nevíme vám jej doručit musíme vámi vytvořenou objednávku č. stornovat. " Proč to máte na netu k objednání? Ztratil jsem drahocený čas, protože uvedená značka docházela a po 3 dnech marného čekání jsem ji již uvedenou značku nesehnal. Dates Mobile nikomu nemohu doporučit, pokud se mu nechci pomstít.

Obchod mi bezdůvodně stornoval objednávku.

Objednal jsem si dvě stejná pouzdra na telefon. Přišla obě, ale jen jedno bylo to co jsem chtěl. Druhé bylo sice na stejný model, ale jiný modelový rok, takže nesedí otvory pro objektiv fotoaparátu a reproduktor. Místo toho, aby mi napsali že mají už jen jeden kus pouzdra co jsem požadoval, mi poslali druhý úplně k ničemu který šel hned do koše. Mám tedy jedno použitelné pouzdro za cenu dvou. Pouzdra navíc přišla bez obalu, jen vhozená do obálky s bublinkovou fólií uvnitř a obě byla ušpiněná. Web e-shopu je napůl v češtině, napůl ve slovenštině, a nepůsobí moc důvěryhodně. Objednával jsem proto raději na dobírku. I tak trvalo zpracování objednávky týden a půl. Rozhodně můj první a poslední nákup.

Jediný obchod, který mnou požadované zboží na internetu nabízel a měl na skladě !

Objednala jsem telefon , který jsem rovnou zaplatila . A oni mi to poslali na dobírku .Tak jsem je prosila v pondělí ať změní dobírku ,že jsem zaplatila .Ani do pátku nebyli schopni změnit u dopravců .Tak jsem to zrušila na mobil jsem spěchala ! Komunikace s nimi hrozná číslo na ně nikde není k dohledání a komunikace s paní přes mail příšerná . Když už jsem se dočkala odpovědi tak mi paní napsala že jsem balík nevyzvedla - no ne asi když po mě chtěli znovu peníze i přesto že to bylo zaplacené .Obchod opravdu nedoporučuji !! Už bych si tam nikdy nic neobjednala ! Doufejme že peníze mi brzy vrátí .

Zboží přišlo poškozené, dnes jsme odeslali k reklamaci. Velké překvapení k narozeninám

V Havířově máte dvě příšerné prodavačky, to že mi první sklo přišlo prasklé nevadí, ale musel jsem platit 2x

Na můj dotaz zda je zboží skladem mi bylo odpovězeno ANO je skladem!
Následně po několika dnech mi bylo zdělěleno,že už zboží nemají!!!
Připadá mi,že vůbec nevědí co mají na skladě.

Názor si stále ještě tvořím, protože zboží stál e nemám, tedy nevím, v jakém bude stavu apod. Ale poslali to přes DPD "nějak mimo systém", číslo zásilky DPD vůbec neznalo. Na dotaz, kde je zboží, neodpověděli (ani Date Mobile, ani DPD)... Včera najednou, bez předchozí SMS či mailu volal z neznámého čísla šofér DPD, že to veze a je za minutu u mě: 12:30 - já, samozřejmě, v práci. Domluvili jsme se na 17:30...no už nepřijel a na zprávy nereagoval. Dnes zatím taky nic... Takže od objednávky 12 dnů, zboží nikde, komunikace nula...a teď to má člověk zhodnotit...?

Zboží objednáno+zaplaceno 29.4., dnes je 11.5.a stále nic. Komunikace je pomalá a za téměř týden jsem se nedozvěděl nic nového o zásilce, kam tedy zmizela. Chybí mi prozákaznický přístup.

Objednala jsem mobil, který mi vyfiltrovala Heureka jako voděodolný. Do poznámky jsem napsala, že jej chci pouze za předpokladu, že je opravdu voděodolný. Jelikož neragovali, googlila jsem na jiných serverech a dočetla jsem se, že tento telefon žádnou zvýšenou ochranu nemá. Proto jsem poslala mail, že pokud voděodolný není, nechci jej. Nereagovali. Po nějakém čase přišla zpráva, že balíček odeslali, hned jsem psala, že o telefon bez záruky voděodolnosti nechci, načež mi napsali, že je odolný kapající vodě, nedá se ale ponořit. Nerozumím technickým parametrům, ale po špatné reakci s komunikací a po několika recenzích na netu na tento telefon jsem odepsala, ať jej neposílají, že jej nechci. Jenže už byl na cestě. Doručovalo mi jej PPL. Řidiči jsem řekla, ať mi balíček nevozí, že jej nepřevezmu (poprvé jsem odmítla převzít balík, a to na netu kupuji často). Ještě ten den jsem odmínutnutí potvrdila telefonicky. Z obchodu mi bylo po vrácení zboží přislíbeno vrácení peněz. Telefon objednán 31.3. Pokus o doručení byl 8.4. Když jsem 24.4. stále neměla peníze na účtu, volala jsem do obchodu, co se děje. Prý zboží zpět nedorazilo. Volala jsem na PPL a tam potvrdili návrat zboží 14.4. Opět jsem napsala na obchod a reakce byla, že s PPL nespolupracují. Nebudu se v tom dále pitvat. Jsem ráda, že 29.4. přišly všechny peníze zpět, doporučit obchod ale opravdu nemohu. Uznávám svou chybu, měla jsem kvalitu zboží ověřit před objednávkou a zohledňuji složité období. Být to jen problém času doručení, neřešila bych to.

těšila jsem se na objednané zboží, které bylo skladem a na druhý den zázračně skladem nebylo byla jsem HODNĚ zklamaná!!!

Neseriózní obchod, nedodal zboží, nekomunikuje (nemá uvedený telefon, pro kontakt má uvedený email, na který ovšem nereaguje), proto jsem objednávku zrušil a koupil jinde. Absolutně nedoporučuji.

Toto byla moje prvni a posledni objednavka ve zminenem eshopu. Objednal jsem zbozi na strankach “skladem” a po 11 dnech stale nic nedorazilo. Po par dnech jsem teprve zjistil, ze zbozi jde z SK, to nikde nebylo napsano. Komunikace s obchodem, je tak s dennim zpozdenim, nemaji telefonni spojeni, jen mail. Dnes po 11 dnech mi napsali neco o poskozene zasilce atd. Tyden jsem cekal a az po nekolika telefonatech a urgencich u prepravnich spolecnosti, se zacali v DatesMobil starat. Objednavka stornovana a za me obchod nedoporucuji.

I když jsem nakonec své zboží dostal, rozhodně nemám zájem tento zážitek v budoucnu znova zopakovat!!

P.S. Své kontaktní údaje (tj. mail a telefon) jsem zadal správně, kontroloval jsem je na faktuře. Prodejce bude v odpovědi nepochybně tvrdit, že chyba byla na mé straně, ve špatně zadaných údajích.

Pozor, s obchodem se nedá navázat kontakt! Tel. uvedené nikde nemají, na emaily nereagují...

- navíc prodával zboží, která konkurence prodávala o 40% levněji

zatím bez odezvy,objednávká se zpracovává pořád od 18.6,dnes 30.6 a pořád nic,ochranné sklo jsem si to mohl objednat v Čině sám a za jiné peníze!!!!!!!

Komunikace obchodu mizerná, na mail ani neodpověděli, doba dodání delší, i instalace skla na mobil na místě, bohuzel nepasovalo, vysvětlení,pry mám krivy mobil