Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Urny jsou poměrně drahé, a navíc tabulka se jménem a data je prostě neúnosně drahá, namísto aby byla součástí objednávky...Jedná se o váš nečistý obchodní trik, když cenu v nabídce neuvádíte a pak ji telefonicky upřesňujete a nabízíte za velmi drahé peníze - přes 700 korun, zřejmě se spoléháte na to že vám nato lidi zdrcení smutkem z odchodu blízkých skočí... a to považuji za nečestný obchodní trik... to se nedělá. Proto máte u mne mínus, a také bych vás nedoporučil.
Reakce obchodu Weburny.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Bohužel, nerozumím vašim podnětům. Veškeré zboží nabízíme s cenami a štítek je k zakoupení v následujícím odkazu: https://www.weburny.cz/konfigurace. Pokud jste poté chtěl objednávku doladit telefonicky a chtěl jste přidat mosazný štítek, samozřejmě vám cena byla sdělena telefonicky.
I tak nás velice mrzí, že nejste s nákupem spokojený. Budeme rádi, když nás kontaktujete telefonicky na čísle +420 601 556 498, abychom mohli tuto situaci vyřešit.
S přáním hezkého dne,
Weburny.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé dodání
Reakce obchodu Weburny.cz
Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste nebyla spokojena s dobou dodání. Vaše připomínka je pro nás velmi důležitá a budeme se snažit zlepšit naše služby, abychom v budoucnu zajistili rychlejší doručení pro naše zákazníky.
Michaela z Weburny.cz -
Nedoporučuje obchod
- Neruzími tomu co prodávají šperk sice krásný,ale popel dovnitř nedostanete
Špatná volba
Reakce obchodu Weburny.cz
Dobrý den,
Bohužel jsme se s tímto problémem setkali prvně. K objednávce vždy přibalujeme potřebné příslušenství i s návodem, aby se veškerý popel vešel do vašeho šperku.
Dle dotazníku Ověřeno zákazníky jste také zaškrtla, že vám zboží bylo doručeno za 10 dnů, ale zboží jsme vám odeslali ještě ten den po objednání.
Velice se vám omlouváme a budeme moc rádi, když s vámi tento problém budeme moci vyřešit.
Kontaktujte nás na podpoře či přes e-mail: [email protected]
Děkujeme a přejeme hezký den.
Weburny.cz -
Nedoporučuje obchod
Přišel email že je objednávka vyřízena, ale je to týden a zboží nedorazilo. Objednávka je zaplacena
-
Nedoporučuje obchod
pomale alebo ziadny kontak alebo info o objednavke nic a co mam hodnotit ved nie je nic
Reakce obchodu Weburny.cz
Dobrý den,
podle čísla objednávky, které uvádíte jsme vás bohužel nemohli dohledat.
Velice se vám omlouváme a budeme moc rádi, když s vámi tento problém budeme moci vyřešit.
Kontaktujte nás na podpoře či přes e-mail: [email protected]
Děkujeme a přejeme hezký den.
Weburny.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Je plastová, neodpovídá popisu. Čekala jsem hlinenou urnu. Došla s velkou časovou prodlevou, musela jsem dvakrát urgovat, načež mi bylo řečeno, ze jsem ji měla objednat dřív! To považuji za krajně necitlivé. Doporučení objednat urnu ještě před smrti tatínka. Obchodu se vyhnete.
Je plastová, neodpovídá popisu. Čekala jsem hlinenou urnu. Došla s velkou časovou prodlevou, musela jsem dvakrát urgovat, načež mi bylo řečeno, ze jsem ji měla objednat dřív! To považuji za krajně necitlivé. Doporučení objednat urnu ještě před smrti tatínka. Obchodu se vyhněte. Nic ekologického na urně není.
-
Nedoporučuje obchod
Na zboží čekám už 2 týdny. Zboží jsem platila předem a snad mi přijde 14 dní poté, co jsem odeslala platbu??? V dnešní době je pro mě toto nepřijatelné.
Navíc mi také volali (opět až po téměř dvou týdnech), že nejsou schopni odeslat zboží na mnou vybranou zásilkovnu. Nechápu...? -
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje nelze se dovolat a odesláno na špatnou adresu
-
Nedoporučuje obchod
Na zboží skladem čekám přes týden!
-
Nedoporučuje obchod
- Slibili dodat jiny motiv podle meho pozadavku
- 14 dnu-stale nedorazilo,slibili tyden
prehledne stranky,velka nabidka,moznost zmen na prani,dobra komunikace.Ale zatim nevim ,kdyz zbozi nedoslo
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka, ač zaplacená, ještě nedorazila, na rozdíl od žádosti o zhodnocení obchodu
-
Nedoporučuje obchod
- velký výběr
- nejsem informována o stavu zakázky
-
Nedoporučuje obchod
Od potvrzení o přijetí objednávky není žádná komunikace obchodu o termínu dodání atp..