Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace rychlost dodání
-
Doporučuje obchod
Vše jak má být, spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Koupila jsem sítko do sifonu dřezu. Bohužel bylo větší, než bych potřebovala. Zpět neposílám, poštovné je dražší než zboží. Spíš by se měl prodávající zaměřit na bohatější popis zboží. U sítka bych uvítala aspoň šířku, průměr a víc přiblížit popis. Jsou to sice jen milimetry, ale tím pádem zboží pro nás nepoužitelné.
-
Nedoporučuje obchod
Nemohu se dovolat na vaši firmu nikdo me neinformuje zakázka nedošlo vše je predem zaplaceno. Dekuji p. Moskovciak
-
Nedoporučuje obchod
2.2.2022 objednáno do dne nedodáno
-
Nedoporučuje obchod
Na internetových stránkách bylo napsané, že do týdne seženou. Neseženou vůbec. Ani po týdnu nezrušili tuto stránku.
-
Nedoporučuje obchod
Čekám už 9 dní
-
Doporučuje obchod
Dodání zboží bez problémů.
-
Doporučuje obchod
byla to první zkušenost a vše bylo v pořádku
-
Doporučuje obchod
Posílat před Vánocemi zboží nezabalené, to je fakt super, dekuji za zkažený dárek... kdyby o způsobu odeslání člověk věděl, zařídí se (vybere jinou dopravu, koupi jinde), ale když je zásilka odeslána pokaždé jinak, někdy zabalena a někdy ne, to je těžko…
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Oproti jiným prodejcům výrazně nízká cena. Rychlost dodání.
- Žádná není. Jsou dobří.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
Dlouhá čekací doba .Zboží skladem dodání 14 dní.
-
Nedoporučuje obchod
- Sporák se už nevyrábí
-
Nedoporučuje obchod
- Není kontaktní telefoní spojení
- žádná mailová komunikace ze strany dodavatele
-
Doporučuje obchod
- Lepší ceny.
Cena zřejmě odpovídá kvalitě výrobku. Prozatím nemohu soudit, ale čas vše ukáže. Na výrobku nebylo logo nebo označení, že se skutečně jedná o značku výrobku Geiger. Komunikace obchodníka vlažná, až studená, s nevalným zájmem o zákazníka. Prodejce se podivoval proč volám, když jsem se doptával na stav objednávky a kdy mi bude zboží doručeno domů. Na můj vkus vše trvalo příliš dlouho.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
vše OK
-
Doporučuje obchod
- cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé dodání
doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Perfektni
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Skladem i produkty, které jinde nejsou
- Rychlé odeslání objednávky
- Slušně zabaleno
- Perfektní komunikace (viz komentátor níže)
- Vstřícné řešení reklamace
- Kamenná prodejna je ve skutečnosti firmy Kamody, která má na Heurece dosti mizerné recenze... Upřímně to nechápu a docela to smrdí.
Keter má své produkty barevně dost blbě značené (všechno je oficiálně šedé nebo šedohnědé, ale ani šedohnědé produkty k sobě občas neladí). Premier XL je uuuuplně jiná než truhla Denali, ačkoliv jsou označené barevně stejně, což mi i obchod emailem potvrdil. Když jsem chtěl řešit reklamaci a vyměnit Keter Premier XL za Keter Patio Store, zjistil jsem, že kamenná prodejna patří firmě Kamody, která ale má i vlastní online obchod s hroznými recenzemi tady na Heurece týkajícími se specificky reklamací. Proto (a kvůli ceně dopravy takhle těžkých balíků) jsem se rozhodl řešit výměnu osobně na prodejně v Ústí nad Orlicí (kterou mám cca 50 km daleko). Na telefon se jim dovolat absolutně dokonale nedá, ale na email mi v pátek pozdě odpoledne reagovali během osmi minut a vyměnili jsme si během cca půl hodiny asi jedenáct emailů. Domluvili jsme, že Premier XL přivezu v sobotu dopoledne, peníze pošlou zpět a na novou objednávku si na skladě vyzvednu druhou bednu. Doposud všechno proběhlo naprosto dokonale, poslali mi dobropis a během pár dni očekávám peníze. Zatím téměř naprostá spokojenost. Přijdou-li mi peníze zpět rozumně rychle, určitě zde nakoupím znovu.