Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Přišel mi dotazník na spokojenost s nákupem, ale zboží zatím nedorazilo. Navíc v přehledu zakoupeného zboží není vůbec zboží, které jsem si objednala, ale něco úplně jiného, od jiné značky, jiný typ zboží. O čem to svědčí? Přijde mi vůbec objednané zboží a přijde to správné?
-
Nedoporučuje obchod
V sobotu 22. 3. 2025 jsem provedl objednávku granulí pro psa, které byly skladem (v tomto obchodě objednávám pravidelně a bez problémů již několik let a nikdy jsem neřešil levnější nabídky). V pondělí 24. 3. mně zavolal pán, že granule nemají na skladě a musel bych na ně čekat delší dobu, cca. týden až 14 dní. Vzhledem k tomu, že jsem v tu chvíli neměl čas na řešení této situace, dohodli jsme se, že objednávku stornujeme a po mých pracovních povinnostech zasednu k PC a vyberu si granule jiné a udělám novou objednávku. Když jsem večer přijel z práce, tak jsem si sedl k počítači a jal se dělat novou objednávku. Zjistil jsem, že granule, které jsem si v sobotu objednal za 1843,- Kč stojí už 2.249,- Kč, a že jsou připravené k expedici 26. 3.. Tato záležitost mě poměrně dost naštvala a v tomto obchodě už si nikdy nic nekoupím! P. S. Děkuji, pořešil jsem jinde za 1.850,-....
-
Nedoporučuje obchod
- objednal jsem přepravku Ferplast Atlas Car 80 za 2 069 Kč a zatím nedošla, mám hodnotit údajně obojek, který jsem neobjednal!!!
Katastrofa.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží nakonec nebylo.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Prošlé granule.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží přišlo rozbité a naštěstí tedy to co jsem si objednala a ne, to co zde píšete že mám hodnotit!
-
Nedoporučuje obchod
Ja si objednaval jiny produkut. Tak pro mam hodnotit tento?
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
dlouhé čekání na dodání - cca 1 týden
-
Nedoporučuje obchod
Čekající na jedno zboží
-
Nedoporučuje obchod
Zboží mi přišlo, ale vše bylo v jednom 34 kg balíku. Nechápu, jak může někdo zabalit 3x 10 kg granulí a 5x konzervu do jednoho balíku. Řidič WE DO měl co dělat, aby mi balík vyndal z auta. Po otevření balíku byly jedny granule proříznuté a 2 konzervy zdeformované. Už si u vás nic neobjednám. Volínová.
-
Nedoporučuje obchod
I když má objwdnávka byla potvrzena i s termínem dodání, po několika dnech čekání na zboží, mi bylo tf oznámeno, že zboží k nim do obchodu nepřišlo, tudíž objednávku nemůžou splnit a do konce roku to ani nedodaji. A přitom při objednání bylo uvedeno, že zboží mají na skladě. A tuto informaci na jejich web stránkách mají stále. Takže klamání zákazníků. Objednávku jsem tedy zrušila.
-
Nedoporučuje obchod
- Při problému s naskladněním mě ihned kontaktovali
- Bohužel u výrobku stále udávají stav skladem a odeslání do několika dnů,přestože výrobek skladem nemají a dojde až tak za 3 týdny
-
Nedoporučuje obchod
Jako dárek - jen kupon do nějaké trenýrkárny. No je to k posrání !! Kdyby jste přidali pro pejska nějakou tyčinku, která Vám propadá ( už končí záruka) to ne ?! Jeden pytel granulí koupím a dostanu od Vás 8 emailů !!!!! Kdo to má číst !!!! Přitom jsou to samé hovadiny !!!
Reakce obchodu STEGRA
Velice děkujeme za slušnou a obohacující recenzi. Emaily jste od nás dostal čtyři, nikoliv 8. Jednalo se o potvrzení objednávky a údaje k úhradě, následně email o přijaté platbě a informaci o odeslání zásilky s číslem balíku. Možná kdyby jste emaily četl, našel byste také kupóny na pamlsky zdarma. Ty jste ani nevyužil.
-
Nedoporučuje obchod
,,Mé,, objednávky byly v pořádku, těžko se ale mohu vyjadřovat k objednávce, kterou jsem si neobjednal!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dostala jsem ohodnotit jiný výrobek, než zakoupený. Objednala jsem přepravku pro kočky. Zásilkovna mi předala rozbitou krabici, což jsem zjistila až při vyndavání z auta, samozřejmě i přepravka byla rozbitá. Nafotila jsem a odeslala prodejci. Zatím nikdo nereagoval. 12.4. objednáno, 16.4. vyzvednuto. Přepravku potřebuji, máme nemocné kočky.
Reakce obchodu STEGRA
Dobrý den, velice nás mrzí, pokud Vám přišlo zboží rozbité. Nicméně z naší strany nemáme prozatím jak vyřešit protože přepravka, kterou jste nám 16.4. odesílala zpět, nám do této chvíle od Vás stále ještě nepřišla.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si granule, potom mi pani volala, ze nejsou na skladě a musim cekat dalsi cca tyden az 2 nez prijdou.
Nedoporučuji. -
Nedoporučuje obchod
- Nízká cena
- Na fotce a v popisu krmiva Calibra Life Senior byl datek- koš na granule Calibra, který jsem nedostala. Byl to jediný důvod, proč jsem objednala granule v pravé v tomto obchodě.
- Nakup za +/- 3 tisíce KČ, a za dopravu stejně jsem zaplatila. Takže do hromady stálo mně to tolik, co v ostatních obchodech.
Ukazuje se jako nejlevnější, ale kolik peněz se neutrati, doprava neni zdarma, takže vychází to jako v ostatních obchodech. Na fotce a v popisu slibují dárek, ale v zasilce žáden dárek není.
-
Nedoporučuje obchod
Nemůžu nic hodnotit, zboží stále ještě nedorazilo
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá dodací doba
Zboží objednáno a zaplaceno 3.10.2023 ale zatím kromě info emailu že možná zboží odešlou 13.10.2023 nic nedorazilo.
-
Nedoporučuje obchod
- Dostala jsem poškozenou jednu část.Viz e-mail foto.
