Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (22)
  • ceny (15)
  • komunikace (6)
  • ochota (5)
  • výběr zboží (3)
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Dobrá cena, rychlé dodání, doprava zdarma.

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • komunikace
    • ceny
    • výběr
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží, herní myš, doručeno za 4 pracovní dny, běžné dodání je 2 dny, tak lehce podprůměr. Nemám co bych vytkl. Děkuji.

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Byla jsem velmi spokojená

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • nejlepší cena
    • vysoké hodnocení ochodu
    • bezvadná komunikace
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • velice rychlé jednání
    • příznivá cena zboží vč. dopravy zdarma i v případě dobírky
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    *Rychlé a solidní jednání
    *Nadstandardní přístup v porovnání s jiným eshopy

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 3 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrá cena
    • Rychlé vyřízení objednávky
    • Rychlé dodání (do dvou dnů)
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 4 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé odeslání zboží
    • Komunikace
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    kvalita +cena

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Tak úžasnou službu jsem snad ještě nezažila. Do 36 hodin od objednání bylo zboží doručeno a za vynikající cenu oprato jiným obchodům. Jednoznačně vše předčilo mé očekávání !!!

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlé zaslání zboží
    • Dobrá komunikace

    Na základě mých zkušeností doporučuji!

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Velmi rychlé vyřízení objednávky.
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
    • Dobrá komunikace

    Rychlé, jednoduché, cenově ideální.

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    patří mezi firmy, které při 14-ti denním odstoupení od smlouvy u nákupu mimo kamennou prodejnu neopodstatněně strhávají nehoráznou částku spotřebiteli. Na emaily neodpovídají, aby nebylo možné jakékoliv písemné předání na ČOI. Záměrně hrají o čas, aby spotřebiteli uplynula lhůta. Jsou to Gauneři.

    Reakce obchodu XEVOS Store

    Vážený zákazníku, děkujeme za Váš Feedback, byť negativní. Rád bych prostřednictvím této reakce upřesnil Váš případ, na který reagujete.
    Jedná se o nákup laserové tiskárny, kde zákazník za dobu používaní vytiskl nespočet stran a v zákonem stanovené lhůtě nám oznámil, že vrací zařízení z důvodu toho, že mu nevyhovuje skener. Toto vrácení jsme telefonickým oznámením přijali a zároveň zákazníka upozornili, že zboží musí doručit na prodejnu a navrácení peněžních prostředků proběhne až po prohlédnutí tiskárny technikem. Zároveň jsme zákazníka upozornili, že vzhledem k tomu, že zboží svým několikadenním používáním opotřebil, zejména toner a tiskovou hlavu, bude nutné uvést zařízení do původního stavu. Tzn. zakoupit nový originální toner a nechat tiskárnu vyčistit. Dokonce jsme zákazníkovi nabídli možnost, že se budeme na těchto nákladech spolupodílet. Bohužel do dnešního dne k nám zákazník tiskárnu nedoručil, abychom vše vyřešili k vzájemné spokojenosti.

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlost
    • jednoduchost
  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    Rychlost, dobrá cena, komunikace.

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 2 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 měsíc

    • Slušná cena.
    • Jakoby přátelský přístup.
    • Zboží není skladem, ale obchod tvrdí opak.
    • Nedostatek udržení komunikace se zákazníky.
    • Nedostatek uveřejněných informací, ohledně produktů.

    Produkt zatím funguje naprosto vpořádku a jsem celkem spokojen, ale co se týče samotného obchodu, tak by měl změnít dopravní služby ("DPD") a dát zákazníkum větší přehled, ohledně stavu jakékoliv jejich objednávky. Jelikož obchod má tendenci zaktualizovat stav objednávky + ozvat se až na poslední chvíli a to až v době, když už je dávno zakoupené zboží na cestě.

  • nakoupil v obchodě XEVOS Store před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    90 %

    Velmi dobrý obchod, příjemné a vstřícné jednání. Bohužel objednávku jsem musel zrušit z důvodu neschopnosti dopravce dodat zboží na určenou adresu. Jedná se o firmu DPD, jejíž depo Hradec Králové, je velice problematické. Toto není jediný případ, kdy jsem byl nucen objednávku u obchodníka zrušit, popřípadě ji nechat vrátiti a nechat zaslat přes jiného dopravce.