-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zouifale předražené !!!!!!
Naprpsto předražený CLIMEX, dvakrát počítána DP.
Prostě NEDOPORUČUJI !!!!!! -
Nedoporučuje obchod
- Klamavý status "skladem" u výrobků
- Pomalá/žádná komunikace s kupujícím
- Pomalé/žádné vracení peněz na bankovní účet
Absolutní fiasko v dnešní době spravovat e-shop tímto způsobem.
Až po mém písemném dotazu (po více jak týdnu) mi bylo sděleno, že objednávku ruší, protože mají problémy s dodavatelem. Ovšem veškeré zboží, které jsem objednávala mělo status "SKLADEM"!
Nyní jsou to další dva dny a nemám peníze zpět na bankovním učtu.
Rozhodně nikomu nedoporučuji! -
Nedoporučuje obchod
- Po 11 dnech od zaplaceni stale zbozi nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
- Vyměnit dodavatele
Trvalo 9 dnů, než objednávka dorazila z Prahy do Ostravy. Vyposlechl jsem si lži p. Michala jak je v Praze, to bylo v pondělí a objednávka bude v úterý odpoledne v Ostravě. Dorazila o týden později. Dokonce vygeneroval v neděli zprávu, že objednávka je vyřizována a tatáž zpráva přišla v pondělí.
-
Nedoporučuje obchod
- pomalost
Po týdnu zboží ještě nedorazilo, přestože bylo placeno ihned při objednání převodem na účet v rámci jedné banky.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, děkujeme měli jsem v lékárnách hloubkovou kontrolu ze SUKL. Objednávky nyní vyřizujeme během téhož dne od přijetí.
děkujeme
Michal -
Nedoporučuje obchod
- Používá dodavatele Českou poštu, jehož služby lze převážně hodnotit jako tragické!
Změňte subdodavatele, nebo přijdete o klienty.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, za služby české pošty neručíme.
Na eshopu používáme již 3 roky přepravce PPL.
českou poštu nevyužíváme.
děkujeme
Mchal -
Nedoporučuje obchod
Mrzelo mne, že obchod stornoval objednávku. Důvodem byl technický problém na straně dodavatele.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobrá cena produktu.
Zásilku jsem předem zaplatil. 8.5.2017 mi prodejna sděluje, že zásilka je připravena a o jejím odeslání budu informován. Asi za 2 dny přišel mail, že v prodejně probíhá jakási běžná kontrola a zásilka bude asi o 2 - 3 dny zpožděna. Ze strany obchodu byla i nabídka vrácení předem zaplacené částky. Na to jsem nereagoval, zpoždění 2 - 3 mi připadalo ještě přijatelné. Do dnešního dne, tj. 19.5.2017 nemán o zásilce žádné zprávy. Protože jsem potřeboval podpůrnou výživu pro osobu ve stáří 94 roků, zakoupil jsem potřebný produkt u konkurence.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, během uplynulých 2 týdnů jsme řešili hloubkovou kontrolu ze SÚKLu - Státního útvaru pro kontrolu léčiv. Takovou kontrolou jednou za čas procházej veškeré lékárny. Z časových důvodů jsme nebyli schopni rychle vykrývat příchozí objednávky. Kontrolou jsem prošli a nyní objednávky expedujeme následující den od objednání.
Omlouváme se za špatnou zkušenost.
S přáním hezkého dne
Michal. -
Nedoporučuje obchod
- Po 10 dnech od objednání stále zboží nedorazilo !!!!
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, během uplynulých 2 týdnů jsme řešili hloubkovou kontrolu ze SÚKLu - Státního útvaru pro kontrolu léčiv. Takovou kontrolou jednou za čas procházej veškeré lékárny. Z časových důvodů jsme nebyli schopni rychle vykrývat příchozí objednávky. Kontrolou jsem prošli a nyní objednávky expedujeme následující den od objednání.
Omlouváme se za špatnou zkušenost.
S přáním hezkého dne
Michal. -
Nedoporučuje obchod
- je nepoužitelný, nedodržuje lhúty, nekomunikuje
-
Nedoporučuje obchod
- Po týdnu mi přišla odpověď, že mají nějakou inventuru.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, během uplynulých 2 týdnů jsme řešili hloubkovou kontrolu ze SÚKLu - Státního útvaru pro kontrolu léčiv. Takovou kontrolou jednou za čas procházej veškeré lékárny. Z časových důvodů jsme nebyli schopni rychle vykrývat příchozí objednávky. Kontrolou jsem prošli a nyní objednávky expedujeme následující den od objednání.
Omlouváme se za špatnou zkušenost.
