Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
S tímto obchodem nejsem ani trochu spokojen. V nabídce píší dodání do dvou dnu a už to je 14 dni a zbozi doma nemám. Po urgencích me ignorují a ještě jsou tak drží, ze se me ptaji, jak jsem s nimi spokojen.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,uvádíte lživé informace,u své objednávky jste dal platbu předem a do dnešního dne ji neuhradil.Pán objednávku neuhradil a nakonec ji emailem stornoval.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- nemohu se dovolat na tel. do firmy, zboží přišlo nefunkční
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,naše kontaktní telefonní čísla 775336336 a 607777157 a email [email protected] pracují každý pracovní den od 9:00 do 17:00 .V tomto čase jste nás dle výpisu hovorů i dle historie emailů nekontaktoval. Dnes Vás bude kontaktovat náš pracovník.
-
Nedoporučuje obchod
Ptepravni spolecnost nebyla schopna dorucit
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den, uvádíte lživé informace,balík vám byl několikrát na Vaši žádost doručován,ani jednou jste nebyla zastižena,nereagovala jste ani na telefonický kontakt přepravní službou,tudíž byla vina na Vaší straně
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlost
- zboží nefunguje, po dotazu mailem mi nebylo zodpovězeno. Zaslala jssem ho tedy zpět a nyní čekám na vyřízení reklamace, vrácení peněz.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,
v emailu ohledně reklamace zboží jste uvedla , že mp4 přehrávač Orava nerozezná vaše PC ,jakmile výrobek dorazí bude postoupen na reklamaci k výrobci. Tento výrobek jste mohla reklamovat přímo i u záručních opraven firmy Orava. Snažili jsme se Vás 20.4. /tj den po Vašem emailu/ kontaktovat telefonicky,na Vámi uvedeném telefonním čísle ,avšak bezvýsledně... Dnes byla doručena reklamace na naší prodejnu,kde bylo zjištěno chybné nastavení v menu zákazníkem/nastavení je popsáno v přiloženém návodu od výrobce/ výrobek je tudíž plně funkční ,opět byl pokus o Vaše kontaktování,avšak bohužel naše telefonní čísla jste dala do blokace. Plně funkční výrobek odeslán zpět na Vaši adresu. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- nedostatečně zabalené zboží !
věřil jsem ,že bude dodáva bezproblémová ,ale čerpadlo nebylo dobře zabaleno ,bylo volně v krabici a při transportu došlo k poškození!
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den ,zboží bylo zabaleno od výrobce tak ,aby zvládlo přepravu k vám,bohužel vinou přepravních služeb i přes štítek křehké,přišlo k vám poškozeno. Pokud vím ,bylo vyřešeno vrácením peněz a svozem čerpadla k nám.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedodali, co měli, chtěli dodat úplně jinou barvu výrobku
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,ano chyba byla na naší straně ,u toasteru oranžové barvy byla bohužel při výstupní kontrole před odesláním zjištěna vada, ihned jsme Vás kontaktovali a omluvili se Vám, s nabídkou zaslání stejného tousteru v jiné barvě , což jste odmítnul. Ještě jednou se omlouváme.
-
Nedoporučuje obchod
- Mozna levnejsi zbozi? Nevim.
- Berou karty
- Dostala jsem fen v rozbite pomackane krabici
- Celkovy dojem byl jako kdyz prijdete nekam, kde prodavaji pouzite zbozi
Uz nikdy si neobjednam nic z Heureky, poslali me do obchodu, kde mi bez jakekoli omluvy nebo vysvetleni vrazili do ruky fen v poskozene krabici. Muzu dolozit fotky. Zrovna jsem nemela naladu se hadat, tak jsem to nekomentovala, byl to jen rezervni fen za 3 kila. Kazdopadne po teto zkusenosti uz vim, ze si pres Heureku nemam objednavat zadne drazsi spotrebice, na jejichz kvalite by mi zalezelo. Bar bazar pusobi jako hodne spinavy sekac na elektro, uz tam nikdy nevkrocim. A heureka ma u me velke minus za pristup k zakaznikum z pozice prodejce.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,na našich stránkách je myslím dostatečně velkým písmem uvedeno ,že se jedná o NOVÉ ZBOŽÍ V POŠKOZENÝCH KRABICÍCH. Je to uvedeno i u jednotlivých produktů.Oproti běžnému obchodu je i snížená cena,to jste musela vědět ,když jste si zboží objednávala, v případě ,že umíte číst. Nevím kde jste viděla jakou špínu,náš obchod je čistý upravený s velkými výlohami.Je to čistě Váš subjektivní pocit,viz kladné reakce většiny zákazníků. Další možností bylo zboží odmítnout koupit,pokud se Vám nelíbilo,alespoň tak je to běžné u většiny lidí normálně uvažujících. Nebudu si přeci kupovat něco co nechci,nebo neodpovídá mým představám. Považuji Vaši recenzi spíš za účelovou.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi je nefunkcni a krabice byla pomackana
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den, na našich stránkách je myslím dostatečně velkým písmem a výrazně uvedeno,že se jedná o nové zboží v horších kartonových obalech,tomu je i uzpůsobena cena. Pokud se stane, že výrobek přestane fungovat,není nic jednoduššího, než jej reklamovat. A to buď odesláním na prodejnu, nebo jeho osobním dodáním na prodejnu v pracovní dny od 9:00 do 19:00 . Tak úžasný závěr reklamace. Paní byla osobně reklamovat toaster...bohužel pokud někdo nečte návod a neumí výrobek ani zapnout,je těžko mu pomoci. Předvedena plná funkčnost na prodejně.
