V obchodě jsem udělal objednávku na základě informace, že je zboží skladem, navíc prodejna ve stejném městě, protože jsem chtěl stůl o víkendu využít. Uhrazeno kartou pro rychlejší odbavení zakázky. První den výzva k vyzvednutí nepřišla, druhý den se vlastním telefonátem dozvídám, že zboží je sice skladem, ale ne v Ostravě a bude za týden. V celém průběhu objednávky je vidět na stránce, že je zboží skladem i při zadání konkrétního odběrového místa. Za týden se opět nic neděje, tak volám, abych zjistil, že stůl sice přišel (moc tomu nevěřím...), ale byl prý poškrábaný, tak ho poslali zpátky a nový bude opět za týden. Další týden přišla výzva k odběru. Při odběru totální rozčarování, protože místo šedého stolu byl stůl zelený. Žádná omluva, žádné "odškodnění". Stůl jsem odebral, protože už byl potřeba a zaplacený. V tomto obchodě už nikdy více...

Co dodat, když zboží dosud nepřišlo.

Dodání trvalo 3 týdny. Objednávala jsem zboží, které mělo být skladem. V této době, kdy většina obchodů dodává zboží během týdne, mi 3 týdenní dodání přijde nepřiměřeně dlouhé! Zboží samotné je v pořádku a dle očekávání.

Jsem naštvaný.čekam týden a umělé kvítko nikde.když ňekdo napíše zboží skladem tak čekám že ho dostanu během dvou dní.asi mají sklad na Kamčatce.

Zboží bylo skladem více kusů s dodací dobou 4 dny. Objednáno 15.7., dodnes 23.7. kromě potvrzení objednávky ihned po objednání žádná komunikace ze strany obchodu ohledně toho, kde objednávka vázne.

Bohužel nákup přes internet, kdy není možná kontrola závad na výrobku

Zboří přišlo poškozené. Charakter poškození nenaznačuje poškození při dopravě. Spíše to vypadá že mi bylo prodáno již jendou vrácené zboží, které nebylo zkontrolováno nebo z výroby propustili poškozený výrobek.
(Vylomená dvířka skříňky, vnitřek špinavý od lepidla, olámané hrany poličky.)

Před objednáním jsem se ujistila, že zboží je v několika rozměrech, které potřebuji skladem. Byl mi poslán seznam dostupného zboží a obratem jsem objednala. Druhý den následovalo info s posunem dodání o týden ( OK, proč ne, to stíhám)..
Bohužel v uvedeném termínu k odeslání nedošlo a na můj dotaz jsem dostala odpověď, že během dne, nejdéle následující pracovní den odešlou.
K tomu opět nedošlo a tak jsem další den volala - nadiktovala jsem číslo objednávky, které podle paní nebyla objednávka, ale faktura ( zkontrolovala jsem si to a objednávka to byla..) a po dohledání mojí objednávky mi bylo sděleno 'objednávku tu vidím'..tak jsem odkývala, že je fajn, že ji vidí a kdy bude odeslána, že čekám na číslo balíku, načež jsem se dozvěděla informaci, že zboží, které v prvotním emailu bylo skladem a následně po týdnu čekání mi to bylo opětovně potvrzeno, vlastně vůbec není ve skladu firmy a místo nějakého řešení jsem se tedy začala dotazovat já, zda a kdy bude..odpověď byla 'nevím'... což ve mně evokovalo absolutní nezájem, a že vlastně otravuju...bylo mi slíbeno, že dostupnost obchod prověří a ozve se. Je konec pracovní doby eshopu, přišla mi výzva k hodnocení obchodu.. a já mohu zhodnotit, že zde už nikdy víc.

Komoda byla prý poškozená, sice na ní úplně nespěchám, ale ráda bych věděla v jaké fázi to je, už se mi nikdo neozval

Dnes mi dorazila zásilka - stůl, který byl na objednání do dvou týdnů, nakonec do tří týdnů.
Židle "skladem" se ztratila a nikdo neví, zda po cestě u DHL nebo ji firma zapomněla odeslat spolu se stolem, přístup k problému otřesný totožně jako komunikace s paní na zákaznické lince, pokud se dovoláte.
Doprava DHL za 700Kč - volali v půl sedmé ráno bez předchozího upozornění e-mailem či sms, že vezou zásilku, ale neví, kdy ji vlastně doručí...
Zkrátka jednou a dost!

Zboží jsem obdržela cca po 4 týdnech, i když dodat mají dle jejich stránek do 14 dní.( A to jsem si to původně objednala, protože u položky bylo uvedeno, že je skladem,což tedy nebylo). Na dotaz, kde zboží je, nereagují a sami neinformují. Zboží nakonec OK, ale kvůli přístupu už zde nenakoupím.

Zboží mělo být podle infa na stránkách dodáno do 7 dnů firma ani nedostala ani nedala info kdy dorazí. Objednávku zrusim

Objednal jsem si židli, snabytek mne kontaktoval že židle není, ale dodají stejnou v jiné barvě do týdne. Po 14 dnech na telefonát obchodní ředitel pan Krygel reagoval, že se jim moje objednávka ztratila mezi webem a eshopem a obratem mi peníze vrátí. Třikrát se omlouval. Pokud by na mne neměl číslo účtu, napíše email a požádá o něj. Dnes o dalších 14 dní později ze strany snabytek žádná komunikace, žádné vrácení peněz. Stále mají moje peníze, i když jejich slovy objednávky neexistuje. Tak nevím.

Tento obchod jsem vybral proto, že jsem na zboží pospíchal. Zboží uvedeno jako # skladem# s lhůtou dodání 5dni. Šestý den po objednání jsem zboží stále neměl a telefonicky jsem se dotazoval, kdy ho obdržím. Bylo mi sděleno, že žádné sklady nemají a začátkem příštího týdne (za dalších 6 dni ) by ho mohli obdržet a následně už ho snad expedovat ke mně. V tel. rozhovoru mi slíbili mailem sdělit alespoň přibližné datum dodání, dodnes žádná reakce. Uváděné lhůty dodání jsou nereálné, kdybych to věděl předem, určitě bych objednával jinde.
Chtěl bych hodnotit bez hvězdiček, formulář to však neumožňuje...

Zboží objednáno před 12dny i zaplaceno,skoro žádná komunikace,dosud nic nepřišlo,jediné co poslali ,hodnocení nákupu.

Žádné zboží od vás nemám.

Nejhorší s jakým jsem se setkal včetně dopravce.

po 7dnech od objednání storno od obchodu emailem