-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Naprostá spokojenost. Kotvící materiál není součástí balení. To není mínus, jen je na to potřeba myslet.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Sortiment
- Konfigurátor
- Cena
OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- Rychle a kvalitne vyrobeno a dodano. Dobre ceny proti konkurencj.
- Kvalitne zabaleno
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Nedostatečně zabalené - jen karton bez ochranné výplně (chyba výrobce, který zboží posílá)
Reakce obchodu Žaluzie24.eu
Dobrý den,
děkujeme za upozornění. Vše necháváme balit do tvrdych katónů s vycpávkou, upozorníme výrobce na tuto zakázku.
Váš tým Žaluzie24. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- spokojenost, rychlost.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- Komunikace výborná a skvělý výrobek
-
Doporučuje obchod
- vše proběhlo v pořádku, spokojenost
- šrouby součástí dodávky
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přednákupní komunikace v pořádku. Na mé dotazy bylo brzo a dostatečně odpovězeno.
- Cena
- Široká nabídka (sice neměli blackouty na okno co jsem chtěl, ale to je prostě dané omezením daného okna, ne obchodu)
- Bohužel hodnocení (a výsledné nedoporučení obchodu) dosti ovlivňuje to, že zboží přišlo očividně už vizuálně poškozené. Konkrétně na horní přední části byl viditelný hluboky škrábanec,v podstatě rýha. Nejde o funkční poškození, to je třeba zdůraznit. Tedy roletu lze použít. Ovšem je to dosti vizuální poškození a prostě to "bije do očí". Balení bylo v pořádku, nikterak poškozené. K rozbalení jsem se dostal bohužel až o 4 dny později, dříve nebyl čas (asi chyba, ve výsledku by to ale asi nezměnilo nic..). Při rozbalovaní jsem použil ruce a obyč řezák na papír na izolepy, kterýmy to bylo oblepeno. To vše opatrně, protože v mém zájmu opravdu není si hned novou věc poškodit. Hned jak jsem zjistil poškození, tak jsem poslal mail na obchod dle jejich postupu co mají na stránkách uvedeno, včetně celkem podrobných fotek (rád bych je zde přidal, bohužel nejde nebo nevím jak). Obchod reagoval o s tím, že nejprve bere v potaz, aby pak následně reagoval, že dle fotek vyhodnotili, že jsem si to při rozbalování udělal sám a že tím reklamační řízení ukončují. Na můj dotaz na základě čeho tak usoudili odpověděli, že "vzhledem k balícím procesu a kontrole kvality není možné poškození, které uvádíte". Vzhledem k délce a šířce a i hloubce dané rýhy opravdu netuším, jak si představují, že jsem to rozbaloval a čím bych dané rýhy dosáhl. Nehledě na to, že kdybych to škrábl, tak to vezme i barvu. Což ale nevzalo, naopak to vypadá jako prostě už od výroby kdy ten pokladový povrch byl poškozený, barva je přesto "nanesena" homogenně . Bohužel jde o klasické "tvrzení proti tvrzení", tedy řešení je prostě to akceptovat. Svědomí však mám čisté a mrzí mne, že si myslí, že bych to poškodil a pak vracel s tím, že za to nemohu. To by mne u rolety za 1500Kč opravdu nestálo za to. Věřim, že roleta bude bezproblémově fungovat,ale vzhledem k výše uvedenému jednání nemohu doporučit.
Reakce obchodu Žaluzie24.eu
Dobrý den,
chápeme vaši reakci, nicméně ze zaslaných fotografií nám orpavdu výrobce reklamaci zamítl jako neoprávněnou, neboť k poškození nedošlo při výrobě ani balení.
Na bezproblémový chod tyto škrábance profilu nemají žádný vliv.
Děkujeme za pochopení.
Tým Žaluzie24 -
Doporučuje obchod
- Super nabidka
- Dobre ceny
- Přehledný konfigurator
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
- rychlé a solidní
- Naprosto přesné dle požadavku
- žádná
-
Doporučuje obchod
- Kvalita a obrovská rychlost
-
Doporučuje obchod
- Delší doba dodani jinak super
-
Doporučuje obchod
- Výborně vedená webová stránka s objednávací aplikací. Komunikaci omezují na opravdu věcné a potřebné informace. Termín dodání vždy dodrželi. Objednávám opakovaně a vždy k mojí plné spokojenosti.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
Super komunikace
-
Doporučuje obchod
Malinko složitější orientace na webu obchodu, ale nakonec úspěšný nákup. Oceňuji možnost volby rozměru i širokou paletu odstínů.
-
Doporučuje obchod
Mohu doporučit. Děkuji.
-
Doporučuje obchod
- vše sedí
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Sortiment
- Cena
OK
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a kvalita
