-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny.
- Ignoranství.
- Je to ztráta času.
Nechal jsem se zlákat dobrou cenou.
Je to má nejhorší zkušenost, kterou jsem s e-shopem získal.
Obchod naprosto ignoruje mé dotazy a po době překračující 40 dní a zboží stále nikde mi došla trpělivost a objednávku jsem zrušil.
Rozhodně nedoporučuji obchod, který se takto ignorantsky chová k zákazníkům a zásadně nekomunikuje.
Pokud máte dost času a trpělivosti, možná se někdy zboží dočkáte.
Recenze psané již dříve potvrzují, že obchod nekomunikuje.
Nechci poškodit jméno obchodu, ale varuji před takovým obchodem a liknavým přístupem k zákazníkovi.Reakce obchodu CZSTORE.CZ
provoz tohoto obchodu byl v únoru 2015 ukončen, bohužel HEUREKA.CZ i přes žádosti neodstranila loga,název domény,obchodní informace, prostě nic.. Navíc se zde mohou i nadále přidávat recenze i objednávky s platbou předem atd., takže o relevanci recenzí uváděné na heuréka.cz si nyní může udělat každý sám.
-
Nedoporučuje obchod
Po potvrzeni objednavky u zbozi uvadeneho jako skladem, nebyla ani po dvou emailovych urgencich zadna reakce ze strany obchodu. Chtel jsem proto kontaktovat obchod telefonicky ale neuvadeji telefonni cislo na svych strankach. Proto nedoporucuji.
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
provoz tohoto obchodu byl v únoru 2015 ukončen, bohužel HEUREKA.CZ i přes žádosti neodstranila loga,název domény,obchodní informace, prostě nic.. Navíc se zde mohou i nadále přidávat recenze, takže o relevanci recenzí uváděné na heuréka.cz si nyní může udělat každý sám.
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace 0
Nestojí to za to.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dobrý den
- Absolutně nekomunikuje. Poslal mi poškozené zboží a nereaguje na moje emaily ohledně vrácení zboží.
Nedoporučuji nakupovat u tohoto obchodu . Nemá uvedený telefon a přes Email nekomunikuje . Poslal mi nefunkční HDD za 4500 Kč a neodpovídá na Emaily
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den,
bylo napraveno, jednalo se o jeden den, kdy nebylo odpovězeno, nicméně veškeré informace jsou napsány v obchodních podmínkách - proto zde jsou a disk jste mohl odeslat, aniž jste sem musel psát tento výlev.
Děkujeme za recenzi
S pozdravem
czstore.cz
Děkujeme za recenzi -
Nedoporučuje obchod
- prodejce nekomunikuje
- zboží není naskladněno i když ho mají na eshopu na skladem
objednané zboží bylo 14. 1. a na eshopu bylo skladem, peníze jsme ihned poslal v pátek byli připsány na učet obchodníka a stav objednávky se změnil na VYŘIZUJEME zboží bude odesláno do 48-72 hodin 22. 1. (po 3 pracovních dnech) jsme se ozval přes kontaktní formulář, s dotazem jestli už zboží mají aspoň na skladě že bych ještě 24 hodin počkal do druhého dne, druhý den (25. 1.) stále bez odpovědi a proto jsme zažádal bud druhý den balík odeslat na moji adresu nebo vrátit peníze na učet, přece nebudu čekat 10 dní na zboží které "Je skladem"
peníze mě v pátek přišli na učet zpět
celý obchod proběhl bez jediné odpovědi ze strany prodejce
díky za obchod K.J.
objednávka 1500051Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den,
skladem zboží nebylo v den objednání, ani v den připsáni částky na účet. Nevíme, kde jste vzal tyto informace, ale u nás bohužel skladem nebylo. Po Vašem emailu, který žádal v případě neodeslání zboží okamžité zaslání peněz zpět na účet bylo vyhověno, nevíme, kde tedy nastala chyba, kvůli které nás zde takto hodnotíte.
