Kancelářské křeslo jsem obdržela, ale z důvodu duplicity jsem ho chtěla vrátit. Byla jsem v klidu, protože společnost Superkancl na svém webu inzerovala, že vrácení zboží je zdarma. To jsem ale narazila. Pracovník reklamačního oddělení mi arogantně sdělil, že jsem reklamní banner špatně pochopila a že za dopravu vráceného zboží platí zákazník. Zkrátka byla to klamavá reklama. Pokud chcete zboží ze Superkanclu vrátit, připravte se na to, že dopravu zaplatíte sami. A to vzhledem k váze a rozměrům balíku, ve kterém je křeslo, není levná záležitost.

Boty si chodím vyzkoušet do kamenného obchodu, teď už vím, že to platí i o křeslech do kanceláře. Zkusil jsem to online s křeslem BOSS, z obchodu Superkancl, uklidněn informací v nabídce, že je vhodné pro výšku postavy do 185 cm. Měřím cca 180, tak když mi křeslo nebude vyhovovat, tak ho vrátím - vedle nabídky totiž bylo zvýrazněně uvedeno "Vrácení zdarma". Proč mi dodané křeslo opravdu nevyhovovalo, podrobně popisuji v jeho hodnocení. Při pokusu využít ono Vrácení zdarma jsem ale těžce narazil. Obchodník se nezastřeně podivil, jak jsem mohl předpokládat, že jejich obchod by návrat zboží platil, když v obchodních pravidlech mají napsaný opak. Ono "Vrácení zdarma" mi vysvětlil takto:"Doprava zdarma je při objednání směrem k zákazníkovi. Myslím, že nikde neuvádíme DOPRAVA při vrácení (odstoupení od kupní smlouvy) zdarma.
s pozdravem
Pavel Bajer"
Vzhledem k tomu, že jsem poučen z dřívějška, že někteří obchodníci Vám zapřou nos mezi očima, udělal jsem si print screen té stránky s nabídkou, je tam výslovně uvedeno obojí, tedy Doprava zdarma i Vrácení zdarma.
Křeslo nepoužívám, takže kdyby ČOIka, na niž se obrátím, shledala, že šlo v tomto případě o tzv. Klamavou reklamu, třeba se eshop zzamyslí.

Zboží bylo doručeno poškozené dopravcem DPD. Dodavatel tu není ve vině a nemusí nic refundovat a jako zákazník jsem měl důkladně prohlédnout balík ze všech stran, abych si ještě před potvrzením zkontroloval, že není viditelně poškozen (COŽ JE MĚRU TEDY MÁ CHYBA, COŽ JSEM NICMÉNĚ NA MORAVĚ NIKDY NEMUSEL ŘEŠIT). Dopravce spěchal, doslova hodil s krabicí na zem a vyžádal potvrzení, načež jsem sic otráveně, leč v panice bez protestů odbavil elektronickým podpisem (borec to nebyl velký, ale jsem pacifista, tak jsem coby zákazník selhal). Obchod nedoporučuji, neboť je to moje asi 20. divná zkušenost se stavem prací/služeb/děl ve středních Čechách, kde žiju 2 měsíce jako původní rezident v úrovni pracovní morálky méně dementní jižní Moravy. To si takhle přijde do bytu už potřetí interně neinformovaný chytrák na dopojení a bonding internetu (protože si v TEMO-TELEKOMUNIKACE a.s. nepředávají informace ke stavu, který si sami 2x zaznamenali), to si takhle stavební firma postaví dům, kde je svátek najít rovnost a kde podlahové topení připomíná hru na schovávanou, to si takhle T-Mobile vypadne v Benátkách nad Jizerou, když tam přebírám balík z PPL, to si takhle Lítačka musí dojít fyzicky z jižní Moravy, protože v Praze už nikdo nechce pracovat rukama, a to mi na ni ti chytráci (na rozdíl od IDS JMK) musí vlepit můj odpudivý chlapo-menopauzní ksicht. No a do toho tu chodí balíky v dodávkách cpané na sílu mezi ostatními a oplechováním a dorvané, jako bych jimi chtěl uspokojit někoho na Ukrajině. Ostatně ta Ukrajina je tu na každém kroku cítit taky. No ale zpět k tématu: PROSÍM ZA VŠECHNY NORMÁLNÍ LIDI, ABY SI VLASTNÍMI PROCESY JISTĚ DOBŘE FUNGUJÍCÍ SUPERKANCL VYMĚNIL DOPRAVCE NEBO JIM DAL POJEB, ŽE TO VOZÍ JAK ŠTĚRK.

Objednal jsem pogumované kolečka k židli. Dodali obyčejné z tvrdého plastu, jen s barevně odlišeným obvodem, aby na obrázku vypadaly jako pogumované. Na reklamaci a urgence opakovaně odpovídali:
"nikam nic neposílejte, ... Obruč je z jiného materiálu, než střed koleček..., není tedy prostor pro reklamaci." O omyl jít nemohlo, kolečka mají skladem a ví přesně, že na nich žádná guma není. Jednoznačný podvod.

předvrtané díry na područkách nepasovaly, špatná montáž

Zakoupená kancelářská židle, která mi svou ergonomií nevyhovuje již nelze vrátit, neboť byla zakoupena na IČO, trošku je to pak zavádějící, že nabízejí vrácení zdarma a přitom prodávají kancelářský nábytek, který se z 90% zakoupí na IČO. Tu již nikdy více

Zboží jsem před týdnem zaplatil předem a zatím stále nedorazilo.

Koupil jsem jedno křeslo, jsem s ním spokojen, objednal jsem další tři, jsou jiná, - mají jinak šité čalounění - hůř se v nich sedí.

Jako invalidní důchodce, chodící o francouzských holích, jsem již při objednání prosil, aby mi byla zásilka doručena až do bytu ve zvýšeném přízemí. Doručovatel to odmítl a tak jsem byl nucen objednávku zrušit, neb mi zdravotní stav nedovoluje tahat těžká břemena do schodů. Na moji písemnou stížnost zasilatel nikterak nereagoval.

Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Je to dětské křeslo, nikoli pro dospělé. Opěrka zad je nízká, nelze nastavit!!
.

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Křeslo bohužel neodpovídá popisu.

Popis produktu je zcela odlišný od skutečnosti. Vrátit lze pouze zabalené jako originál, což je neproveditelné. V tomto obchodě nikdy více.

Bohužel nejsem vůbec spokojena s dodanou herní židlí k PC Sracer R4 z důvodu, že rozměry židle neodpovídají Vámi udávaných 52cm šíře sedáku zdaleka neodpovídá skutečnosti která je jen 37cm !!! Také v balení chyběl šroub k bočnicím židle. V neposlední řadě zápach potahu židle po chemikálii.