Dávejte si pozor na přebrání zboží od této firmy.Řidič mi dovezl materiál za cca 30000,-Kč a když jsem chtěl překontrolovat zázilku,tak jsem se nechal přesvědčit,že je vše v pořádku.Bohužel jsem zjistil cca po měsíci,kdy jsem postupně z hromady odebíral jednotlivý materiál,že mi chybí jeden druh zboží za cca 6000,-Kč a samozřejmě se se mnou již nikdo nechce bavit.Souhlasím s tí,že jsem udělal chybu a nezkontroloval zásilku,ale takto mi to připadá,že si někdo přivydělal na můj úkor.Od této firmy již nekoupím ani šroubek

Absolutní nespokojenost s prodejnou ve Frýdku Místku. Objednal jsem zboží s tím že mi paní co tam "pracuje" zavolá až zboží dorazí. Po 4 MĚSÍCÍCH planých slibů, lhaní a vykrucování z jejich strany se mi nakonec podařilo díky upozornění na situaci pana Novotného (majitele firmy) získat alespoň část objednávky.
Absolutně neschopná a neochotná prodavačka která se navíc chová absolutně arogantně a je už i při představení do telefonu otrávená že po ní vůbec někdo chce aby v práci pracovala...
V průběhu všech možných telefonátů s centrálou jsme zjistili že paní ve FM dokonce nebyla schopná zvednout telefon a zavolat že už tam zboží je a klidně ho prodala jinému zákazníkovi !!!!
Včera jsem si po 4 měsících část objednávky vyzvedl a s překvapením zjistil že faktura je přeškrtaná, zmatečná a je na ní cena o 4000kč vyšší než bylo stanoveno z centrály emailem.
Nikdo se neobtěžoval s nějakou oficiální omluvou ze strany provozovny ve FM a nebo alespoň nabídnout jako omluvu nepatrnou slevu atd.
Já zaměstnávat takové zaměstnance tak letí na hodinu!
ARTISAN UŽ NIKDY V ŽIVOTĚ A KDO U NICH NAKUPUJE JE BLÁZEN !!!
Pokud chcete vidět jak vypadala prodejna stavebnin za komunismu tak skanzen Artisan ve FM doporučuji !!! Sice je tam prostředí jak v lágru ale ta atmosféra Vás nadchne !

Velké zklamání z obchodu. Nakoupili jsme zde terasová prkna za více než 20tis. Téměř třetina zboží byla v otřesné kvalitě (díry, rozštípané, kůra, atd.)
Reklamace byla zamítnuta se strohým zdůvodněním
"materiál je vyráběn. dle ČSN EN 14519,dle které je dodaný materiál z borovice tříděn. Při porovnání této normy s reklamovanými vadami, je materiál navzdory výhrad Vašeho zákazníka dodán v rámci této normy, čímž není možné postoupit reklamaci výrobě."
Samozřejmě , že se s obchodem dále dohaduji a pokud to bude nezbytné, přizvu k tomu právníka.
Pokud se rozhodnete pro tenhle obchod, určitě doporučuji pouze osobní odběr a každé prkno vzít do ruky!!!!! a všechen šrot tam rovnou nechat.

Jako perličku uvádím kalkulaci dopravy. Původní cena 600,- Kč. Po objednání - jé mi jsme se spletli doprava je 3000,-. Po mé reakci ať si to strčí kamsi, no tak my vám uděláme slevu na dopravu....

Dobrý den, chtěl bych velmi poděkovat za ochotu a vstřícný přístup při nákupu řeziva na prodejně v Chrášťanech. Takový přístup k zákazníkovy se jen tak nevidí.

Nevím jak bych to hodnotil v každem balíku minimálně polovina poničených palubek, nejlepší bude, když si zajede do obchodu sami a sami si je proberete a vyberete nedoporučuji objednávat u mě tento obchod skončil

pristup personalu k zakaznikum supr. Info o zbozi i dostupnost po infu kde zbozi je take supr.
Ale bohuzel musim uvest jeden zasadni problem. KVH hranoly mam cca 2 mesice uskladnene v suchu ,temnu, nektere i ve vytapenem prostoru a presto se cast hranolu bud prohne , nebo se krouri do vrtule (ne extra moc , ale krouti) . Proto tento obcho NEDOPORUCUJI . Podle info od truhlare maji byt KVH hranoly lepene , aly se preve predeslo krouceni .