Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • některé věci, které přišly zabalené vypadaly dobře, ale sousta věcí zabalená nebyla (pouze vložena v krabici) a vypadalo to takto: plastové potrubí bylo špinavé, poškozené kraje asi od nože, jako by to již někdo používal, rozhodně nedoporučuji zde nakupovat.....

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Váš čas a hodnocení, mrzí nás, že nejste spokojen a omlouváme se za nepříjemnosti.
    Všechny PVC díly výrobce nebalí extra do pytlíků, kratší potrubí řeže dovozce z metrových kusů, a zřejmě zboží někde i ušpiní.. Bohužel nemáme pracovní síly, které by plastové díly nablýskalo..
    Vaše hodnocení komplet nákupu na eshopu je nepřiměřené, i vzhledem k tomu, že jste nám nepodal žádnou stížnost, mohli jsme vše vyřešit k vaší plné spokojenosti..


    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nabízí zboží, které nemají skladem! Nechají si je dokonce zaplatit, aby následně oznámili, že zboží nemají sklaem!

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení, mrzí nás vaše zklamání.
    Dostupnost zboží je na shopu uvedena a platbu jste si předem zvolil.
    U sezónního zboží je vhodnější si napřed dostupnost zjistit.
    Objednávku jsme stornovali, vystavili dobropis.
    Omlouváme se za komplikace.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zbozi nedorazilo dlouha dodaci doba

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení, mrzí nás, že nejste spokojen, že o svátcích firmy nefungují.

    dostupnost 5 dní na naskladnění zboží byla na shopu uvedená.
    zboží nebylo skladem, díky svátku jsme zboží včera naskladnily, i u dodavatele měli 29.9.2023 dovolenou..
    Pokud si přejete objednávku nevyřízenou za 4 pracovní dny stornovat, kontaktujte mě, děkuji

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop

  • Ověřený zákazník Milan

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží jsem zaplatil ale nebylo dodáno

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Zboží nebylo skladem ani u dovozce, objednali jsme ho u výrobce v Itálii.
    Jakmile zboží odešleme k Vám, budeme vás informovat.
    V případě dotazu mě neváhejte kontaktovat.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží bylo velmi špatně zabalené a dorazilo poškozené. Dárek po stromečkem chyběl

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Mrzí nás, že zásilku pošta v předvánočním shonu poškodila.
    Zásilka byla pečlivě zabalená v originálním balení výrobce včetně pěnových výplní proti poškození.
    Jakmile se vrátí poškozená zásilka k nám, reklamaci dořešíme.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Neseriozní skoro podvodné jednání. Po týdnu obchod zrušil objednávku s tím že zboží není. Během chvíle jsem uskutečnil stejnou objednávku ale o 30% dražší.
    To je obchod!!!

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení. Uvádíte však mylnou informaci.
    Stejné zboží a o 30% dražší vám dodáno nebylo.
    Jiné topidlo, které jste zakoupil má jiné vlastnosti a také cenu - v létě máme akční výprodejové ceny pouze na vybraná topidla.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník Petr50

    Nedoporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Přehledné stránky eshopu.
    • Ventilátor VENTS 100 VKO L Turbo. U produktu není uveden rozměr osazení které není pro potrubí 100mm, čili jej nelze zcela zasunout do roury 100mm. Ten větší rozměr je cca o 3mm větší. Pro mne nepoužitelné. Nakupoval jsem i s ohledem na zcela shodný štítek produktu koupený před cca deseti lety. Neměl ale osazení.

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    U zmíněného produktu uvádíme, že ho "lze zasunout po přírubu do potrubí...", u produktu je i náčrtek s rozměry, na obrázku je rantl také viditelný..
    Typ VKO1 L Turbo lze zasunout do potrubí celý.
    Pokud si přejete, zboží vám vyměníme za VKO1 L Turbo.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží uvedeno skladem nemají a nevědí zda budou mít...

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Omlouváme se za špatnou komunikaci s Heurekou.
    Na Heurece se dostupnost zboží aktualizuje 1 za hodinu.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník Jirka

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • nabídka zboží, které jinde nemají
    • informace o zboží včetně návodů ke stažení
    • obchod neoznamuje dovolenou ani na webu ani mailem po objednání
    • nelze se spolehnout na udávané dodací lhůty

    Objednané zboží nedorazilo ani po 2 týdnech od zaplacení. Po následném zrušení objednávky z důvodu nedodání jsem čekal víc než další týden na vrácení peněz.

    V době nákupu ani poté nebyla na webu žádná informace o přerušení provozu. V mailu potvrzujícím zaplacení opět žádná informace o očekávaném zdržení, v přiložených obchodních podmínkách informace o dodání do 5 dnů od potvrzení objednávky a odesílání zboží uvedeno „skladem“ do dvou pracovních dnů.

    Přerušování provozu z důvodu dovolených či nemocí chápu, je ale dobrým zvykem o něm na webu výrazně informovat. Zde tedy nedoporučuji nakupovat, pokud zboží potřebujete brzy.

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení, mrzí nás vaše nespokojenost.
    Bohužel v tomto případě selhali správci našich webových stránek.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník Lukáš

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá dodací doba
    • Zboží by bylo doručeno více než po měsíci

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Bohužel někteří dovozci nejsou schopni zboží dodat, díky GREEN PASS vázne nejen silniční, ale i lodní doprava. Zboží stojí v přístavech..