Děkujeme za recenzi
S pozdravem
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Absolutně nekomunikuje...!!!!!!
- Dne 16.12. 2014 jsem objednal a hned zaplatil převodem monitor. Přišel mi email o potvrzení platby a že monitor odešlou do 72 hodin.
- Dodnes mi monitor nepřišel a také žádná odpověď na 2 emaily kde jsem žádal vysvětlení. Našel jsem i telefonní kontakt, číslo zvoní, ale nikdo telefon nebere. Napsal jsem sms a také žádná odpověď.
- Zvažuji řešení právní cestou.
- Po dlouhé době jsem koupil u levného, ale neprověřeného obchodníka. Už to neudělám.
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den,
bylo Vám odpovězeno, že čekáme na datum a pokud nebude známe, koncem týdne, což jsou 3 dny, objednávka bude stornována. Objednávka byla tedy stornována ihned a peníze odeslány na Váš účet.
S pozdravem
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Výhodné ceny
- Přehlednost
- Osobní odběr v Brně
- Neaktualizované skladové zásoby na webu
Objednal jsem zboží, které indikovalo dostupnost "Skladem". Po týdnu mi přišlo upozornění, že bude zboží naskladněno do týdne. Po dalším více než týdnu mi stornovali objednávku, že netuší, kdy budou mít zboží naskladněno. Asi jsem špatně pochopil, co znamená slovo "skladem".
-
Zaujala mě cena fotoaparátu.Během 12ti dnů jsem z obchodu obdržel pouze potvrzení objednávky.Po zkušenostech s ostatními int.obchody vím,že zboží dostanu 2-3 den,z tohoto obchodu stále nic.
-
Nedoporučuje obchod
- Žádný telefon
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné
- Dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
- uvádí že má skladem, ale teprve zboží objednává a tím se dodání zboží prodlužuje
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- nemožnost komunikace jinak než přes emailový automat.Zrušení pevných (jakýchkoli)telefonů do obchodu z důvodu stížností zákazníků na nezvedání telefonů se řeší jinak,než úplným zrušením.Na otázku při objednávce kdy zboží přijde,mi přišla z automatu odpověď ,že se zboží chystá a přesto,že mělo být zboží skladem došlo po 5 dnech (včetně víkendu).
Nemožnost jiné než emailové komunikace s automatem,slabý termín dodávky.
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den,
objednáno : 24.9.2014 12:27
odesláno: 26.09.2014 10:43:07
nevíme, co je na tom v nepořádku a co to má společného s komunikací.
Děkujeme za negativní hodnocení
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Absolutní nekomunikace. Obchod mi slíbil dodání zboží do tří dnů. Chápu, že se to tak vždy nemusí být, ale nechápu že se ani po 10 ti dnech nikdo neozval. Nikdo mi nenapsal, kdy zboží dojde a ani se neomluvil za nedodání. Asi zůstanu věrný Alze, tam se toto stát nemůže.
Absolutní nekomunikace. Obchod mi slíbil dodání zboží do tří dnů. Chápu, že se to tak vždy nemusí být, ale nechápu že se ani po 10 ti dnech nikdo neozval. Nikdo mi nenapsal, kdy zboží dojde a ani se neomluvil za nedodání. Asi zůstanu věrný Alze, tam se toto stát nemůže.
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den,
ano, bohužel tento model MidT skříně dodavatel nedodal. Vzhledem k negativní předčasné recenzi a odkazu na jiný obchod byla objednávka zrušena.
Děkujeme za negativní recenzi
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- výdejní místa
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den,
takto se píší recenze z velkoobchodu Ptáček.cz. Pán si objednal tiskárnu na osobní odběr, kterou si převzal do 48h a napsal nám zde bezduchou negativní recenzi.
Děkujeme
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Po 3 měsících jsem dostal požadované zboží z reklamace.
- Prodejce má být na co pyšný.