S přáním hezkého dne
Michal. -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace, nepřišlo ani potvrzení o přijetí platby. Je to 12 dní od objednání a zatím žádná zpráva o stavu objednávky. Bylo slíbeno, že bude odesláno nejpozději v pátek či v pondělí a zatím nic.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, během uplynulých 2 týdnů jsme řešili hloubkovou kontrolu ze SÚKLu - Státního útvaru pro kontrolu léčiv. Takovou kontrolou jednou za čas procházej veškeré lékárny. Z časových důvodů jsme nebyli schopni rychle vykrývat příchozí objednávky. Kontrolou jsem prošli a nyní objednávky expedujeme následující den od objednání.
Omlouváme se za špatnou zkušenost.
S přáním hezkého dne
Michal. -
Nedoporučuje obchod
- doručovací doba
-
Nedoporučuje obchod
zboží nebylo dodáno a ptáte se na spokojenost s nákupem,,,,na to prostě neexistuje slušný komentář !!!!!!!!
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná komunikace.Obědnala jsem si zboží před svátkami.Takže jsem neočekávala zázraky.V době kdy už jsem ale čekala,že se něco má dít,se nic nedělo.Až další den mi přišel dodatek k obědnávce,že tam mají kontrolu z hygieny a jestli chci obědnávku zrušit,jinak příjde na konci týdne zboží.Asi to chtělo dodat,kterého týdne.To,že může proběhnout kontrola a vše pozdržet,chápu,ale proč hned psát o zrušení obědnávky.Stím jsem se setkala poprvé a dobrý dojem to na mě neuďálo.Na konci týdne se nic nedělo,ani na začátku dalšího týdne.Tak jsem si zavolala,jestli mi to náhodou nezrušili.Takže jsem se dozvěděla,že na tom pracují druhý den mi příjde,že už to odesílají a pak to příjde.Takže zpáva,že je obědnávka vyřízená-výrazně napsáno,mi přišlo.V závorce,tak nějak nenápadně,že je zboží na cestě.Další zpráva hodnocení nákupu.Který doufám,že dorazí,protože o tom,že ho někdo veze a kdy ho chce přivést nemám tušení.To že mi přijde dotazník dřív než zboží,mě taky nenachtlo.
Vše co u jiných internetových obchodů obvykle cháválím,tady fakt ne.Kdybych zboží,které jsem si objednala,našla jinde,zvolím kohokoli jiného.Určitě se příště podívám jinde.
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel mi zboží stále nedorazilo, byla jsem informována, že došlo ke zdržení a bude vyexpedovano koncem minulého týdne, přesto stále nic nepřišlo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dodací lhůta
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, omlouváme se za zdržení s doručením zásilky. Ačkoli jsem se snažili, spedice nedokázala doručit zásilku před svátky a došlo tedy ke zpožděn a doručení po velikonočním pondělí.
Omlouváme se, za případné komplikace.
Hezký den
Michal. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Délka dodání, sami neinformovali, proč se dodávka zpozdila. Po mém telefonickém dotazu nastal obrat a do 2 dnů dodali zboží. Prý neměli dostatek tohoto artiklu, což mi ale nesdělili, až po mém tel. dotazu.
Nevyhovuje, dlouhá doba dodání, nefungoval tel. kontakt na odpovědnou osobu, jiný tel. kontakt ano, sami se ale neozvali. Až po urgenci termínu dodání.
-
Nedoporučuje obchod
- Pro velke zklamani s obchodem - opravdu nevidim vyhodu zadnou. Zde se opravdu hlavni vyhoda nakupu pres internet - rychlost, bezproblemovost, dobra cena - zcela vytratila.
- Hlavni slabinou je absence kontroly pobocelk Zasilkovny, zda klienta upozornili, ze je zbozi pripraveno k vyzvednuti. Musela jsem opakovane volat dodavateli, proc jeste zbozi nedorazilo. Bylo mi receno, ze predanim zbozi do Zasilkovny jejich starost konci.
Bohuzel jsem zbozi i ulozeni zasilky zaplatila predem, jinak bych ji urcite zrusila.V tomto obchode jsem nakoupila poprve a urcite naposledy.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, Zasikovna.cz je subjekt druhé strany, jehož procesy a komunikaci nemůžeme ovlivnit. Zasilkovna zasílá sms s kódem pro vyzvednutí. Obvykle zásilku doručí do 2. dne. Komunikovali jsem se Zasilkovnou a v jejich systému bylo uvedeno, že sms s kodem odeslali na telefon uvedený v objednávce hned druhý den po našem předání balíku do jejich systému.
Přejeme hezký den
Michal -
Nedoporučuje obchod
Po rozbalení jsem zjistila,že už igelitový obal vložek do bot je mokrý a zelený.Vložky jsou poškozené,gel vytéká ve spoji vedle magnetu.Zboží vracím.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, zboží prosím zašlete zpět na naší adresu. Cenu za poštovné Vám pošleme zpět včetně ceny za vrácené zboží. Někdy se může stát, že nám dodavatel dodá vadný kus.
děkujeme
Michal
