Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Komunikace s obchodním oddělením
-
Doporučuje obchod
- Trochu zvláštní vypočítání dopravy a dokončení objednávky
-
Doporučuje obchod
- Většina zboží skladem.
- Ochotné jednání. Příjemná obsluha (Straky)
- Dlouhá otevírací doba
- Velmi ochotný personál
- Možnost zapůjčení vozíku
- Nic, jen mi osobně nevyhovuje řazení položek, resp. nepřehledné menu v e-shopu (spíše u spotřebního materiálu a příslušenství)
Rekonstruujeme více než půl roku. Ze 4 firem dodavajicich dřevo jsme byli nejvíce spokojeni zde. Škoda, že jsme před tím 3x nakoupili jinde (mimo Osmo, to jsme koupili levněji jinde a také spokojenost).
Letos budeme ještě několikrát objednávat.Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Naším cílem je aby u nás zákazník našel vždy co potřebuje pro své projekty a vždy se snažíme dobře poradit při výběru zboží. Rádi slyšíme, že jste byl spokojen s dlouhou otevírací dobou. Těší nás, že jste se rozhodl pro nás i přes předchozí zkušenosti s jinými dodavateli. Budeme se těšit na Vaše další objednávky.
Co se týká uspořádání menu našeho eshopu, tak ten neustále vylepšujeme, aby v něm byla snadná orientace. Děkujeme za Vaše připomínky, které jsou pro nás podmětem ke zlepšení se.
V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
- Přehledný web, zboží skladem.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Snažíme se, aby veškeré zboží, které nabízíme, bylo skladem a dostupné pro naše zákazníky. Těší nás, že vyzdvihujete přehlednost našeho webu, který neustále zlepšujeme a snažíme se ho tvořit tak, aby byl pro naše zákazníky co nejvíce přehledný a jednoduše na něm našli vše co potřebují.
Zboží máte možnost si vyzvednou na 11 prodejnách Artisan nebo si ho poslat přímo domů.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
vše ok
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, když od nás zákazníci odcházejí spokojení a rádi se k nám vracejí.
Nevíte si rady s odstínem barvy - půjčte si od nás vzorník barev pro lepší představu odstínu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Skvěle komunikace
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu, které nás velmi těší. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme, vždy se snažíme dobře poradit. Našim cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí.
Naší novinkou je rozvoz do vybraných měst za férový paušál.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
- zboží skladem
- velmi milé osobní jednání na pobočce v Bečvárech
- velký sortiment
Vše v pořádku
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Náš sortiment neustále rozšiřujeme, aby u nás zákazníci vždy našli vše co potřebují pro své projekty. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme.
Nyní máte možnost využít nově nabízenou službu - Doprava Artisan vozy do vybraných měst za férový paušál.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
- rychlé jednání, výrobek je nedostatkovým zbožím u ostatních distributorů a výrobců
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení, které nás velmi těší. Naše skladové zásoby se snažíme udržovat, aby veškeré zboží, které nabízíme bylo zákazníkům dostupné a nemuseli čekat na naskladnění. Našim cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí.
Nyní máte možnost využít nově nabízenou službu - Doprava Artisan vozy do vybraných měst za férový paušál.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá komunikace. Vstřícnost.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete vstřícnost a komunikaci. Vždy se snažíme zákazníkům dobře poradit při výběru. Našim cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí.
Zboží máte možnost si vyzvednou na 11 prodejnách Artisan nebo si ho poslat přímo domů.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlé dodání
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
těší nás Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, proto děláme vše proto aby každá objednávka byla vyřízena co nejrychleji.
Nevíte si rady s odstínem barvy - půjčte si od nás vzorník barev pro lepší představu odstínu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
denně mi chodily na mail desítky faktur cizích lidí. musel jsem volat kvůli tomu aby to zrušili. přitom mou fakturu jsem dodnes nedostal. navíc jsem si objednal doručení na adresu firmy ale poslali mi to na jiné místo.
nedoporučuji.Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem a chtěli bychom se Vám omluvit za nepříjemnosti, které s tím souvisely. Ohledně problému s doklady bohužel nastala technická chyba systému, kterou jsme okamžitě vyřešili.
