Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Bylo vystaveno zboží, které již není skladem

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den,
    děkujeme za hodnocení, ale u zahradních traktoru nemáme uvedenou dostupnost, hned jsme vás o tom informovali. Traktory se letos nestačí vyrábět a termíny výroby i dodání se od dodavatelů často v této covidové situaci mění. Někdo to chápe, někdo ne. Také bychom byli rádi, aby se vše vrátilo do normálního stavu.

    S pozdravem
    Technika-stroje

  • Ověřený zákazník Lulu

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Napsali mě email že zboží není skladem a hotovo.

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den,
    bohužel doba je taková, že na zboží se čeká i půl roku. Vybral jste si sekačku, kterou skladem
    nemáme. O tom jsme vás informovali a nabídli sekačku od jiného výrobce. To jste odmítl.


    Tým
    Technika-stroje

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízené zboží neměli. Navrhli alternativu s dodáním do středy 9.6. Ve čtvrtek jsem urgoval a ani do pátku nedorazilo.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod napsal e-mail, že zboží již neprodává a inzerované zboží se do nabídky dostalo omylem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • Cena v době objednávky byla jiná než v době předpokládané dodávky.

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den, bohužel jste si objednali zboží, u kterého je již více než půl roku uvedena doba dodání "na dotaz", na což jsme Vás během naší komunikace upozorňovali. Po ověření doby dodání nám bylo dodavatelem sděleno, že cena štípače bude o 500 Kč vyšší, tj. 12490 Kč, tuto skutečnost bohužel neovlivníme.
    S pozdravem technika-stroje

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • špatná komunikace

    Objednaný produkt nebyl skladem i když na e-shopu byl uveden jako že skladem je. Písemně zrušili moji objednávku a omluvili se za špatné údaje,ale na e-shopu to neopravili. Zboží prý je jen na objednávku,na můj dotaz zda by tedy bylo možné zboží objednat a zjistit cenu ihned odpověděli že to zjistí. Od té doby tj.14 dní se neozvali.

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den,
    bohužel se stalo, že v množství dotazů jsme na ten Váš opravdu zapomněli. Je to sice politováníhodné, ale někdy se to může stát každému, jsme jenom lidé. Děkujeme za pochopení.
    Pěkný den.
    technika-stroje.cz

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Dlouhá dodací lhúta

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Výhody neznám
    • Zboží které slibovali neměli,s tím že bude až za tři týdny,tak jsem objednávku zrušil.

    Asi nemají co nabízejí,po objednání to sami shánějí.

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den pane Alois M-----c (vaše pravé jméno),
    jsme rádi za váš názor, ale co zde píšete je pouze jednostranný pohled na věc. Žádné zboží jsme vám neslibovali, hned jsme vás informovali o stavu zboží a není pravda, že zboží, jak uvádíte sháníme až po objednávce.
    Co se týká komunikace, tak jsme vám napsali důvod proč nemůžeme dané zboží dodat.

    Zde kopíruji naši emailovou korespondenci, ať si každý udělá úsudek sám.

    Náš email:
    Dobrý den pane M-----c,
    musíme se omluvit, --------- jsme kontrolovali a je poškozen, tak vám ho nemůžeme odeslat.
    Nové stroje dostaneme 20.5., vaši objednávku budeme evidovat a jak budou nové stroje na skladě ozveme se. Jako bonus pošleme se strojem olej.
    Pokud chcete objednávku zrušit, pochopíme to.
    Děkujeme za pochopení

    Vaše odpověď:

    Dobrý den ,
    děkuji za vaši zprávu,jelikož stroj potřebuji rychle OBJEDNÁVKU TÍMTO RUŠÍM.

    Děkuji za pochopení.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Nevhodná reakce na mé upozornění

    Osobně zde nebudu již nakupovat

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den,
    Nerozumíme tomu co, považujete za “nevhodnou reakci na vaše upozornění“

    Vaše objednávka na postřikovač byla doručena 26.3. 2012 11:14, zpracována byla: 27.3.2012
    Zboží jsme vám odeslali: 28.3.2012, doručeno bylo 29.3.2012

    Aby si každý udělal úsudek sám, kopíruji zde váš dotaz a naši reakci.

    Váš dotaz ze dne 28.3.:
    Dobrý den
    Prosím o informaci, kdy bude dodán postřikovač. SOLO
    V nabídce jste měli informaci, že postřikovač je skladem. Proto jsem předpokládal, že mi bude promptně zaslán a ne že dostanu informaci, že se objednávka zpracovává.
    Sdělte mi prosím obratem, kdy mi bude postřikovač dodán. Nebo zrušte objednávku a já si to objednám u jiného obchodníka

    Naše odpověď ze 28.3.:
    Dobrý den pane ------,
    nechápeme vaše rozčarování, včera jsem zakázku, přijali a o zpracování jsme vás včera informovali.
    Dnes zboží odesíláme, máme u výrobku uvedeno dodání 3-4 dní a termín dodržíme. Vyjádření o vyskladnění posíláme, až tehdy, kdy nám je přepravce odveze, to je uvedeno i v emailu, který jste obdržel.(posíláme při zpracování objednávky)
    Zásilky zpracováváme a odesíláme podle toho, jak byly přijaty a nepřeskakujeme je.
    Děkuji za pochopení

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neuspokojivé
    • nemá nabízené zboží k prodeji!

    nespolehlivý, nedodržel obchodní podmínky.

    Reakce obchodu technika-stroje

    Dobrý den, jediné zboží, u kterého jsme nebyli schopni vykrýt objednávku jsou sněhové frézy, z důvodu vyprodání zásob nejen našich, ale i všech našich dodavatelů a nejsou dostupné nikde, proto předpokládáme, že se jedná právě o toto zboží. Na našich www stránkách máme uvedeno, že toto zboží skladem není a každý zákazník, který si je i přesto objedná byl o této skutečnosti upozorněn i telefonicky s případným možným termínem dodání, případně mu byla nabídnuta nejbližší možná náhrada. Na všem je možné se bez problémů domluvit. S pozdravem Zdeněk Vošmera, www.technika-stroje.cz