Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží bez českého návodu by se nemělo vůbec prodávat. Vše strašně složité ... Nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
zakoupil jsem si hodinky a druhý den jsem zjistil, že mi syn koupil na vánoce vyšší řadu. Hodinky jsem chtěl na prodejně vrátit, ale bohužel to nešlo. Každý obchod i na kapesníky o vánocích vrací peníze, ale tato firma ne. Mám od této firmy 2 telefony a hodinky, ale to je to poslední co jsem koupil.
-
Nedoporučuje obchod
Nepřehrává filmy a fotky přes USB disk. Na dotaz k problému jsem dostal otázku v jakém formátu soubory jsou. Popsal jsem tyto formáty a odpovědi se již nedočkal. Vůbec to nesplnilo to co jsem očekával. Za málo peněz málo muziky.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Místo objednaných čtyř náramků mi došel jen jeden v obálce
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s doručením nekompletní zásilky.
Dle kamerového záznamu jsme dohledali, že nastala chyba u nás a náramky jsme Vám obratem odeslali.
I u nás pracují pouze lidé, stačí nás však kontaktovat a situaci rádi vyřešíme k Vaši plné spokojenosti.
Ještě jednou se velice omlouváme a doufáme, že je již všechno v pořádku.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
- u výrobku nebyl český návod
- hodinky nejdou spárovat s telefonem tudiš nefungují
nevim si s tim rady
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s produktem.
Český manuál i odkaz na aplikace je však volně k stažení v samotném popisku produktu.
Případně je naše podpora všem zákazníkům k dispozici: Po-Pá 9-18h na našem tel. čísle nebo emailu.
Pokud však produkt nesplnil Vaše očekávání, určitě nám jej lze vrátit v zákonné lhůtě:
https://www.xiaomimarket.cz/jak-vratit-zbozi/
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Objednaný produkt byl v jiné specifikaci, než bylo deklarováno na webu. Při osobním odběru jsem zboží z výše uvedeného důvodu nepřevzal.
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s produktem.
Pokud produkt nesplnil Vaše očekávání, určitě nám jej lze vrátit v zákonné lhůtě:
https://www.xiaomimarket.cz/jak-vratit-zbozi/
Naše podpora je všem zákazníkům k dispozici: Po-Pá 9-18h na našem tel. čísle nebo emailu.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Náramek neodpovídal zobrazení na stránkách. Protože jsem ho poměrně dlouho vybíral a porovnával s konkurencí, bylo to pro mě zklamání. Tento jsem si mohl koupit kdekoliv.
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše špatná zkušenost s produktem.
Pokud však produkt nesplnil Vaše očekávání, určitě nám jej lze vrátit v zákonné lhůtě:
https://www.xiaomimarket.cz/vraceni-zbozi-ve-14denni-lhute/
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlá doprava
- Nekvalitní produkt – bohužel avizovaný ocelový řemínek na Mi Band 5/6 není z oceli ale slitiny bronzu a dalších kovů
-
Nedoporučuje obchod
- Nelze platit hotově
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
zásilka Vám byla odeslána přesně tak, jak jste si jej v objednávce zvolil.
Nerozumíme tedy proč se na nás zlobíte, když z naší strany bylo vše provedeno na 100%.
Objednávky lze u nás platit jak dobírkou, převodem, tak i kartou online nebo platbou při převzetí.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- brzké doručení
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Neochotní
- Nejsou schopni mi poradit s parkováním hodinek
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
aplikace a návody k produktu máme volně k stažení již v samotném popisku zboží.
Na přání jsme Vám zaslali podrobný návod a instrukce, jak postupovat a co vyzkoušet.
Bohužel nejsme schopni se vším poradit na dálku, i když by jsme rádi pomohli.
Dle Vašeho popisu se nejspíše jedná o zastaralý telefon, který není hodinkami podporován.
Naše podpora je všem zákazníkům k dispozici: Po-Pá 9-17h na našem tel. čísle nebo emailu.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost dodání
Reklamoval jsem ochrannou fólii na MI band 5 za 99,- Kč. Kterou jsem zakoupil spolu s náramkem. Fólii jsem nalepil pečlivě a přesně podle návodu na nový náramek. Bohužel hned po první noci s náramkem na ruce se fólie odlepila. Obchod mi sdělil, že reklanace fólie je náročná a nabídl zaslání nové fólie za cenu poštovného 90,-Kč, což mi nepřijde jako relevantní způsob řešení reklamace. Taková je má zkušenost.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nefér jednání při vrácení zboží.
