Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • nabízi zboží které nemá.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Byly nejlevnější a ještě to měli skladem.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Mají solidní ceny a navíc mi poskytli množstevní slevu. E-shop nabízí dopravu zdarma nad 2000 Kč, ale v košíku je zdarma pouze Heureka Point, stačilo se však ozvat a dostal jsem i dopravu zdarma s DPD.
    • Na hlavní stránce tvrdí, že doprava nad 2000 Kč je zdarma, ale v košíku tomu tak není a doprava kurýrem je zpoplatněna. Na druhou stranu na moji výzvu reagovali fér a dopravu mi neúčtovali. Dále bych vytknul malou komunikaci. Nedorazila mi žádná zpráva o odeslání zboží.

    Obchod je až na pár věcí úplně v pohodě.

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Příjemná cena
    • rychlost
    • Možnost vyzvenutí Heuteka Point
    • nevím

    Doporučuji

  • Ověřený zákazník

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • komunikace
    • na objednavku vubec nereagovali

    Reakce obchodu Walle.cz

    Dobrý den,

    Prosím uvést o jakou objednavku jde, nebo vymazat komentař. Žadne neodeslané objednavky neevidujeme

    Děkujeme, tým Walle.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • cena, výběr,
    • zboží nemělo český návod ani odkaz na webové stránky, kde se dá najít

    doporučuji využít obchod k nákupům, zboží přišlo dobře zabalené a v pořádku, dodací doba týden od objednávky mohla být kratší, ale v daném případě mi nevadila

    Reakce obchodu Walle.cz

    Dobrý den,

    Strašně nám to mrzí, ale všechny naše výrobky mají české návody.

    Děkujeme, tým Walle.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Mají napsáno doprava zdarma nad 2000Kč, ale stejně platíte.
    • Vůbec žádná komunikace ze strany obchodu.

    Reakce obchodu Walle.cz

    Dobrý den,

    Zdarma máme jen některé dopravní možnosti. Pokud chcete dostat zboží rychle a objednávate kurýrní službu, tak určíte za to musíte doplatit, přičemž na placenou dopravu máme skoro nejnižší nabídku na trhu. Vzhledem k bezkonkurenčním cenám na zboží, stejně vám to vyjde mnohem levnější i s placenou dopravou.

    Děkujeme, tým Walle.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    50 %

    • Špatná dostupnost operátora po telefonu k vyřešení problémů...

    Problém ve vyhodnocení platby - platil jsem převodem, ale na výdejním místě po mně chtěli hotovost jako za dobírku, bylo obtížné se do firmy na všechna kontaktní čísla dovolat

    Reakce obchodu Walle.cz

    Dobrý den,

    Strašné nám to mrzí, byla to chyba na logistickém oddělení, ale víme že to bylo upraveno během 30 minut od nahlášení chyby. Co se tyče kontaktních čísel, fungujeme skoro 24/7 i o víkendu. Možná se stalo, že operátor musel vyřídit drobné záležitosti a nemohl hned odpovědět. Vážíme Vás názor a budeme pracovat nad zvýšením kvality komunikačních prostředků.

    Děkujeme, tým Walle.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Obchod nema chybu,
    • jen by se mel vykaslat na Ceskou postu
    • a zvolit jinou dopravu,
    • kvuli Ceske poste by si clovek musel vzit dovolenou,
    • napisou zpravu,ze dnes doruci balik,
    • kdyz ho potrebujete,musite trcet cely den doma,
    • nedaji vedet v kolik hodin,
    • takze Ceska posta neeeeee!

    S obchodem jsem spokojena,
    zbozi vporadku dorazilo,
    obchod ho dal brzy na postu,
    jen Ceske poste to trva ,nez balik doruci

    Reakce obchodu Walle.cz

    Dobrý den,

    Taky nejsme radí českou poštu, poměrně to zdržuje dopravu, proto máme další 3 způsoby dopravy: pobočky HeurekaPoint a Zasilkovna (víc než 90 po celé České Republice) a DPD, pokud budete objednávat něco dalšího od nás, radši bych doporučil využit jinou dopravu.

    Děkujeme za kladnou recenzi =)

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Nejnižší cena na trhu
    • Přehledný a dobře zpracovaný eshop
    • Dobrá komunikace

    Spokojenost, vše proběhlo bez problému, povedený design eshopu. Nejnižší cena, kterou jsem na internetu našel. Doporučuji.

    Reakce obchodu Walle.cz

    Děkujeme za kladné hodnocení

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Rychlost
    • Cena
    • Malá transparentnost.

    Jde o okamžitou komunikaci s na české poměry bezkonkurenční cenu. Nicméně pokud by došlo k jakémukoli zádrhelu (poškozené balení, poškozené zboží) nebylo zcela zjevné, jak by došlo k vrácení vložených prostředků, případně na kom by to bylo možné. Obchod se zatím evidentně rozjíždí, a mě se to, vzhledem k bezproblémovému průběhu, vyplatilo. Jde tedy o skvělou investici se skoro maximálním rizikem.

    Reakce obchodu Walle.cz

    Dobrý den,

    Jelikož jsme poměrně velká distribuční společnost, a zboží, vystavené na webu, zastupujeme na celém českém trhu, proto neměl by byt problém zboží v případě problémů vrátit nebo reklamovat

    Děkujeme, tým Walle.cz

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • cena
    • rychlost dodání
    • doprava zdarma
    • komunikace
    • v Uložence nelze platit kartou

    určitě doporučuji

    Reakce obchodu Walle.cz

    Děkujeme

  • Ověřený zákazník

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • přehlednost
    • rychlost dodání

    Výborná komunikace a rychlost dodání.

    Reakce obchodu Walle.cz

    Děkujeme za kladné hodnocení