Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Objednání je snadné a bez problémů
- Výdejna v Brně (Lidická 21) není nijak označena. Pokud to nevím, tak mě nenapadne, že výdejna je ve sportovních potřebách. Ještě se nabízí prodejna potravin s prošlou trvanlivostí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- komunikace na bodu mrazu - mobil nikdo nezvedne
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Nedošlo mi zboží, které jsem objednal a ani po dvou urgencích mi neposlali správné.
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, jsem stálou zákaznicí, ale v poslední době jsem nebyla spokojena s nabídkou. Horká čokoláda a kapsle kávy byly dost dlouho na cestě od dodavatele. Nakonec jsem musela koupit kávu jinou. A horké čokolády jsem se nedočkala.
Přeji pěkný den
Marcela Slavíková -
Nedoporučuje obchod
|Kapsle jsou inzerovány jako kompatibilní s kávovary Nespresso, ale po vyzkoušení několika různých kapslí z nabídky obchodu je absolutně nedoporučuji. Nebyl jsem spokojen ani s kvalitou kávy ani s problematickým použitím kapslí.
Reakce obchodu Upraženo.cz
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že ve Vašem přístroji kapsle nefungují. Každopádně na základě tisíců vracejících se zákazníků víme, že kapsle v drtivé většině přístrojů fungují bez problémů. Pokud nejste se zbožím spokojen, stačilo se obrátit na náš eshop a vyřešili bychom to. Nefunkční kapsle můžete zaslat zpět a vrátíme vám peníze. Hezký den, Upraženo.cz
-
Nedoporučuje obchod
Dodané zboží neodpovídá tomu co popisujete. Je to pouze káva značně aromatická , kterou nelze
požívat.Reakce obchodu Upraženo.cz
Dobrý den, vůbec nerozumíme Vašemu hodnocení. Objednal jste testovací balíček KÁV s příchutí. Jde o vysoce kvalitní kávy, které jsou aromatizovány a svým charakterem nabízí originální chuťové požitky z espressa, které je dochuceno dle jednotlivých příchutí. Takže ANO, jde o kávu a ANO jsou aromatické... tak, jak uvádíme v popisech. Kávy s příchutí patří mezi naše absolutně neprodávanšjší produkty a naši zákazníci se k nim opakovaně vrací. S pozdravem Lukáš Klouzek
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost dodání, přehlednost stránky
- kvalita zboží
Dodávka zboží byla bez problémů, avšak kapsle na čokoládu jsou nekvalitní - čokoláda se zcela nevyprázdní, kapsle se zkroutí a nevypadne do zásobníku.
Kapsle s kávou pouze nespadnou do koše.
Zboží vracet nebudeme, ale nejsem přesvědčena o tom, že ještě budeme někdy objednávat :(Reakce obchodu Upraženo.cz
Dobrý den,
je nám velmi líto, že Vám právě kapsle s horkou čokoládou, které patří mezi naše nejoblíbenější zboží, způsobily problémy. Podobné potíže jsme doposud nezaznamenali. Je škoda, že jste zásilku nereklamovala, obratem bychom Vám peníze za nákup vrátili. Je možné, že kapsle zástane přichycena k hlavě přístroje, která je znečištěna mastnotou, která na ní ulpívá. S pozdravem, Lukáš Klouzek -
Nedoporučuje obchod
- Čaje jsou celkem chutné.
Káva není vůbec chutna. Nenašla jsem jediný druh v testovacím balíčku, který bych si znovu objednala. Originál je naprosta špička.
Reakce obchodu Upraženo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší reakci. Čaje jsou skutečně velmi oblíbené a jsme rádi, že Vám chutnali. Co se kávy týče, je škoda, že jste vyzkoušela pouze jediného dodavatele. Pokud byste vyzkoušela i další výrobce, které nabízíme, určitě byste mezi jednotlivými druhy našla kávu, která by Vám zachutnala. Váš názor samozřejmě respektujeme a ceníme si jej. Jsme však přesvědčeni o kvalitách jednotlivých káv, které prodáváme a doufáme, že se k nám jednou vrátíte a vyzkoušíte i další dodavatele.
S pozdravem
Lukáš Klouzek -
Nedoporučuje obchod
- Zboží samotné je druhá kategorie kávy. S originálem Nespresso se vůbec nedá srovnat. Což není jen můj názor, ale dalších 4 lidí, kteří rozdíl ochutnali.
Reakce obchodu Upraženo.cz
Dobrý den, mrzí nás, že Vám naše káva nechutnala. Vnímání chuti kávy, stejně jako třeba vína, je však zcela subjektivní věc, kterou nelze měřit. Pokud Vám však naše káva nechutná, můžete zvolit standardní postup a zásilku vrátit.
Rád bych se jen ohradil proti tvrzení o „druhořadosti“ kávy. Kapsle a jejich dodavatele jsme pečlivě vybírali a jsme přesvědčeni o jejich kvalitách, stajně tak i o kvalitách pražíren a kávových bobů, ze kterých dodavatelé vytvořili jednotlivé druhy káv. O kvalitách našich kapslí svědčí i fakt, že se nám k nám mnozí zákazníci často vrací. Je nám opravdu líto, že jsme se Vám netrefili do chuti.
S pozdravem
Lukáš Klouzek
Upraženo.cz -
Nedoporučuje obchod
- Zadne
- Zakoupena kava chutna priserne. Neda se srovnat s Nespresso. Uz si nikdy neobjednam.
Zakoupena kava chutna priserne. Neda se srovnat s Nespresso. Uz si nikdy neobjednam.
Reakce obchodu Upraženo.cz
Je nám líto, že Vám naše káva nechutnala. Vnímání chuti kávy, stejně jako vína, je však zcela subjektivní věc, kterou nelze měřit. Jsme přesvědčeni o kvalitě naší kávy. Pokud Vám nechutná, můžete zvolit standardní postup a zásilku vrátit. Je škoda, že jsme se Vám netrefili do chuti.
S pozdravem
Lukáš Klouzek
Upraženo.cz