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník Pavel

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Při nákupu jsem byl oklamán slibovanou slevou 5%, kupte ještě za... a získejte slevu 5%, tak jsem nakoupil ještě za 3x tolik (cca 15.000) a sleva nikde! Po následné komunikaci mi zdělili, že slevu mi dát nemohou, tak jsem objednávku částečně zrušil a zboží koupil jinde, levněji. Díky těmto praktikám jsem čekál v těchto vedrech na ventilátory o 3 dny déle. Nechápu prodejce, který není ochoten mi dát jim slibovanou 5% slevu při objednávce za 25.000 Kč? Nakonec jsem částečně nakoupil jinde a výhodněji.

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení..

    omlouváme se za nedorozumění.. chyba však není na naší straně.
    Naše podmínky máme pevně dané, a platí pro všechny zákazníky stejně.
    Na shopu máme jasně nastavené slevové podmínky - Při jednorázovém nákupu (MIMO VÝROBKŮ V AKCI ! ) pro ČR i SR Vám automaticky snižujeme ceny..
    tzn., pokud objednáte zboží ve slevě, další sleva se již na zboží nevztahuje.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník mazurki

    Nedoporučuje obchod

    bohužel jsem jej rozbalil až po několika dnech a je značně potlučený. V domku nebyl nijak přenášen. Pouze rozbalen. Funguje. Asi se na něj něco svalilo během manipulace, naž byl předán na adrese doručení.
    Petr Mazura

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Je nám líto, že zásilka přišla poškozená.
    Bohužel jste nám ani poště nic nenahlásil, a bohužel po více jak 2 týdnech již pošta není schopna na reklamaci reagovat..

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží jsem objednal před vánocemi 2020, ale zatím mi nikdo nedal jakoukoliv informaci, kdy bude zboží k disposici

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Čerpali jsme dovolenou od 19.12 do 1.1.2021, oznámení o provozní době jsme měli na shopu zobrazenou od 18.12., dnes zboží odešleme k vám. Děkuji za trpělivost.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Hned druhý den mnou obědnaný výrobek přestal fungovat!!!

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.

    Dodnes nám nebylo vadné zboží dodáno k reklamaci.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nic
    • Zaplatil jsem před deseti dny a dodnes ani čárka, natož zboží. Tak tohle je fakt dost divné jednání, či spíše nejednání.

    Nebrat.

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.

    V době objednání bylo u produktu dostupnost 14 dní. Naskladnění zboží čekáme v tomto týdnu.
    Vše se zpozdilo díky situaci COVID-19.
    Omlouváme se za potíže a děkujeme za pochopení.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dodaný ventilátor se po 20 hodinách provozu porouchal, po reklamaci a údajné opravě pracoval 2 HODINY a nyní marně čekám po další reklamaci na opravu nebo zprávu. A to nepočítám zbytečné poštovné a práci s balením, montáží a demontáží ventilátoru.

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení, bohužel nefunkční ventilátor musí zkontrolovat servisní technik, zda byl správně zapojen atd.. Poštovné jsme vám proplatili v plné výši.

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    inzerovali to co neměli, takže se nákup vůbec neuskutečnil. Přitom jsem musel zaplatit předem, ale pak jsem na peníze čekal, protože nemají účetní, jenom externí, která do firmy nedochází denně

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení.
    Měli jsme poslední 2 kusy čističek skladem, na které přišlo více objednávek, které vyřizujeme posloupně. Nedostupnost jsme na e-shopu uvedenou měli, bohužel Heuréka tyto informace ihned neuvádí.

    S pozdravem a přáním příjemného dne

    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1
    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Musíte zaplatit dopředu a pak se dozvíte,že zboží není přitom deklarovali,že ho mají na skladě.Mimo jiné peníze stále ještě nevrátili.

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,

    děkujeme za Vaše hodnocení.
    E-shop není schopen aktualizovat skladovou dostupnost každou minutu. Platby předem máme nastavené na žádost spedic, pro větší bezpečnost v návaznosti na zvýšená bezpečnostní a hygienická opatření. Každá faktura a tedy i dobropis mají splatnost 14 dní, věřím, že Vám bude platba v brzké době vrácena. Děkujeme za pochopení.

    S pozdravem a přáním příjemného dne

    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1

    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Po týdnu zboží nedoruceno

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaše hodnocení.
    V době objednávky nebylo zboží kompletní, v tomto týdnu zboží naskladníme.
    Aktuální dostupnost zboží je na shopu zobrazena.
    Omlouváme se za prodlení a děkujeme za trpělivost.

    S pozdravem a přáním příjemného dne

    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1

    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá doba dodání, kdybych se nezajímal sám, nedali by mi ani na vědomí co se s objednávkou děje. Proto jsem objednávku zrušil!!!

    Reakce obchodu CVB Ventilátory-shop.cz

    Vážený zákazníku,
    děkujeme za vaše hodnocení.
    Omlouváme se za výpadek zboží ve výrobě.
    Nedostupnost na shopu uvedena byla.
    Dovozce nám nebyl rychleji schopen poskytnout termín dodání..

    S pozdravem a přáním příjemného dne
    Šárka Vojáčková
    C V B s.r.o.
    VENTILÁTORY, KLIMATIZACE A TEPELNÁ ČERPADLA
    Dukelská 5449, 43001 Chomutov 1

    PO - PÁ 7:00 - 15:30 h
    GSM: +420 774 111 447
    tel.: +420 474 650 267
    IP tel.: +420 414 146 699
    [email protected]
    https://www.ventilatory-shop.cz