Špatná ( nulová ) komunikace o stavu objednávky.

Zasílejte co inzerujete

Drahé fyzické nosiče, nakupuji jen proto, že většinou jinde již nejsou k sehnání, velmi laxní přístup - dodání zboží rychlosti šneka, naprostá nekomunikace - poslat po týdnu mail o stavu objednávky je zřejmě velmi náročná práce. Před svátky na stránkách trapné výmluvy na dopravce - dopravci nezaručují dodání do Vánoc, ale 3 dny na Zásilkovně svítí - OČEKÁVÁME DODÁNÍ OBCHODEM

bylo objednáno 25.11.2020. a dosud zboží nedorazilo.

Nedoporučuji nákup LP desek - "nová" deska, přestože zafóliovaná, má oděrky na obale jako rok používaná, obal byl na dvou stranách v délce cca 10 cm neslepený, takže systém "dodělej si doma"...
LP desku jsem si ještě nestihl přehrát, tak uvidím, jaká bude kvalita výlisku...

zboží mi nebylo doručeno, ale již přišly další nabídky a hodnocení. Nemám co hodnotit, když zboží nebylo doručeno.

Měl jsem dvě objednávky. První mi byla e-mailem potvrzena, druhá z pátku 13.11. 2020 v pondělí před polednem ještě potvrzena nebyla. Když jsem se výdejce zboží zeptal, zda mi nemůže vydat i tu druhou mi sdělil, že v žádném případě. Když jsem mu sdělil, že jsem z Olomouce, a je pro mne obtížné znovu dorazil odpověděl, že mu je to jedno a že je na všechno sám (byl jsem v tu chvíli jediný zákazník). Mezi tím naštěstí dorazilo potvrzení druhé objednávky.
Výdejce zboží byl velmi neochotný, když jsem ho požádal o taštičku na CD utrousil poznámku, že jsem to mohl říci dříve (musel se asi tři kroky vrátit).

Zbozi dorazilo v kratkem case,ale smutek z vyrobku.CD-ecko se seka snad jen dve skladby jsou ok

Objednal jsem a CD přišlo rozbalené a poškrábané.
Reklamace se vlekla dlouho a v konečném důsledku nekomunikaci obchodu chtěli přehrát na nekomunikaci zákazníka. Po opakovaných naléháních k řešení byla nabídnuta sleva na nákup v běžné výši. Toto je u tak renomované značky pro mne nepochopitelné jednání - neoriginál CD a ještě dlouhá licitace řešení. Ostuda.

v pondělí jsem objednal, přišel email že budou expedovat, v patek jsem volal a bylo mi receno ze cekaji az bude vic obejdnavek, ze nebudou s externího skladu stahovat jen jednu mou desku. Další pondělí jsme spal email, bez reakce, ve středu jsem volal, že mam vyrdžet že to budou expedovat a nějak to do Vánoc doručí. Ve čtvrtek přišla sms, objednavka je v zasilkovně, od Supraphonline zadne email zadna zprava, ze zbozi expeduji, ze zboji predali dopravci.

Všechno vlastně zafungovalo, ale rozházeli si mě tím, že mi posílají spamy. To se ve slušné společnosti nedělá. V dnešní době, kdy je všeho dostatek, si koupím to, co chci. Nepotřebuji si kupovat to, co nechci, jen proto, že mi to cpe reklama v mailu.

Objednávka v pořádku, délka dodání v pohodě, ale přišlo mi cd poškozené, úplně prasklý přední kryt. Doufám ve výměnu.

Měsíc čekám na dvě desky, ale otravné nabídky chodí každý den.

Nedoporučuji, zaplatila jsem dvě desky a doručena mi byla jen jedna, na reklamaci nikdo nereagoval.

Objednal jsem poprvé a hned došlo k záměně zásilky. Tedy adresa doručení byla správná, ale obsah patřil jinému zákazníkovi. Supraphon to řešil 4 dny a nevyřešil. Nakonec jsme se spojili se zákazníkem a domluvili, že si zásilky vyměníme.

Po 15-ti dnech nepřišel e-mail s vysvětlením, proč není objednávka, která byla zaplacena předem, stále připravena. Datum dodání dvakrát opraveno na webu, nyní, po 15ti dnech bez data. Evidentně vše deklarované na webu jako skladem není fyzicky skladem. Nebo pouhá neschopnost. Netuším. Každopádně jsem udělal první a zároveň poslední objednávku na tomto e-shopu.

vždyt nic nepřišlo

nemám od 13.10. žádnou zpětnou vazbu, kdy zboží dorazí, kde se nachází