Koupila jsem si šampon a kondicionér proti lupům a místo abych se jich zbavila, se mi na pokožce hlavy objevily krvavé boláky a lupů mám více, než předtím. Pokožka je podrážděná, svědí a vlasy se mi mastí častěji. Krém na ruce místo aby vyživoval, neskutečně vysušuje. Navíc mi přijde, že poměr cena-výkon se u žádného produktu neshoduje. Předražené produkty, které jsou k ničemu.

Objednala jsem z důvodu slibu dárku, taška a hodinky. Dárek mi byl vložen do košíku jako dostupný. Řádně zobrazen v objednávce. A ejhle tento DÁREK VŮBEC NEDOŠEL. Takže jedno VELKÉ ZKLAMÁNÍ , JEN SLIBY . A když zkušebně začnu dělat objednávku na stránkách obchodu s kodem GIFT24 , tak dárek : taška a hodinky stále skáčou do košíku. Jak je to možné , jestliže dárek není ??

Měla jsem ty obchůdku ráda ,když se u nich zaregistrujete vždy pošlou kartičku na výhodný nákup a dárek , dnes jsem byla kartičku uplatnit a ejhle!!! Je tam natištěno za nakup ZA 499kc NEBO!!!!1000BODU DOSTANETE DAREK V HODNOTE 850KC. Já mám bodů přes 4000, a žáden dárek nedostanu musím nakoupit za 500, s paní není komunikace. Nakonec když nakoupím za 129 tak si můžu něco vybrat,tak jsem koupila 2 krémy a vybrala dárek a ve finále z toho co jsem vybrala mi paní stahla150kc. Takže děkuji a utratila jsem peníze naposledy v životě v Yves Rocher!!!!!!!! Má kolegyně z práce je na tom úplně stejně ...neslibujte co neplnite!!!

Za sebe teda musím říct, objednávala jsem už po několikáté a vždy spokojenost.
Slevové kódy fungovaly jak mají, zboží mi dorazilo opravdu rychle a pokaždé jsem měla k nákupu dárečky.
Takže super.

Bohužel se musím přidat ke kritice jejich eshopu. Produkty mám ráda, ale jejich promo akci mi přijdou velmi neférové. Pokud si vytočíte slevu 50%, musíte si koupit alespoň dva produkty za alespoň 899 korun a slevu dostanete pouze na jeden produkt, ne na celou objednávku. Procentuálně sleva tedy dělá spíše 15-25%. Velké zklamání, protože se tuto informaci dozvíte až, když chcete udělat objednávku.

Při poslední objednávce, mi přišlo víčko sprchového gelu naprosto zničené, tak akorát se o to pořezat, jak bylo celé polámané. Produkt jsem chtěla darovat své mamce, ale určitě pochopíte, že když je v takovém stavu, tak to není úplně vhodné. Krabice balíčku nebyla vůbec zničená, takže ho takto museli už zabalit. Při kontaktování obchodu na dva různé maily se mi nedostala ani jedna odpověď. Myslím, že při tom jaká je cena produktů, by měli na kvalitu doručení více dbát.

záhadným způsobem ukončili vlastní hru o ceny, vše okolo hry smazali , nekomunikují.

Komunikace rychlá a příjemná. Oceňuji hodnocení i pod jednotlivými produkty. Mnohé napoví.

Zarazilo mě kolo štěstí,když jsem vytočila dopravu zdarma,tak jsem zajásala,ovšem na konci mé objednávky bylo napsáno,že nad 499,- Kč,což radost tak nějak pokazilo....

Jejich kola štěstí mě fascinují. Vyhrajete slevu 500, naplníte si košík a ejhle sleva nikde, zjišťujete kde je problém a poté zjistíte někde malým písmenem, že musíte mít nákup na 1300 snad a to nebylo poprvé, jako by to nemohli rovnou uvést přímo k výhře. Když jsem jim psala, napsali mi, že vše uvádí tak, aby to zákazník hned vidět. dnes vyzkoušeno kolo štěstí a to stejné. Klamou zákazníky.

Skvěle fungující eshop, který funguje na bázi neexistujících slevových kupónů, které rozdává obchod sám, nebo je udává na ostaních slevových portálech. Nechápu systém, kdy dochází pouze ke klamání zákazníka. Kdy ochod slíbí, že se tím bude zabývat a následovně Vás ani nekontaktuje!

Opakovaný nákup přes e-shop, naprostá spokojenost, přípravky skvěle zabaleny a vybrané dárečky k tomu. Mohu jen doporučit a brzy se chystám na další nákup.

Neschopnost
šílený

honit se za tímhle tovarem nemá smysel, je dobrá, ale méne,než se ríká. napr. štetečky na očí, micerálna voda je moc lepkavá, krémy na plet možná pro mladší a taky oční krémy nic moc.

Bohužel Yves Rocher není obchod, ve kterém bych nakupovala často, nicméně ráda si občas výrobky zakoupím.

Po recenzich tady jsem se celkem bala objednat zbozi od Yves Rocher, ale nakonec jsem rada, ze jsem objednala. Zbozi prislo rychlo, asi do 3 dnu od objednavky, na dopravu si opravdu nemuzu stezovat. Jako darek za objednavku jsem si vybrala sprchovy gel a kosmetickou tasticku - oba darky dorazily + dárek jako prekvapeni (vonavka, 50 ml). S nakupem jsem opravdu moc spokojena, i pres negativni recenze doporucuju, doprava byla v poradku, kosmetika krasne voni a jsem s ni spokojena, maji kvalitni vyrobky za rozumnou cenu. Kdo vahate, urcite doporucuji :-)

V Yves Rocher se vyplatí nakupovat hlavně v období slev či se slevovými kartičkami, protože jinak jsou ceny docela vysoké. Na druhou stranu má tento obchod velký výběr zboží, například krásně vonící řadu květinových parfémů.