Reklama

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé vyřízení
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednáno ráno, druhý den ještě nedodáno a o zboží žádné info.

    Reakce obchodu Vapoo.cz

    Dobrý den, pane Kochu.

    Mrzí mne, že nejste s našimi službami spokojen, avšak po prověření dost dobře nechápu, z jakého důvodu.

    Objednávku jste vytvořil dne 5. 5. 2026 v 9:00. Již v 10:17 (tentýž den) jsme měli balíček zabalený, o čemž Vám přišel email a tentýž den jsme jej předali dopravci k doručení. O odeslání jste obdržel rovněž email.

    Dne 6. 5. 2026, tedy hned následující pracovní den po Vaší objednávce, byl balíček v pořádku doručen do Zásilkovny a Vámi převzat.

    Mrzí nás Vaše nespokojenost, stejně tak jako Vaše hodnocení, ale máme za to, že rychleji jsme Vám doručit objednávku již nemohli. Stejně tak informovanost o každém kroku byla z naší strany za mne v pořádku.

    Předem děkuji za pochopení a přeji Vám krásný den.

    Tomáš Valach
    Vapoo.cz

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobrá komunikace
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Do dnešního dne nebyli schopni poslat objednávku z 2.5,opravdu tragické.

    Reakce obchodu Vapoo.cz

    Dobrý den, paní Věrtelářová.

    Velmi mne mrzí, že stále nemáte balíček doma a omlouvám se Vám za to.

    Prověřil jsem, proč tomu tak je a musím říci, že z naší strany vše proběhlo tak, jak mělo.

    Objednala jste si 2.5., tj. v sobotu, produkt jsme neměli přímo na hlavním skladu, o čemž jsme informaci na webu měli, ale hned v úterý jsme balíček zabalili a předali Zásilkovně. Ve středu jste jej tedy měla mít doma. Bohužel, jak nyní vidím v jejich systému, Zásilkovna jej vůbec nenačetla. Buď se jim někde ztratil nebo byl jejich brigádníkem ukraden, což se bohužel u nich stává.

    Pokud byste nás kontaktovala, určitě bychom věc vyřešili mnohem dříve, a sice zasláním zásilky znovu, což je u nás v takovém případě běžný postup. Bohužel se tak nestalo a my nemáme možnost, jak se takovou věc dozvědět.

    Ještě jednou se omlouvám za tuto nepříjemnost, balíček Vám bude zaslán znovu a se Zásilkovnou vyřešíme věc již sami reklamací.

    Přeji Vám krásný den

    Tomáš Valach
    Vapoo.cz

  • Doporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • ochota

    objednval jsem boostery ty jsou ok ale chut od imperia tabqk s vanilkou neodpovida realite mnohem lepsi je ta sama chut od dinner lady . tahle chut chutna jak tabak s pepřem

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • velký výběr
    • rychlost doručení
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rada zde nakupuji,dobry vyber a ochota
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Je to rychlé dodání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlá doprava, přehledný online nákup
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • nakupuju pravidelně , jsem spokojený
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Vše zatím OK

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • skvělé
  • Doporučuje obchod

    80 %

    • Občas přijde krabička poničená ale obsah je samozřejmě v pořádku
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost dodání zboží.za mĕ spokojenost.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • ok
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    spolehlivost, rychlost, vyborná komunikace se zákazníkem

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Moc rada zde opakovane nakupuji,vse v poradku
    • Rychle vyrizeni
  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Zboží bylo v pořádku doruceno

    Při objednávce musíte hlídat,zda je zboží skladem nebo zboží skladem ihned k odeslání.Pokud je jen skladem,tak dodací lhůta se docela prodlouží.