-
Doporučuje obchod
- rychlost jednání
- rychlost dodání
- výborná komunikace
- pokyny a návod ke stanu nebyly bohužel v českém jazyce!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- - dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Dobrý den paní Báro,
Velice nás mrzí dlouhá dodací doba, ale děláme vše proto, abychom teď v sezoně vyřídili co nejrychleji. Standardní doba dodání je u nás 3 - 7 dní (Vaše objednávka 5 dní), podle sortimentu. U Vašeho stanu Coleman MONVISO 3 došlo k vyprodání skladů a čekali jsme na novou zavážku od výrobce, což se urychlit nedá. Není to pro nás omluva, ale i tak se omlouváme. Nastavujeme nové procesy, aby byl zákazník v případě opoždění objednávky rychle informován.Děkuji. Ladislav Nolde, majitel společnosti. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Bezvadná kvalita výroby.
-
Doporučuje obchod
- velmi dobrá komunikace
- ochota při zodpovídání dotazů
- kvalitní zboží
jsem velmi spokojena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná cena zboží.
- Z mé strany bych řekl, že žádné.
Vřele doporučuji, už kvůli příjemným cenám.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- -nekomunikuje se zákazníkem při vracení zboží
Zboží přišlo v jiné kvalitě něž jsem očekával to se muže stát ale obchod nekomunikuje při vracení zboží.
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Vážený pane Polický. Vzhledem k tomu, že jste si zboží zakoupil pro účely podnikatelské činnosti, nemáte ze zákona nárok na vrácení zboží. Telefonicky jsme se dohodli, že nám zboží zašlete zpět a my Vám ho z důvodu kvalitních služeb a dobrého jména vyměníme za jiné. Zboží jste neposlal, takže momentálně nemáme co vyřizovat. Mrzí mě, že namísto toho, abyste pokračoval v dohodnutém postupu, píšete raději špatné recenze. Děkuji. Ladislav Nolde, majitel společnosti.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- zájem přepravujícího, aby nedošla zásilka poškozená. Měl jsem "zhmožděné" víko jedné várnice, ale zavřít se ještě dala.
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Dobrý den.
Velice nás mrzí, že Vám dorazila pomačkaná várnice. S dopravci bojujeme již několik let a je jedno, přes koho posíláme. Poslední dobou, díky odlivu kvalitních zaměstnanců ve spedičních firmách, se kvalita doručování rapidně zhoršila. Škoda, že jste to neobjevil hned při doručení. Mohli jsme zahájit reklamaci přepravy. -
Nedoporučuje obchod
- nabídka
- z fotky se nedalo poznat, že se jedná o tenký kov nepoužitelný v našich podmínkách
nevím, jak zlepšit, ale možná lepší popis zboží
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Dobrý den,
Děkujeme za recenzi. Popis zboží bude vždy někomu nevyhovovat. V množství 24.000 ks položek ve všech našich obchodech bude vždy něco popsáno jednodušeji. V případě dotazů na parametry stačí zavolat buď naše obchodní oddělení, nebo přímo majitele společnosti, kteří Vám odpoví profesionálně na všechny Vaše dotazy. Kontakty jsou uvedeny na stránkách. Pro tento případ na Vás pamatuje i zákon, kdy bez udání důvodu můžete zboží do 14 dnů vrátit a budou Vám vráceny peníze.
Děkuji -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Netradiční a kvalitní zboží.
- žádné
Dobrá komunikace, pokud je problém, je rychle vyřešen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlost, jednoduchost, přehlednost
- Zatím jsem nenašel žádné
Zatím bych rád řekl, že patři l vynikajícím.
-
- Objednávku mi před 10 dny potvrdili.
- Od té doby mi nepřišla žádná další zpráva.
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Dobrý den,
Velice se omlouváme. Vaše objednávka nám zůstala viset mezi vyřízenými a nevšimli jsme si ji. Okamžitě zjednáváme nápravu. Po telefonické dohodě Vám zboží odesíláme a jako omluvu odpouštíme poštovně. -
Doporučuje obchod
- nemusím běhat po obchodech
- nemohu posoudit z prvního nákupu
ochota personálu, vstřícnost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rozumná cena
- část sortimentu těžko jinde seženete
- nevím
spokojen
-
Doporučuje obchod
- Rychlost a cena.
Vřele doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- Vyborna telefonicka komunikace
- Nevím
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
- cenová dostupnost
-
Doporučuje obchod
- našel jsem to, co jsem potřeboval
- Zatím nemůžu hodnotit, byl to první nákup a byl OK.
Našel jsem v nabídce to, co jsem potřeboval a bylo za velmi rozumnou cenu. Zboží došlo do dvou dnů od objednání, bez poškození a v dobrém provedení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- přehlednost
- srovnatelnost
- nevím
spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- nedodrželi termín dodání uvedený při objednání
nedodrželi termín dodání uvedený při objednání, zboží dorazilo až asi po měsíci
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Dobrý den,
Velice nás mrzí, že jste nám napsal takovouto recenzi, která se nezakládá na pravdě. Můžete nám prosím napsat číslo objednávky a zaslat na [email protected], abychom zjistili, co se stalo? Ze dne 10.10.2014 máme u všech objednávek doručení nejpozději do 3 dnů, u jedné do šesti dnů, ale jen kvůli tomu, že jsme 4 dny čekali na platbu předem na účet od zákazníka. V případě delšího doručení zasíláme zákazníkovi mail a pro jistotu ještě voláme s informací o termínu. Toto se týká hlavně stanů, které se šijí na objednávku. Z tohoto data tu žádnou objednávku na jméno Petr nemáme. Děkujeme -
Doporučuje obchod
- Ochota, snaha vyjít vstříc
- Informace na webu ohledně dostupnosti, nicméně okamžité upravení informace po telefonu
Doporučuji
Reakce obchodu Tábornické potřeby
Děkujeme za recenzi. Na jaře máme v plánu přepracovat strukturu obchodu, aby byl přehlednější a připravený na novou sezonu.
Ladislav Nolde
