Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Dobra komunikace a rychla dodávka. Všem doporučuji
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Děkujeme za pochvalu, přejeme krásný nový rok 2019.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
Křížek je moc pěkný, zdá se i kvalitní
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, paní Hano
děkujeme za Vaše hodnocení.
Přejeme Vám krásný adventní čas, plný pohody a klidu!
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Všechno super
Zlatnictví Smaragd je SUPER
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, pane Miroslave
děkujeme za Vaši pochvalu, které si moc vážíme!
V podrobném hodnocení, které nám přišlo se zmiňujete o skvělé dopravě. Vyhledali jsme, o jakého dopavce se jedná.
Je to Česká pošta. To nás těší o to více, protože u České pošty pracuje spousta poctivých lidí, kteří svou práci odvádí na 100%.
Těmto zaměstnancům patří velký dík a držíme jim palce, aby kritiku, která se snáší na Českou poštu, snašeli o něco líp.
Mnoho lidí si neuvědomuje, že Česká pošta je gigant, který zaměstnává přes 30 tisíc zaměstnanců, takže určité procento
je méně kvalitních. Černé ovce se najdou všude, vždy je to o lidech. Přejeme krásný adventní čas plný pozitivních myšlenek.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- rychlé dodání a výborná komunikace
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
děkujeme za vaši pochvalu. Jsme nesmírně rádi, když dostaneme zpětnou reakci.
Je to pro nás velmi důležité.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
Nákup v pohodlí z domova. Velmi si cením i doporučení náušnic k náhrdelníku. Jen mě mrzí, že jsem potřebovala ještě prstýnek. Zpětná vazba zatím žádná, takže nekompletní souprava zatím odpočívá ve šperkovnici. Škoda, moc ráda bych ji nosila, ale zkazit celkový dojem nehodícím se prstýnkem nechci. Tak prosím ..... Marie
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, paní ing. Slavíková
pro to, aby byl zákazník spokojený jsme ochotni udělat opravdu hodně.
Sehnat černou perlu určitého odstínu je mnohdy velmi náročné, nicméně
ne nemožné. Chce to jen trochu času. Prsten k Vašim náušnicím a náhrdelníku
mít určitě budete. Prohlíželi jsme zboží u několika dodavatelů, příští týden
by nám měli ten správný odstín doručit. Máte pravdu, celkový dojem je
nejdůležitější, takže jiný odstín by to mohl zkazit. Brzy se ozveme.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
Zboží přišlo rychle jak obchod slíbil a dárkově zabalené, takže narozeninový dárek na poslední chvíli perfektní
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, děkujeme za vaši pochvalu.
Záleží nám na tom, aby zákazníci byli u nás spokojeni.
Můžete se také přihlásit k odběru našeho newsletteru, kde jsou
nejen nové informace, ale také výhodné nabídky nebo pro zábavu
se mrknout na naši facebookou prezentaci, kde máme připravené
zajímavé soutěže o hodnotné ceny:
https://www.facebook.com/ZlatnictviSmaragd.cz/
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Krásně zabaleno a dárek navíc
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, jsme vždy moc rádi, pokud si zákazník najde čas a napíše
pár slov. Moc děkujeme. Drobný dárek přidáváme vždy.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost, doprava v ceně jako cenné psaní
Velmi dobrá a rychlá komunikace, oceňuji osobní přístup.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás potěšilo.
Balné, poštovné a pojištění zásilek je u nás zdarma.
Rádi to za zákazníka zaplatíme, protože víme, že to ocení!
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Komunikace
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Považujeme komunikaci za nejdůležitější součástí našeho obchodování.
U zákazníků to také velmi oceňujeme, pokud si zákazník není s něčím jistý
a neváhá a zeptá se dříve, než je pozdě. Jakmile se už šperk dá do výroby,
bývá obvykle pozdě na jakékoliv změny...
Tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Ochota sehnat zboží, o kterém nám jinde tvrdily, že je beznadějně vyprodané
- Skvělá komunikace
DOPORUČUJI.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, paní Martino
děkujeme za kladné hodnocení.
Snažíme se zákazníkům vyjít vstříc, jak je to jen možné.
Odměnou je nám pak spokojený zákazník a to nás zahřeje u srdce.
Vidíme, že naše práce někoho potěší a to je super pocit!
www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- vstřícnost, slušné a profesionální jednání, kvalita atd.