-
Nedoporučuje obchod
Zřejmě za to obchod nemůže, ale zboží nedorazilo ani 9-tý den po objednání, zřejmě je potřeba změnit zásilkovou službu. V tomto případě asi Česká pošta.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,jiného dopravce jste měl možnost zvolit v naší nabídce u objednávky,ať už Geis,DPD,nebo Úloženku. Co se týče Vašeho hodnocení kvality komunikace,naši pracovníci jsou zákazníkům k dispozici na našem telefonickém kontaktu i na emailovém kontaktu od pondělí do pátku od 9:00 do 19:00,po kontrole emailové a telefonické komunikace,jsem zjistil,že z Vaší strany žádný dotaz nebo jakákoliv komunikace nebyla.
S pozdravem BarBazar
František Myška -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala 25.11. a zatím stále nedorazilo :-( dnes je 5.12. a stále čekám
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Vaše objednávka byla od nás expedována 26.11.2017,od té doby je v přepravě Vámi zvolené České pošty,vina není na naší straně,ale na straně přepravce,jež jste si sama zvolila.
S pozdravem BarBazar -
Nedoporučuje obchod
- Zbozi prislo poskozene
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,pokud Vám přišla zásilka poškozená,měla jste ihned toto reklamovat u přepravní služby,případně poškozenou zásilku nepřebírat. Pokud přišla zásilka v pořádku a zboží bylo nefunkční,stačilo nás ihned informovat,a zboží by jsme svezli na reklamaci,případně vyměnili za nové. Ani jedno z Vaší strany nenastalo,tudíž nelze Vaší recenzi považovat za pravdivou. S pozdravem BarBazar
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Dlouhá dodací doba, zboží dorazilo poškozené, pravděpodobně vinou dopravce. Platba v pátek kartou online a v pondělí mi přišel mail, že je zboží zaplaceno. ?????
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,zboží jste si objednal a platil kartou přes heuréka košík,Vaše stížnost měla směřovat spíše na heuréku,jelikož jste platil kartou přes její portál,na její účet a od ní Vám chodí potvrzení o zaplacení. U nás byla platba zaevidována od heuréky později,navíc Vaše objednávka přišla v pátek ve 14:51,objednávky uskutečněné po 13:00 hodin,jsou odbaveny,vzhledem ke svozům dopravců,následující pracovní den,což bylo pondělí,kdy si od nás přepravce měl Vámi objednané zboží převzít.Vzhledem k chybě přepravce si ho přejímal až následující pracovní den,o čemž Vás dle jeho sdělení informoval. Doručoval Vám ve středu.At hledám,jak hledám,nevidím nikde že by jste nás kontaktoval,se sdělením,že zásilka přišla poškozená a ani přepravce. S pozdravem František Myška BarBazar
-
Nedoporučuje obchod
- Použité zboží je prodáváno,jako nové. Po první reklamaci jsme byli nařčeni,že jsme se sluchátka pokusili opravovat sami.Při druhé reklamaci po více,než měsíci jsem sama kontaktovala pana majitele.Bylo mi sděleno,že vada je neopravitelná domluvili jsme se,že si vyberu jiné zboží a cena mi bude snížena o cenu za sluchátka.Vybraná fritéza byla odeslána za plnou cenu!!Od té doby pan majitel dělá mrtvého brouka.Nemám sluchátka,ani peníze.Obrátila jsem se tedy na advokáta,který vše dořeší za mě.Divím se panu majiteli,že mu ta ostuda a náklady za advokáta a soud stojí za to!? Honková Markéta
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,uvádíte lživé informace a hodláme se proti nim i bránit. Při první reklamaci Vašich sluchátek,dle sdělení servisu bylo zasaženo dovnitř a cínem spojen pravý kanál s levým,proto nefungovali. Při druhé reklamaci byl u sluchátek přetržen kabel v místě konektoru,vzhledem k tomu že si zákazníků vážíme,Vám bylo i přesto nabídnuta sleva na jiné zboží,případně vrácení peněz. Na vrácení peněz jste sdělila že nemáte účet,tudíž že si vyberete jiné zboží a to Vám bude zasláno snížené o cenu za sluchátka. Po týdnu jste si objednala fritézu,v objednávce jste neuvedla že se jedná přímo o Vás,navíc jste uvedla falešné telefonní spojení na Vás,ačkoliv jste zvolila dopravu DPD,kde je vysloveně upozorněno na správné telefonní číslo. I přes toto jsme se Vás snažili telefonicky kontaktovat a domluvit se na dalším postupu. Výsledkem bylo jen Vaše /dětinské/zavěšování hovorů, Peníze jsme Vám i přes toto vše odeslali na složenku.Snažíme se s každým zákazníkem vyjít po dobrém a k jeho plné spokojenosti,ale bohužel musím říci že budeme velmi spokojeni když mezi ně patřit nebudete .František Myška
-
Nedoporučuje obchod
- Z obchodu nepřišla žádná reakce na objednávku.