- Už jen samotné placení na účet bylo směšné...čekat 5 dní na to aby se platba připsala v době kdy funguje kupříkladu služba payu či pay pal.
- Pokud budete něco kupovat, tak si to pořádně promyslete a kupte na poprvé dobře nebo při reklamaci přijde běžný člověk o nervy ba skoro až po peníze.
- Komunikace s prodejcem? Dalo by se to srovnat s házením hrachu na stěnu či dovolenou s partou Němců.
- Na e-maily prodejce odpovídá maximálně 1-2 za týden a to ještě musí mít dobrou náladu, když neodpovídá vůbec, tak je třeba zmínit Policii ČR či vlastní návštěvu v jeho prdejničce a během pár minut pohotově odpoví.
- Telefon? Prodejci jsem se dovolal poprvé a naposledy. Poté své telefonní číslo zrušil a na své webové stránky napsal:"Tel.: telefonní číslo bylo zrušeno. Důvod: nesmyslné negativní recenze kvůli nezvednutému telefonu, před nebo i po pracovní době." Kdyby prodejce odpovídal pravidelně na e-maily a bral telefony, tak by mu lidé nevolali před i po pracovní době (9:00-17:00).
- Naprosto neseriózní prodejce !!!
- Po domluvě s prodejcem o vrácení zboží a jeho zaslání na jeho adresu vám řekne že reklamace se zamítá ačkoliv na to máte právo z 30-ti denní lhůty výměně zboží bez udání důvodů.
- Nechtějte uplatit reklamaci. Pokud nebudete vytrvalý a odhodlaní, tak žádnou neuplatníte !
Tento obchod ROZHODNĚ ALE ROZHODNĚ NE-DO-PO-RU-ČU-JI !!!
Prodejce nadutý pukacev, který nebere telefony a neodpovídá na e-maily.Reakce obchodu CZSTORE.CZ
1. Nejednalo se o reklamaci, ale o funkční zboží, které jste si špatně objednal, následně zkoušel všude možné a nakonec jste nám po měsíci začal hrozit policií, úřady a dožadoval jste se vrácení zboží.
2. Vrácení Vám bylo po telefonickém kontaktu uznáno i když nemuselo a zboží bylo Vámi zasláno na adresu, která není určena pro vrácené zboží - nevíme proč?
3. Tento zákazník nám blokuje linky, spamuje nesmyslné požadavky a emaily a přitom ani neví, které zboží v hodnotě do 2000 Kč s DPH i dopravou si má vybrat. Místo, aby se poradil před prodejem, tak vyhrožuje po marných pokusech o zapojení produktu, který mu ani fungovat nemůže a tím zboží i znehodnocuje.
4. Zboží od zákazníka tedy bylo vyzvednuto na jiné adrese a následně byl podle zaslaných specifikací vybrán správný model a odeslán k zákazníkovi,--- poté nám zde napsal tuto recenzi ----
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednal som zariadenie, za par dni ma obchod informoval ze model nemaju, tak som obratom objednal iny model, ktory este nedorazil.
Reakce obchodu CZSTORE.CZ
Dobrý den, jiný model měl dostupnost do týdne a byl Vám již odeslán.
Děkujeme za recenzi
czstore.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nízká cena
- Nemá tel. Komunikaci a ani jinak nekomunikuje. není s kým se dohodnout na řešení.
-
Nedoporučuje obchod
- široký výběr za dobré ceny
Zboží - router s inzerovanou dostupností 1 týden jsem objednal, po 10 dnech nečinnosti jsem urgoval, bylo příslíbeno rychlé vyřešení, po dalších 3 dnech mi po další urgenci bylo sděleno, že zboží není dostupné, od objednávky jsem proto ustoupil.
-
Nedoporučuje obchod
Přes ujištění o týdenní lhůtě pro naskladnění ani po 11 dnech zboží nedorazilo (resp. ještě nebylo ani naskladněno v eshopu.