- nezjistil jsem žádné
Vřele doporučuji.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
těší nás Vaše spokojenost a budeme se i nadále snažit, aby byli zákazníci u nás maximálně spokojeni.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
Moc hezké náušnice, nákupu určitě nelituji, mohu jen doporučit
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
jsme rádi, že jste byla u nás spokojená.
K Vašim náušnicím se dá vyrobit také přívěsek i prsten ve stejném designu.
Možná je to inspirace pod stromeček...
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
Rychlé dodání jak slíbili a zboží bylo v pořádku, naprostá spokojenost.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
vážíme si každého hodnocení.
Obzvlàště, pokud je pozitivní.
Dává nám to nesmírnou energii pro další práci!
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Široká nabídka kvalitního zboží v různých cenových relacích.
Široká nabídka kvalitního zboží v různých cenových relacích, rychlé doručení.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaše hodnocení.
Jsme velmi rádi, že jste byla u nás spokojená.
www.ZlatnictviSmaragdd.cz -
Doporučuje obchod
- ochota, rychlost, profesionalita
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- komunikace
super, byla jsem velmi spokojená, hodinky došly dříve než bylo garantováno
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Vážená zákaznice,
děkujeme za Vaše spokojené hodnocení.
Pokud máme zboží skladem, okamžitě zabalíme a odesíláme.
Víme, že objednávku chcete co nejdříve, taky to tak máme rádi.
Už aby to bylo doma, tomu rozumíme! Zboží je Vám pak doručeno na druhý den.
U šperků je to kolikrát horší, tam musí zlatník klenoty nejdříve vyrobit, pak nechat opatřit státním puncem,
doba je obvykle 14 dní. Také se snažíme je co nejdříve dodat, někdy je to však problém.
Důležité pro nás je, aby zákazník věděl, že na jeho objednávce intenzívně pracujeme a snažíme
se jej vždy dodat co nejdříve. Přejeme krásné léto plné příjemných zážitků!
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
s nákupem jsem byla velmi spokojena , nákup jsem konzultovala telefonicky na prodejně , paní byla velmi ochotná , dobře mi poradila. Zboží jsem obdržela do druhého dne od objednání, bez poplatku! Dětské naušnice byly v pořádku, dle mých představ. V případě nákupu šperků se na zlatniství Smaragd znovu obrátím.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
děkujeme za Vaši pochvalu. Jsme rádi, že jste byla u nás spokojená.
Užijte si krásné léto s Vaší princeznou a pokud by jste potřebovala pro změnu
náušnice pro sebe, neváhejte nás kontaktovat :-)
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Komunikace výborná, výroba objednávky byla v předstihu, než jsem byl informován - skvělé! Můžete se spolehnout!
- Byl bych rád za výběr krabiček pro šperk. Klidně i za příplatek, pokud by mi standardní nevyhovovala. Jste odkázání na to, co příjde. Krabička byla pěkná, ale čekal jsem trochu víc.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, děkujeme za pochvalu i za podnět ohledně výběru krabičky.
Zaměříme se na to, aby si zákazník u nás mohl vybrat i krabičku podle svého vkusu.
Tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Perfektní a profesionální komunikace s obchodem, ochota, přímé jednání, žádné call centrum
- Nejsem si vědoma
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den, děkujeme moc za Vaši pochvalu.
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz -
Doporučuje obchod
- Nabídka neotřelého zboží, přičemž si mohou vybrat jak osoby mladého věku, tak i lidé, kterým se líbí, jako mně, např. styl art deco.
Dokonalá komunikace se zástupkyní prodejce, velmi příjemné a vstřícné jednání vůči mé osobě. Mladá dáma, se kterou jsem jednala, promptně upravila můj požadavek na změnu způsobu dodání zboží. Všem zájemcům o koupi mohu prodejce doporučit s tím, že i já do budoucna uvažuji o koupi dalšího zboží.
Reakce obchodu Zlatnictví Smaragd
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení, které nás velmi potěšilo. Usilujeme o maximální spokojenost našich zákazníků,
né vždy jsme však úspěšní. Taková pochvala je pro nás hnacím motorem, abychom se snažili ještě více...
Máme obrovskou radost, že jste u nás takto nadšená! Přejeme krásný den.(My už jej máme)
tým www.ZlatnictviSmaragd.cz
