Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    • Nedodržela jsem 14 denní lhůtu k výměně náramku, který mi nevyhovuje délkou. Paní Budínová mi nabízela prodloužení náramku
    • Považuji za nevýhodu stanovení lhůty i když produkt dorazil v době mé nepřítomnosti a balíček převzal manžel.
    • Do krabičky byl nevkusně přitlačen paragon, jako kdybych kupovala housky v krámě a ne zlato, které si zaslouží i jemnější zacházení.
    • Tak závěrem, jen že jste prodali.
    • To vše je nevýhoda obchodu, nesoucí honosné jméno BUDIN
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Po rozbalení balíčku jsem zjistila kaz na šperkovnici.Ten kdo to balit si toho kazu musel všimnout jelikož se ke šperkovnici dával paragon.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zboží neměli, i když ho nabízeli
  • Nedoporučuje obchod

    • Zboží skladem není skladem
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Přišla sms, že zboží budou doručovat v pondělí. Dnes je pátek, dvakrát jsem zbytečně jela do boxů vyzvednout zboží a nic. Na pevnou linku se opakovaně nedá dovolat a mobil uvedený v sms mi oznámil, že město Olomouc vůbec nejezdí.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízí to co nemá

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží nemělo dostatečný popis, proto jsem se dotázala obchodu emailem na přesné rozměry kruhů, které jsem kupovala. Dotazovala jsem se právě proto, abych zboží nemusela následně vracet a byla jsem si jistá, že kupuji přesně to, co chci. Obchod tvrdil, že zboží měřil šuplerou, ale rozměry vůbec neodpovídaly. Očekávála bych, že když požádám o přeměření, že to obchod opravdu udělá a dostanu přesné informace. Je totiž markatní rozdíl, pokud má trubička kruhu tloušťku 1 mm nebo 2 mm. Přesných informací jsem se nedočkala a zboží jsem vrátila. Doporučuji jiné eshopy, kde Vám zboží přesně přeměří.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádné nejdou, oklamali mě
    • Poslali jiné zboží a to ještě levnější než jsem zaplatil
    • Tvrdili, že zboží mají a poslali jiné
    • Arogantní sekretářka

    Už nikdy v tomto obchodě nic nekoupím. Podvodníci

    Reakce obchodu Zlatnictví - hodiny - diamanty Miroslava Budínová

    Dobrý den,

    na Vaši objednávku neevidujeme žádnou reklamaci - zboží jste bez výhrady přijal, takže moc nerozumíme Vašemu hodnocení. Máte samozřejmě právo na vrácení peněz ve lhůtě 14 dní - jestli jste byl se zbožím nespokojen, proč jste ho nevrátil?

  • Nedoporučuje obchod

    V ponuke mali možnosť dodania tovaru na dobierku a po objednaní tovaru prišlo emailom , že na základe zlých skúsenosti je táto forma zrušená. Prečo je potom možnosť pri objednávke uvedená dobierka, je to klamlivé a zavadzajúce voči zákazníkovi. Nikdy viac táto firma.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Bezproblémová komunikace a velmi rychlé vrácení peněz na účet.
    • V nabídce zboží, které není a nebude skladem - tudíž neúplná objednávka
    • Hmotnost náušnic byla jiná, než bylo uvedeno v e-shopu a na daňovém dokladu

    Nejvíce mne mrzí klamání zákazníka ohledně hmotnosti, i když rozdíl nebyl úplně markantní, prostě tam byl. Zjištěno po dodání, kdy jsem náušnice vzala do zlatnictví ke kontrole. Udávana hmotnost 0.80 gr, skutečnost 0.76 gr - převáženo na dvou různých vahách. Nejde mi ani tak o ten rozdíl, ale o to, že bych uvítala přesné údaje, na základě kterých bych se mohla rozhodnout, zda zboží koupím, či nikoli. A rovněž mě zarazilo, že cena stejných náušnic, byla v kamenném obchodě o více než 300 Kč nižší i při jejich vyšší váze. Nerozumím tedy tomu, proč bych měla něco kupovat přes internet, když na tom neušetřím ani korunu ještě jsem mylně informována. Pro příště nákup už jen v kamenném zlatnictví. Toto byla moje první a zároveň poslední zkušenost s nákupem zlata přes net.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Obchod mi vyhověl v délce dodací lhůty, zboží jsem ale musela vrátit, bylo nekvalitní. Ten, kdo zboží balil, musel vidět, že je poškozené. Peníze mi vrátili, přišla jsem ale o dopravné , které jsem zaplatila za rychlou dopravu. Komunikace s obchodem velmi dobrá a rychlost vrácení peněz také.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží, které bylo v nabídce, již nikdy nebude dodáno. Hloupé, ne? Tak proč z té nabídky nebylo dávno staženo??

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nejsem si jista, zda mnou pozadovane zbozi bylo skutecne vyprodano. Bylo mi nabidnuto podstatne drazsi zbozi.

    Reakce obchodu Zlatnictví - hodiny - diamanty Miroslava Budínová

    Dobrý den,

    Vámi vybrané zboží bylo skutečně vyprodáno a posléze staženo z eshopu - můžete překontrolovat. Nabídli jsme Vám nejpodobnější zboží z našeho sortimentu a naší nabídku jste přijala - nenutili jsme Vás.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    nabízejí něco co nemají skladem

    Reakce obchodu Zlatnictví - hodiny - diamanty Miroslava Budínová

    Dobrý den, u zboží bylo napsáno, že není skladem.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • NABÍZÍ PĚKNÝ VĚCI ZA ROZUMNÝ CENY
    • BOHUŽEL PLNO VĚCÍ NENÍ SKLADEM A NELZE OBJEDNAT ANI U DODAVATELE...

    VELKÝ NATĚŠENÍ A JEŠTĚ VĚTŠÍ ZLKLAmání..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • pěkné cenově dostupné zboží
    • většina nabízeného zboží již prodané,tak proč je nabízí????

    spousta pěkného zboží,které se nedá koupit,protože je už prodané

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Cena ktorá bola udaná v eurách ked dorazí na Slovensko bude úplne ona a hlavne je to dost daleko od sumi uvedenej na stránke a ked dorazí ku zákazníkovi

    V Čechách isto skvele ale nie pre zákazníkov na Slovensku

    Reakce obchodu Zlatnictví - hodiny - diamanty Miroslava Budínová

    Dobrý den, v potvrzovacím emailu jsme Vás upozorňovali na výši poštovného při objednávce na Slovensko.

    ---
    Přejeme hezký den a s pozdravem

    Zlatnictvi-hodiny.cz

  • Nedoporučuje obchod

    Není co hodnotit

  • Nedoporučuje obchod

    • nevím
    • Chcete abych vyplnil dotazník i když jsem žádné zboží nenakoupil, protože bylo vyprodané, připadá mi to hloupé.

    dtto

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Prezentuji siroky sortiment, nicmene skladem nic moc nemaji. A o aktualnosti stavu zbozi skladem by se dalo uspesne pochybovat. U vseho co jsem variantne poptaval a bylo oznaceno ze je skladem se prubezne menil stav na nedostupne.

    Pred nakupem se ujistete, ze pozadovane zbozi opravdu maji a jsou ochotni jej prodat.