• Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nepřehledný systém ve kterém velmi lehce založíta paušál a přijdou vám smlouvy na paušály dva. Pak ztrácíte čas s výpovědí. Je to otravny.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den,
    mrzí nás, že máte takovou zkušenost. Omlouváme se, že vše neprobíhalo podle vašich očekávání.

    Hezký den
    Andrea

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží, které by mělo fungovat se složbami T-Mobile.
    • Nevydávají na místě hrazené zboží bez předložení průkazu totožnosti.

    Šlo o "ověřovací" objednávku. Přijel jsem si zboží osobně vyzvednout na prodejnu prodejce s tím, že ho na místě uhradím. Byl jsem slušně vypoklonkovám s tím, že pouze, pokud předložím průkaz totožnosti. Dle dostupných znalostí obchodní podmínky nic takové neuvádí, legislativa taky ne. Pro jistotu uvádím, že šlo o USB modem v ceně cca 1000,- Kč, nikoliv i střelnou zbraň. Jednalo se o druhou objednávku stejného zboží (tentokrát jako neregistrovaný a nepřihlášený zákazník), kdy první objednávku na jiné prodejně taky odmítnuli vydat bez předložení průkazu totožnosti s tím, že objednávka byla vytvořena na zákaznícký účet a je potřeba ověřit, jestli jsem tím zákazníkem já (byl jsem, průkaz totožnosti jsem ale odmítnul předložit). Nevím, jaký by byl postup prodejce, kdybych poslal kolegu, zaměstnance, babičku, nebo dceru.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den,
    děkujeme, že jste se podělil o svou zkušenost. Omlouváme se, že vše neprobíhalo podle vašich představ. Své připomínky nám můžete sdělit prostřednictvím formuláře na t-mobile.cz/kontakt.

    Děkujeme za pochopení.
    Andrea

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Vše proběhlo na jedničku. Jsem maximálně spokojená.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den,
    děkujeme za skvělé hodnocení! :) Jsme moc rádi, že jste spokojená.

    Andrea

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Aplikace eshopu je přehledná, nákup proběhl bez problémů.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Děkujeme za hodnocení, máme radost že Vám aplikace vyhovuje. A budeme se těšit zas někdy příště :-) Jana

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Rychlé řešení problemu

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Děkujeme za hodnocení! Máme radost, že jsme vám mohli pomoci. Ať vám naše služby dělají již jen radost. Jana

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zaměstnanec co sedí u stolečku aby pomohl zákazníkovi rekne nevím najdete si to na internetu !!!. To je obsluha na h....

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Děkujeme, že sdílíte svou zkušenost! Moc nás mrzí, že všechno nebylo tak, jak mělo. Vaším podnětem se budeme zabývat a uděláme vše pro to , aby se situace neopakovala. Děkujeme Jana

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlost
    • Pohodlí

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Děkujeme, máme radost, že jsme Vám mohli udělat radost :-) Jana

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Celková spokojenost, rychlost

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, moc děkujeme za hodnocení, ať Vám naše služby, nebo produkty dělají jen radost. Jana

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Výhodou je že lze v pohodlí domova bez spěchu a nervů v klidu rozmyslet a domluvit co vlastně chci, pracovník v pohodě poradí což velmi prospívá k pohodlnému uskutečnění objednávky.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Moc Vám děkujeme, máme radost, že jste si vybral naše služby. Užij si je nejen v roce 2025. Jana

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Maximální spokojenost.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, moc Vám děkujeme za hezké doporučení. Přejeme šťastný nový rok! Klára

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Vše ok, zcela spokojen. Děkuji.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, děkujeme Vám za doporučení a přejeme mnoho zdraví v novém roce! Klára

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    opravdu, oni nepsali žádný email, žádné SMS, nic. Pořád čekala jsem až do když objednávka dorazila. Když jsem volala, me řekli že objednávka byla zrušena. Takže objednávala jsem to znova a dneska ráno, zase je to zrušeno. Jen že po druhý, mě posílali SMS. Ale stejně, proč ten obchod pořád mě zruší objednávku?

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Mrzí nás Vaše zkušenost, ale bohužel v některých případech není možné smlouvu uzavřít online, podrobnosti jsou připraveni Vám sdělit naši konzultanti, které můžete kontaktovat prostřednictvím formuláře na www.t-mobile.cz/kontakt.
    Přeji Vám krásný den, Klára

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nedodržení podmínek

    Objednal jsem si TV Magenta s tím, že jsem se zaregistroval přes bankovní identitu a dle podmínek T-Mobilu jsem měl ihned podepsat elektronicky smlouvu a službu používat (na smart TV, nepotřeboval jsem settop box) - chtěli jsme se dívat s rodinou na film Vlny, který jinde není.
    Bohužel, dopadlo to tak, že byl ke mě vyslán kurýr se smlouvou k podpisu.
    Následná komunikace byla také hrozná.
    Již nikdy více.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, mockrát děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti a mrzí nás, že nebyla dobrá. Chybu napravíme, aby se se stejnými problémy nesetkali další zákazníci. Přejeme krásný nový rok, Klára

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Rychlost, bezvadné jednání,výborný kurýr děkuji

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, moc Vám děkujeme za doporučení a přejeme krásný nový rok. Klára

  • Doporučuje obchod

    80 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlý
    • přehledný

    způsoby doručení objednávky jsou nepřehledné

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, děkujeme moc za hodnocení a za Váš komentář, vynasnažíme se přehlednost vylepšit. Přejeme klidné svátky. Klára

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Udělala jsem chybu, ale za pomoci velmi ochotného mladého muže na podpoře jsme vše napravili a nakonec jsem obratem získala přesně tu službu, co jsem potřebovala, takže ještě jednou děkuji.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den, děkujeme moc za pozitivní hodnocení a přejeme klidné svátky. Klára

  • Nedoporučuje obchod

    • Onjednat v tomto eshopu je cire peklo. Bezterafeji na prodejnu.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den,

    Děkujeme, že sdílíte svou zkušenost. Moc nás mrzí, že vše nebylo podle vašich představ. Pokud nám budete chtít sdělit konkrétní problémy, můžete tak učinit prostřednictvím formuláře na t-mobile.cz/kontakt a budeme se tím zabývat, aby nákup příště proběhl hladce.

    Hezký den
    Markéta

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Nemám připomínek.

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den Vladimíre,

    Děkujeme za hodnocení! Máme radost, že vám vše vyhovuje a budeme se těšit třeba zase někdy příště.:)

    Hezký den
    Markéta

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den,

    Děkujeme! Ať vám naše služby dělají radost.

    Hezký den
    Markéta

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Pan ktery se mnou vse resil byl uzasne milý vstricny a ochotny. Byla jsem velice spokojena

    Reakce obchodu eShop T-Mobile

    Dobrý den Nikol,

    Děkujeme! Máme radost, že jsme vám mohli udělat radost. :)

    Hezký den
    Markéta