Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Vůbec nereagovali

    Reakce obchodu Stawebniny

    dobrý den

    cenil jsem to já - mail znovu přepošlu (jemáte ve spamu ?)- děkuji

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Reakce obchodu byla velmi pomalá, trvalo jim týden, než se vůbec ozvali s upřesněním ke zboží.... Nedoporučuji

    Reakce obchodu Stawebniny

    jen pro upřesnění - 4 dny a z toho byly 2 dny víkend ... .. u některých položek to prostě trochu trvá ,,

  • Nedoporučuje obchod

    • Objednáte drobnost a k tomu dostanete pěkně tučnou dopravu

    Reakce obchodu Stawebniny

    omlouvám se, píšeme to u položky, tento výrobce to tak prostě má - a proto máte možnost výběru

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Měl jsem o nich dostat fakturu a po jejím zaplacení mi prý přijde zboží. Žádnou fakturu jsem ale nedostal. Komunikace žádná.

    Reakce obchodu Stawebniny

    dobrý den,

    nechám kolegyni zkontrolovat Váš mail .. někde došlo k chybě - díky moc

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Slibují nacenění dopravy. Na objednávku se přes týden nikdo vůbec neozval.

    Reakce obchodu Stawebniny

    .. někde se stala chyba, nechám prověžit maily..

    děkuji

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Noc jsem u Vás nekoupil, tak nechápu tento dotazník

    Reakce obchodu Stawebniny

    služba 3tí strany - automat, nemáme na to žádný vliv .. aby jste chápal

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zaplať a vyřiď si to sám...neskutečný servis. Nikdy vic Přístup a servis zákazníkovi to prodává ne opak. Nevadí kšeft dostal někdo jiný

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den

    přesně.. a protože jste nezaplatila, nic se nevyřídilo ..

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Předražená doprava. Neochota to vyřešit.

    Reakce obchodu Stawebniny

    Vše jste si sám odsouhlasil, za mě je doprava v pořádku, tak objemný materilál NELZE poslat v krabici - tak to ve stavebnictví bohužel nefunguje.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Předražená doprava

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den

    klidně si od Vás nechám poradit, jak dovézt 2,6 tuny levněji - děkuji

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • ceny
    • co je skladem není skladem
    • ceny dopravy
    • objednávka formou poptávky - čekáte na nabídku

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den, takže přesně tak jak píšeme .. to by ale tedy mělo být v pořádku ne ? předem to víte - stavebnictví je velmi rozsáhlé a jednoduše to povětšinou balíčkem nezachráníme ...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nabízené zboží nabízeno obchodem i kdy se jedná o výrobek , který se již nevyrábí.

    Reakce obchodu Stawebniny

    nevyrábí, ale trochy zbyly na skladě ..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží uvedené skladem (proto jsem vybrala právě tenhle e-shop!) dorazí "snad do dvou týdnů" od objednávky a platby

    Zboží uvedené skladem (proto jsem vybrala právě tenhle e-shop!) dorazí "snad do dvou týdnů" od objednávky a platby. Ještě píší z e-shopu email, ať po platbě převodem pošlu avízo o zaplacení - v člověku vyvolají naději, jak svižně zboží odešlou a pak prd

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den

    tyto doplňky se běžně dodávají okolo 5-8 dnů ... to snad unesete, kdyby se nepárovaly na přesnou verzi oken která máte (a že jich je přes 12 000) tak by to bylo svižnější ... za mě je to naprosto super termín - přesně z toho důvou potřebujeme ty štítky.. roletky jsou běžně skladem a musí se jenom napárovat .. njn to tak prostě je

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízí odvoz eko desek po celé ČR na eko paletách se zálohou 605 Kč/ks, které ale řidič zpět neodveze. Musím je vrátit do Lázní Bohdaneč a to třeba z Aše.
    • Na jednu stranu vyrábí eko desky a na druhé straně zatěžují odpady.

    Reakce obchodu Stawebniny

    myslíte eko odpad ? a Vy by jste ty desky vozil na čem ? nosit v rukou po republice - to bohužel není reálné a nic sofistikovanějšího ještě nikdo nevymyslel

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • dobré ceny u některých položek
    • dobrá komunikace
    • dlouhá dodací doba

    Reakce obchodu Stawebniny

    díky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    obchod inzeruje zboží jako skladové a při tom ho na skladě nemá. Pak výmluvy atd..

    Reakce obchodu Stawebniny

    .. chybička se vloudila - nechám upravit dostupnost

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Komunikace mailem bezproblémová, ochotně objednávku zruší.
    • Nabízejí zboží (folie) v metráži, ale nakonec chtějí dodat celé balení. Neúměrně velká cena dopravy.

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den,

    to se moc omlouvám, ale tohle opravdu balíčkem poslat NEJDE.. jedině paleta, za mě je doprava naopak cenově SUPER - tak nevím co by jste si představoval ...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nic nedoslo, ani me nekontaktoval obchod o dokončení nebo stornu

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den,

    tak asi je klidně možné, že jste uvedl chybný mail - ozvěte se prosím na [email protected] - čekáme na Vaše potvrzení od 18.4. 11:40

    je také možné, že máte reakci ve SPAMU

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednávka byla předběžně potvrzena s tím, že se mi obchod ozve s návrhem nejvýhodnější dopravy. Ani týden po objednání se ale nic neděje.

    Reakce obchodu Stawebniny

    hezký den
    nechám kalkulaci přeposlat znovu - omlouvám se ..

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Doprava různých výrobků od různých výrobců! Několik plateb dopravy za jednu objednávku!

    Reakce obchodu Stawebniny

    .. ale dodáme to tak jak potřebujete ...

  • Nedoporučuje obchod

    • platba předem, není možné dobirkou
    • cenově nevýhodné, objednat jinde

    Objednávku jsem zrušila, objednala jinde

    Reakce obchodu Stawebniny

    Zakázkové zboží, které se objednává přímo pro Vás bohužel na dobírku z jasných důvodů poslat neumíme .. děkuji