Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Obchod možná dobrý,ale zboží špatné.Uvádeli jste že telefon má volaní a SMS ale není to pravda.Musela jsem ho navíc nechat dát do češtiny a funkce volání a SMS nejdou jako v normalním telefonu.Jenom aby si dítě na něm hrálo je k ničemu.Jsem naštvana,vyhozené peníze a chci ho vrátit.
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
telefon má normálně volání i SMS - stačí do něho vložit Sim kartu. Češtinu stačí jednoduše na 3 kliky nastavit v menu. Těchto telefonů jsme prodali několik desítek a neevidujeme na ně ani jednu podobnou zpětnou vazbu.
Zboží samozřejmě vrátit můžete. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Včasné doručení
- Po nalepení skla jsem si hned všimla vady na sklu. Šmouha/ rýha velká 4,5 cm je přes ní vidět nijak to nevadí dotyku ale myslela jsem ze kupuji nepoškozené sklo
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- velikost skla je cca o 2 mm větší než plocha obrazovky a po 10 deseti dnech se sklo zlomilo. Musím si pořídit nové.
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
kolegyně Vám již poslala email s vysvětlením - máte jiný telefon, než na který jste si objednal sklo. Ano, samozřejmě pokud sklo přesahuje telefon, protože pro něho není určeno, tak praskne. -
Nedoporučuje obchod
Sklo bylo prasklé asi možná stížnost na balikovnu
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
I při sebelepším zabalení se občas sklo rozbije, například když na něho v přepravě spadne nějaký velmi těžký balík. Reklamace je však jednoduchá, stačí nám jen poslat roku. Obratem Vám pošleme nový kus zdarma. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží přišlo poškozené
Po vyzvednutí zásilky jsem při rozbalování viděla nekvalitně zabalené tvrzené sklo má zel. a ihned mi bylo jasné, že určitě s tím něco bude a taky že ano, sklo přišlo rozbité. Velké zklamání.
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
děkujeme za komentář, neviděl jsem ale na kamerách, že by bylo nějak špatně zabaleno. I při sebelepším zabalení se občas sklo rozbije, například když na něho v přepravě spadne nějaký velmi těžký balík. Reklamace je však jednoduchá, stačí nám jen poslat roku. Obratem Vám pošleme nový kus zdarma. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Zboží nepasuje na daný typ mobilního telefonu.
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
pravděpodobně u Vás došlo k záměně modelu u Redmi Note 14, který má 5 různě velkých verzí.
Zboží je samozřejmě možné vyměnit, zaslali jsme Vám na email návod. -
Nedoporučuje obchod
Sklíčko má výkon na otisk orstu . Hned první den když mi telefon ani nespadne a denostal jakýkoliv náraz sklo prasklo jenom při nošení v kapse . Sklo má hroznou kvalitu obrazu
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
neevidujeme od Vás žádnou reklamaci ohledně tohoto problému.
Pošlete nám prosím fotku na [email protected]
Děkuji -
Nedoporučuje obchod
- Poslali mi rozbalené použité zboží ačkoli jsem zakoupil nové a ještě k tomu kvalita Čína spíš dětská hračka
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Posilaji co se jim chodí ne podle objednávky
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
bohužel ve Vaší objednávce máte zboží na různé typy telefonů, nemůže Vám tedy sedět. U nás odesíláme vše podle čárových kódů a vše je 2x kontrolováno, posíláme tedy přesně to, co má zákazník v objednávce. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží je nekvalitni a není í pravdivý popis,nepasuje
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
jak Vám již psala kolegyně, podle zaslané fotky máte model Redmi Note 13 Pro Plus, ale objednal jste na Redmi Note 13 Pro 5G. Tyto telefony se mírně liší, proto Vám obal nesedí.
Obal je samozřejmě možné vyměnit za správný. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
sklíčka neseděla velikost a na samsung přišlo prasklé
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
bohužel jsme od Vás o tom neměli doposud žádnou informaci. Bohužel balíček občas dopravci poškodí. Reklamace je ale velmi jednoduchá, stačí nám to vyfotit a poslat emailem. Zašleme Vám pak nové zboží zdarma. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Nedoporučuje obchod
- Jedno sklo nepasuje na telefon
- Jedno extrémně nekvalitní-při nasazování na foťák telefonu prasklo a to při velmi opatrné manipulaci
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
bohužel od Vás neevidujeme žádnou zprávu ani reklamaci.
Stačí nám to vyfotit a poslat, zašleme Vám pak zdarma nový kus. -
Nedoporučuje obchod
- Objednala jsem si 3 ochranné skla a ani jedno mi bohužel nelepilo a dělalo bubliny.
- Toto se mi bohužel nestalo poprvé, nezávislé se mi to stalo o4ed 2 lety, když jsem objednala ochranné sklo na jiný model.
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den,
stačí poslat reklamaci na [email protected]
Bohužel jsme o tom od Vás neobdrželi žádnou zprávu. -
Nedoporučuje obchod
Přišlo mi jiné sklo než jsem si objednal
Reakce obchodu Tvrzenáskla.eu
Dobrý den.
bohužel jsme zjistili, že dodavatele dal do krabiček jiná skla, než tam patří. Jedná se o produkt českého dodavatele a my jsme to bohužel neměli jak ovlivnit/zjistit.
Nabídli jsme Vám zaslání nového zboží zdarma nebo vrácení peněz.
