Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Nedoporučuje obchod
Kniha, která byla podle webu na skladu, po zaplacení už na skladu nebyla a přišla zpráva, že přijde až později, než jsem potřeboval. Kontaktoval jsem prodejce a nakonec ji na poslední chvíli sehnal, což oceňuji, ale zkomplikovalo mi to silně plány, musel jsem jet přes celou Prahu osobně ji vyzvednout a to i přes to, že jsem zaplatil dovoz. Komunikace a ochota dobrá, ale opravte si dostupnost na e-shopu.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Slušné ceny
- Snaha o kompenzaci vlastní neschopnosti dárkem
- Totální zmatek v každém kroku
- Naprosto nedostatečná komunikace obchodu
- Neúměrně dlouhá doba dodání zboží které je podle stránek skladem
- Chlapci evidentně nestíhají a pravá ruka neví co dělá levá
Objednávala jsem pouze zboží skladem a počítala tím pádem s brzkým doručením. Objednávka potvrzena a pak se 2dny nedělo vůbec nic! Nevydržela jsem a zavolala. Chlapec na telefonu neví, střídá se jich tam 4-5, tak se podívá. No jo, zaplaceno to máte, ale my nemáme 1 položku skladem a její dodání bude trvat hodně dlouho! Telefon i mail na mě obchod měl - jaký byl tedy problém mě kontaktovat a domluvit se na postupu?! Domluvili jsme se tedy na stornování chybějící položky (magnesium) a co nejrychlejším odeslání zbytku objednávky. Ale jediné čeho jsem se dočkala byl mail který potvrzoval storno CELÉ objednávky! Nechtěla jsem už volat, tak jsem napsala email, na který ale nikdo nereagoval ani další den! Znovu jsem tedy musela volat. Telefon, po tom co se mě konečně podařilo dovolat, vzal samozřejmě někdo jiný, kdo opět vůbec netušil, kdo mě co předchozí den nasliboval. Výmluvy typu že šéf je na dovolené apod. Mladík č2 se ale ukázal přece jen o něco schopnější a další den volal, že zboží odesílají, což bylo za nedlouho přepravní společností potvrzeno. Co už ale nebylo v pořádku, že zboží bylo zasláno na adresu fakturační, nikoliv dodací! Pravda s dodáním jednoho magnesia navíc jako omluvou, což bylo jako kompenzace sice fajn, ale celkový dojem z totálního chaosu a nefunkčnosti eshopu to nenapravilo. Zboží které bylo skladem jsem se dočkala přesně týden od objednávky a zaplacení! Za mě už smichoffer nikdy! Sice slušné ceny, ale neuvěřitelný chaos a neúměrná dodací doba!
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Komunikace
-
Doporučuje obchod
Rychly, bezproblemovy.
-
- Rychlé dodání, skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
- Skvěle proškolený personál
- Slevy pro registrované uživatele a majitele permanentky na stěnu
- Otevíračka neodpovídá otevídačce stěny, může to být matoucí
-
Doporučuje obchod
- Výborná komunikace, rychlé dodání
Obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
rychlost komunikace
-
Doporučuje obchod
první nákup, vše k naprosté spokojenosti
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Dobrý výběr zboží
E-shop v pohodě, ale jeli jsme na Smíchov, že vyzkoušíme lezečky a i když podle webu měli mít otevřeno, obchod byl zavřený.
-
Doporučuje obchod
- Možnost vyzkoušet na místě
- Konzultace s odborníkem na místě při vyzvednutí
- Sleva pro registrované klienty na e-shopu
-
Doporučuje obchod
Vse v proradku.
-
Doporučuje obchod
- rychlost, příjemné jednání
-
Doporučuje obchod
- Vše na jedničku.
Špatně se hledá.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychle a spolehlivé
-
Doporučuje obchod
- Velmi rychlá komunikace
- Vstřícnost
Sice kartáček neměli, ale ihned mě informovali o tom, kdy by ho měli doručit a poté, když jsem se ptala, jak na tom je, odpověděli také ihned.
-
Doporučuje obchod
Velká pochvala za vstřícnost a rychlou reakci na poptávku.
-
Doporučuje obchod
- Super obsluha, která dokáže poradit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé vyřízení objednávky
-
Doporučuje obchod
- Rychlá reakce