Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Výhodné ceny
- Široký sortiment
-
Doporučuje obchod
- rychlost
- spolehlivost
- kvalita
- super akce
- příznivé ceny
- chybějící tabulky velikostí u některých produktů
V obchodě nakupuji vcelku pravidelně, nikdy nebyl žádný zásadní problém a když se něco malého objevilo, vždy bylo vše rychle vyřízeno.
-
Nedoporučuje obchod
- Našel jsem tam brýle které jsem hledal už hodně dlouho
- Levné ceny
- Den po tom co měli dorazit mi teprve došel e-mail ze vlastně nedorazí:)
- I když mají dorazit pozdě, tak se vlastně nikde nezmínili kdy by měli dorazit
Reakce obchodu WOODMINT
Díky za hodnocení!
Abychom mohli zaručit férové ceny, většinu zboží nedržíme skladem u nás, ale objednáváme od našeho dodavatele. Tak někdy může dojít ke komplikacím a zdržení, které nemůžeme ovlivnit. To se stalo i v tomhle případě a moc nás to mrzí!
Snažíme se i přes velké množství zákazníků a objednávek všechny o zpoždění informovat. Děláme tak postupně, jak zjišťujeme informace od našeho dodavatele. Ne vždy máme přibližné nové datum dodání. Na mailu by měl být i jako omluva slevový kód na případný další nákup.
Podle stavu objednávky byl balíček v pátek odeslaný. Doufám, že i přes zdržení a komplikace bude s obsahem zásilky spokojenost!
Za komplikace se moc omlouváme!
Přeji krásný den,
Lída
Zákaznický servis WOODMINT
