-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Nizke ceny
- Velmi pomale vyrizeni objednavky,zbozi bylo skladem a doruceno az po 10 dnech s spatne vyplnenou adresou(ridic bez dodani meho tel.tapal ale dorazil)
Stranky prehledne,ceny nizke,zbozi dobre zabalene ale nepruzne dodani.
-
Nedoporučuje obchod
- cca přijatelná komunikace
- neschopnost dodání po dvou týdnech, při avízu, že zboží bude dostupn do dvou pracovních dní
první zkušenost a nespokojenost s technickým zázemím, nedoporučuji.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, omlouváme se. V tomto týdnu dodavatel aktualizoval SW a nebyl dostupný. Zboží jsme zaslali ihned po zpřístupnění software dodavatele.
Omlouváme se za případné komplikace. -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala a ještě ten den zaplatila převodem. Dle bankovního výpisu ještě ten den platba odešla. Dnes je to již 13-tý den a přes dvě urgence zboží ještě nedorazilo.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, platbu jsme přijali 31. 10. V tomto týdnu výrobce aktualizoval SW pro objednávání a nebyl tedy dostupný. Zboží jsem zaslali 5. 11. ihned když byl systém dodavatele zprovozněn. Omlouváme se za komplikace.
-
Nedoporučuje obchod
- Nízká cena
- Zboží, i když bylo uvedeno, že je skladem, nebylo. Trvalo týden, než ho doručili.
- Na prodejně - osobní odběr, nebylo připraveno. Obsluha měla impertinentní prupovídky. Hnus
Již nikdy více. Ceny dobré, ale chování personálu na úrovni šedesátých let. Hrůza.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, snažíme se udržovat co nejpříjemnější cenu zboží a objednáváme jej u více dodavatelů. Občas se tak potýkáme výpadkem jejich systému a čekáme na doručení objednané položky, abychom mohli doručit celou zásilku.
Zboží jsme měli v lékárně připraveno k odběru.
Po zkušenostech jsem nově připravili pro zákazníky z eshopu objemnější tašky, popřípadě při větších objednávkách krabice, které poskytneme zdarma. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Cena
- Komunikace
Jestli máte čas čekat , tak to zkuste .
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den,
děkujeme za reakci. Někdy je zpoždění způsobeno výpadkem systému dodavatele. Snažíme se udržovat nejnižší ceny produktu a leckdy proto objednáváme zboží od více dodavatelů zboží. Někdy je zdržení způsobeno že čekáme na jednu položku zboží, abychom doručili kompletní zásilku. Vždy se snažíme komunikovat a sdělit případné mírné zpoždění telefonicky, či emailem. Většinu zásilek však zasíláme druhý den od objednání.
Připojujeme telefonní číslo i pro ostatní zákazníky pro případnou komunikaci, či dotazy +420 775 470 666.
Děkuji
Michal
Zdravi-leky.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Široký sortiment
- Některé položky jsem dostal jiné než jsem si objednal. Komunikace ze strany obchodu byla problematická. Dlouhá dodací doba.
Myslím, že už to raději příště zkoušet nebudu.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, děkujeme za reakci. Na konci týdny vznikl problém při přihlášení do velkoskladu léků, který jsem nedokázali ovlivnit. Pakliže Vám přišlo zboží jiné, než objednané, prosím zašlete nám jej zpět. Vaše poštovné za přepravu od Vás k nám Vám uhradíme a produkt vyměníme.
Děkujeme.
Hezký den
Michal -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- E-SHOP
- Vzhledem k tomu, ze jsem objednavala kojenecke mleko, tak se da predpokladat, ze nemuzu cekat 6 dni. Kdyby nezasilali CP, ale cimkoliv jinym, zbozi bych mela obratem, jako napr. na Alze.
Zbozi z Ciny, objednane ve stejny den, mi prislo o den drive, pres pul sveta. Za 2 dolary. Tady je postovne predrazene, spatne zabalene, takze krabice prisla zmokla a potrhana. Nelze dat rovnou 6 krabic mleka do kartonove krabice. Alespon kdyby byla kolem folie a zvenku provazek. Odflaknute.
Komunikace s obchodem? Jen automaticke mejly, ze je zbozi na ceste. Dcera malem vyrostla, nez ji dorazilo mleko. Nechtelo se mi tahat mleko z DM drogerie, ze vicero krabici bude lepsi si nechat dovezt domu a pak jsme stejne v pondeli museli alespon jednu krabici koupit v obchode. Navic bych cekala, ze pri objednani za 1300 Kc, bude jiz postovne zdarma. Jako ma Mall, Tchibo atd. Jiz nikdy vice.Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, nejsme si jistí, zda-li recenze patří opravdu našemu obchodu.