Nebrat.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Tak nevím,pán si objednal sáčky do vysavače,byla mu zaslána výzva k osobnímu odběru a to dvakrát a přesto si je nevyzvednul,tak spíše nebyla žádná reakce ze strany zákazníka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- dobrá cena i doprava
- Na první pohled rozbité. Zabalené bylo dobře, tak je jasné, že rozbité bylo zasláno úmyslně, nerozbilo se při přepravě.
Jsem zklamaná.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Výrobek byl z naší strany zaslán v pořádku,paní byla telefonicky kontaktována ohledně reklamace,případně výměny výrobku,reakce paní nás zaskočila slovy "Reklamovat nic nechci,jste hajzlové" ,což už budí podezření z účelovosti tohoto komentáře,vzhledem k tomu že paní za výrobek zaplatila 1370,- Kč a nežádá ani výměnu zboží ,ani vrácení hotovosti. jen si chce stěžovat.
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi prislo v uplne zmackane krabici, nevim, ci ho nebudu vracet, zatim funguje, jak ma.
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den.
kupovala jste "nové zboží v horších kartonových obalech"
tak je uvedeno v popisu zboží i výrazně na naších stránkách,a čemuž je uzpůsobena i nižší cena za zboží,proto nechápeme Vaší reakci,samotné zboží je nové a funkční jak je zřejmé z Vaší reakce,je pouze horší kartonový obal. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- žádné, pokud mám v XXI. století na zboží čekat déle než týden!
- pomalost
nikdy více: nejhorší zkušenost na www
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,uvádíte lživé informace,dne 26.9. jste si vytvořil objednávku a zvolil u ní platbu předem,objednávka byla uhrazena 29.9. a ten den i odeslána,neznám internetový obchod který by Vám odeslal objednávku dřív než ji uhradíte pokud jste si zvolil platbu předem.
-
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal som si tovar pred 10 dnami a do teraz som nedostal ziadne potvrdenie, alebo zrusenie az na spravu na ohodnotenie mojej, vlastne nepotvrdenej/neexistujucej objednavky
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Pán si bohužel vymýšlí, objednávka byla potvrzena 12.10. a od té doby je i připravena k odběru, o čemž byl dotyčný zákazník informován emailem. Do dnešního dne si zboží neodebral.
-
Nedoporučuje obchod
- zdálo se mi levné a dostupné
- v objednané zboží bylo úplně něco jiného než jsem si objednalo a ještě ke všemu mi tam chyběl vzorek 12 ks sirupů na stížnost ani nereagovali
nedoporučovala bych nejsou solidní
Reakce obchodu Taktrochujineelektro.cz
Dobrý den,proti této recenzi se musím ohradit,paní uvádí lživé a nepravdivé informace,paní si objednala Sodastream Jet ,v popisu je uvedeno: obsah balení lahev,přístroj a bombička. Není možné požadovat něco co není u zboží uvedeno,s tím že to uvádí jiný prodejce na internetu jako bonus k balení.Paní požadovala ještě jednu láhev a 12 ks vzorků sirupu,což v klasickém balení obsaženo není.Bylo ji vše vysvětleno v mailu,s tím že pokud i přesto zboží nechce,může je bez uvedení důvodu vrátit. Na toto žádná reakce z její strany nepřišla a výrobek si ponechala.