Objednala jsem stříbrný kovový náramek pro Xiaomi Mi Band 4. Bohužel byl příliš velký a nešel zkrátit. Proto jsem ho po domluvě zaslala zpět. K mému překvapení mi byla vrácena snížená částka s odůvodněním, že náramek přišel poškozený a je neprodejný. Na přiložených fotkách byl náramek úplně jiné barvy. Nikoliv stříbrný!! Po dotazu na tuto skutečnost mi bylo sděleno, že to je osvětlením při focení. A že nebyl dostatečně zabalen, proto to poškrábání. Zboží jsem vracela v perfektním stavu a dobře zabalené. Navíc ty podivné fotky. Jen výmluvy. Takže tento e-shop fakt nedoporučuji.
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše recenze, bylo by však vhodné uvést podrobnosti k dané situaci.
Od nás jste obdržela náramek nový, originálně zabalený a náramek je dále pokryt modrou folií proti poškrábání.
Zpět po 12 dnech se nám od Vás vrátil náramek: poškrábaný, bez balení, bez krycí folie, se zbytky potu a nečistot od nošení.
Takto opravdu nevypadá náramek, který se pouze vyzkoušel.
V tomto stavu se zboží opravdu nedá vrátit a požadovat plnou kupní částku.
Strhnutí 70,-Kč za zničený náramek je spíše symbolické, jelikož je náramek v tomto stavu neprodejný a putoval od nás přímo do koše.
Děkujeme.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost dodání
Naramky byli zakoupeny jako vánoční dárek. Po rozbalení jsme u jednoho zjistili malou prasklinu na displeji. Neochota náramek vyměnit.
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše recenze, bylo by však vhodné uvést podrobnosti k dané situaci.
Produkt byl zakoupen před 2 měsíci a dle zaslané dokumentace, nese náramek známky nošení.
Je tedy zapotřebí standardně zaslat produkt k posouzení reklamace.
Pokud by se závada řešila ihned po obdržení, produkt by jsme Vám obratem vyměnili.
V tomto případě je však opravdu nutné postupovat dle reklamačního řádu.
Jak reklamovat zboží:
https://www.xiaomimarket.cz/reklamacni-rad/
Pro naše zákazníky se vždy snažíme udělat maximum a je v našem zájmu, aby reklamace byla vyřízena co nejdříve a v prospěch zákazníka.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- neni česky navod nemluví česky
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
mrzí nás Vaše zkušenost s produktem.
V popisku produktu máme však jasně uvedeno, že aplikace i samotná kamera je pouze v AJ.
Český manuál i odkaz na aplikace je také k stažení v samotném popisku produktu.
Pokud produkt nesplňil Vaše očekávání, určitě nám jej lze vrátit v zákonné lhůtě:
https://www.xiaomimarket.cz/vraceni-zbozi-ve-14denni-lhute/
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Zboží nemá vlastnosti uvedené na webu prodejce (Smart zásuvka s měřením spotřeby - nemá měření spotřeby). Prodejce na dotaz nereaguje.
Reakce obchodu XiaomiMarket
Dobrý den,
mrzí nás Vaše zkušenost s produktem. Chytrou zásuvku však lze pouze ovládat vzdáleně pomocí chytrého telefonu a aplikace. V popisku produktu není u tohoto modelu uvedeno, že lze sledovat spotřebu.
Pokud produkt nesplňil Vaše očekávání, určitě nám jej lze vrátit v zákonné lhůtě:
https://www.xiaomimarket.cz/vraceni-zbozi-ve-14denni-lhute/
Naše podpora je všem zákazníkům k dispozici: Po-Pá 9-17h na našem tel. čísle nebo emailu.
Hezký den přejeme.
S pozdravem,
Team XiaomiMarket -
Nedoporučuje obchod
Neprofesionální jednáni. Platba pouze kartou.