Doručení zboží na nesprávnou adresu způsobil lidský faktor a zároveň chyba systému, ke které došlo při zadávání údajů pro odeslání zboží.
Ještě jednou se Vám omlouváme a zasíláme dárek. Doufáme, že tímto dokážeme alespoň částečně napravit Vaši negativní zkušenost.
V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
- Rychlost vyřízení objednávky
Spokojen.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlost vyřízení objednávky. Vždy se snažíme každou objednávku vyřídit co nejrychleji. Naším cílem jsou spokojení zákazníci, kteří se k nám rádi vracejí.
Zboží máte možnost si vyzvednou na 11 prodejnách Artisan nebo si ho poslat přímo domů.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Nedoporučuje obchod
Nedostatečné množství zboží na skladě. Po objednání mi bylo sděleno, že dostatečné množství KVH hranolů (10 ks) bude skladem za cca měsíc. Nevím, kdo může čekat měsíc na materiál.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším obchodem. Vždy děláme vše proto, aby každá objednávka byla vyřízena co nejrychleji. Co se týká KVH hranolů a jejich nedostatečného množství na skladě, tak se jedná o mimořádný stav, děláme vše proto, abychom měli sklady vždy dostatečně zásobené.
V případě jakéhokoliv dotazu nás kontaktujte na infolince nebo chatu. Jsme Vám k dispozici každý den od 8 do 22 hodin i o víkendu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Rychlé vyřízení a suprové zabalení zásilky. Moc díky :-)
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlé vyřízení. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení a na balení si dáváme záležet, aby při přepravě nedošlo k poškození zboží.
Nevíte si rady s odstínem barvy - půjčte si od nás vzorník barev pro lepší představu odstínu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Velice solidní a ochotný personál. Šikovné objednání všeho po internetu, perfektní komunikace a velmi rychlé vychystání objednávky. Internetové stránky pěkně přehledně uspořádány. Děkuji.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení našeho obchodu, které nás velmi těší. Děláme vše proto, aby náš eshop byl přehledný a aby zákazníci vždy snadno našli vše co potřebují. Na komunikaci se zákazníky si zakládáme a vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky. Naším cílem je, aby od nás zákazníci odcházeli spokojení a rádi se k nám vraceli.
Nyní máte možnost využít nově nabízenou službu - Doprava Artisan vozy do vybraných měst za férový paušál.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Milý a vstřícný personál, široké portfolio potřebných věcí pro jakoukoliv rekonstrukci.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velmi těší. Zakládáme si na komunikaci se zákazníky, vždy se snažíme co nejlépe poradit při výběru zboží. Sortiment neustále rozšiřujeme aby u nás zákazníci vždy našli vše co potřebují pro své projekty.
Zboží máte možnost si vyzvednou na 11 prodejnách Artisan nebo si ho poslat přímo domů.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Rychlost, ochota
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlé vyřízení. Zakládáme si na komunikaci se zákazníky a naším cílem je vždy dobře poradit při výběru aby od nás zákazníci odcházeli spokojení a rádi se k nám vraceli.
Nevíte si rady s odstínem barvy - půjčte si od nás vzorník barev pro lepší představu odstínu.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Bleskové vyřízení objednávky, příjemná sleva pro registrovaného zákazníka, jsem spokojena a děkuji.
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete naše benefity pro registrované zákazníky. Vždy se snažíme aby od nás zákazníci odcházeli spokojení a rádi se k nám vraceli, proto se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky.
Každý registrovaný senior nad 60 let a držitel kartičky ZTP u nás nakoupí s výhodami!
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že vyzdvihujete rychlost vyřízení. Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení každé objednávky.
Naší novinkou je rozvoz do vybraných měst za férový paušál.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E. -
Doporučuje obchod
Rychlé dodaní
Reakce obchodu Artisan.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení našeho obchodu. Těší nás, že jste byl spokojený s rychlým doručením. Snažíme se dělat vše pro rychlé vyřízení každé objednávky.
Zboží máte možnost si vyzvednou na 11 prodejnách Artisan nebo si ho poslat přímo domů.
Pozdrav s vůní dřeva posílá
Klára E.
