Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
+ perfektní spolupráce
-
Objednavat na dobirku at se s tim nemusite zlobit kdyz vam daji dodaci lhutu z niceho nic na 5 tydnu a ani se o tom neobtezuji zavolat. Napisou proste mail, s pozadavkem na odpoved do 2 dni jinak uz to nejde zrusit..
Reakce obchodu vivaeshop.cz
Dobrý den pane Mareši,
u Vámi objednaného zboží bylo uvedené, že je na centrálním skladu výrobce. Konkrétně u firmy Grohe to znamená dobu dodání cca 4 týdny. V pondělí 21.10. jsme Vám objednávku potvrdili a poprosili Vás, abyste nám dal do 24.10. vědět, jestli vydržíte na zboží čekat.
Zboží totiž 24.10. objednáváme u výrobce. Potom již nelze objednávku zrušit. Pokud byste ji následně odmítnul (to zákon umožňuje), tak nám tu zboží zůstane. Tomu se snažíme tímto předejít.
Denně nám chodí desítky objednávek a není v našich silách každému zákazníkovi volat.
Nerozumíme tedy Vašemu rozčarování/hodnocení.
Snažíme se udělat maximum pro každého zákazníka a zakládáme si na vstřícné komunikaci ke každému, včetně Vás. Pokud byste nám zavolal, že nefungujete na mailu, nebyl by pro nás problém vše vyřídit po telefonu.
Přejeme hezký den,
Tým Vivaeshop -
Doporučuje obchod
- Perfektní komunikace a rychlá expedice. Měl jsem druhý den ráno!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Skvělá komunikace, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
2 balíčky z pěti již byly před dodáním otevřené. V jednom balíku s bidetovou baterií bylo prasklé těsnění.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Naprostá spokojenost. Výborné poradenství, ochota komunikovat, nejlevnější na trhu. Dávám palec nahoru.
-
Doporučuje obchod
Doručení na prodejnu by mohlo být rychlejší ......
-
Doporučuje obchod
- široký sortiment, výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
- rychlost spolehlivost
- o žádné nevýhodě doposud nevím
Rád u Vás nakupuji. Děkuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Cena ,rychlost
Vše O.k.
-
Doporučuje obchod
- Super komunikace..
-
Nedoporučuje obchod
Až po objednání vodovodní baterie mě obchod informoval o dlouhé dodací lhůtě (2 až 3 měsíce). U baterie, která byla ve výprodeji, mi sdělili, že je pouze na objednávku a s informací o dlouhé dodací lhůtě. Uvedené informace u zboží na webu nebyly uvedeny.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku, zboží dorazilo do druhého dne.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- výborná komunikace
- zaslání zboží proběhlo dle domluvy
Vše v pořádku, výborná komunikace! Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
cena, rychlost
-
Doporučuje obchod
- profesionální přístup :-)
-
Doporučuje obchod
- komunikace přístup, příznivé ceny
-
Doporučuje obchod
Velká ochota personálu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Okamžitá reakce, profesionalita, spolehlivost
Radost nakupovat. Pan Vacek je profesionál... zakázka, i s nezbytnou obměnou staršího za novější model baterie vyřízena bez nejmenšího prodlení, doručení přes PPL rovněž. Rozhodně se obrátím i příště !
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny, dobrá komunikace.