Objednávka učiněna: 27. 8. (platbu jste dala převodem)
Připsání financí na náš účet 30. 8.
Odeslání objednávky 30. 8.
Doručení zákazníkovi 31. 8.
TEDY doručení zboží od připsání financí 1 den.
Také nepoužíváme českou poštu. Náš přepravce je PPL.
Také nemáme poštovné zdarma od 1 300 Kč.
Veškeré zásilky se snažíme expedovat do druhého dne zákazníkovi.
Hezký den
Michal zdravi-leky.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- cena objednaného zboží
- chybující personál, zásadní chyby přo zadávání dopravy
S takto nekvalitní službou jsem se ještě na internetu nesetkal, po dlouhou dobu zastírání chyb a svádění viny na dopravce. Při tom se jednalo o důležitý zdravotní materiál pro 92letého tchána, potřeba byla velice akutní. Obchod v tomto selhal. Doporučuji založit alternativní bankovní účet. Až po objednání jsem zjistil, že účet mají v ruské bance. "Jen se skřípěním zubů" jsem posílal peníze ruské pobočce banky.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den,
zaslali jsem zboží na fakturační adresu, místo adresy dodací. Omlouváme se za přehlédnutí.
Zboží nakonec naštěstí dorazilo na dodací adresu ještě týž den, díky domluvě s řidičem PPL.
Účet používáme Sberbank, díky historii a návaznostem. Bývalá Volksbank. . -
Nedoporučuje obchod
Hledala jsem internetovou lékárnu, která zboží skladem doručí následující pracovní den po objednávce. Tento e-shop pidnínku splňoval. V poznámce při objednávce jsem to ještě zdůraznila. Zboží mi přišlo až za několik dní, aniž by mi přišel e-mail, že zboží nebude doručeno po objednání. Kdybych to věděla, nakoupím v jiném e-shopu, protože dodávka následující pracovní den byla kritérií mého výběru. Považuji to za klamavou reklamu ze strany e-shopu.
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, rádi bychom uvedli stav věcí na pravou - chronologickou a věcnou míru.
Objednávka přišla v první svátek ve 22:32, první pracovní den byl pátek 8. 7. kdy jsme objednávku zabalili a vložili k přepravci PPL. Zároveň, jsme jsem také psali email, že zboží se k Vám doručí po víkendu - v úterý. Během svátků a víkendů přepravce PPL nepracuje. V případě, že si svou objednávku rozmyslíte, stačí nám napsat na [email protected] nebo zavolat na +420 606 700 725 a s pochopením bychom objednávku stornovali. Storno bychom provedli zdarma a bez poplatků.
Děkujeme za pochopení a budeme se těšit na případnou další návštěvu.
Míša - Zdravi-leky.cz
#zdravi-leky.cz -
Nedoporučuje obchod
- nekvalitní zboží
Reakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den, naše zboží je z lékárenského velkoskladu ze kterého rovněž zavážejí kamenné lékárny. Pakliže jste obdrželi nekvalitní zboží - zavolejte nám, napište nám, kontaktujte nás.
Pakliže shledáme jakoukoli vadu na zboží, na naše náklady Vám zašleme zboží nové.
Děkujeme a ozvěte se. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- délka dodání
- arogance po telefonu
nedoporučuji
arogantní jednání-já to odkliknu a víc mě nezajímáReakce obchodu Zdravi-Leky.cz
Dobrý den vážená paní Dubská,
děkujeme za Váš komentář. Vzali jsme jej jako výzvu a nyní nově zavádíme expedici zboží ze skladu v Ostravě objednaného ve všední den do 10:00 hod ještě týž den.
Zboží, které se nachází ve skladu v Brně a objednávky učiněné po 10:00 hod expedujeme den následující.
Věříme, že tak přineseme zákazníkovi lepší servis a stále příjemnou cenu.
Děkujeme a přejeme hezký den -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- žádné
- uváděné jiné ceny
je pravdou, že jste informován o jiné ceně . Souhlasíte tedy, že zboží převezmete a cena se navýší. Pak mrknete opět na stránky obchodu a zjistíte, že cena se sice zvedla alle jen o 10kč na kus, a přitom můj doplatek byl 30 za kus. Takže pro mne neseriózní jednání.
