Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží zatím nedorazilo. Čekaní je dlouhé!! Příště zvolim jiný obchod.
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vzhledem k objednání svítidla STEP 6W Anthracite NW, které nebylo ihned skladem, nemohli jsme zajistit rychlou expedici.
O této skutečnosti jste byl informován.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- doba od objednávky. Napsáno skladem
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vámi uvedená informace není pravdivá, jedno z objednaných svítidel nebylo skladem a u produktu jsme uváděli dostupnost: " 5 - 10 dní", v rámci kterých jsme zajistili doskladnění a expedici.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
odpoledne jsem nalepila pásek na kuchyňskou linku,ráno byl spadlý
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
S reklamací nás neváhejte kontaktovat na zákaznické lince nebo přímo na emailu [email protected]
Rádi popsaný problém zkontrolujeme. Je možné že povrch nebyl dostatečně očištěn a odmaštěn, v takovém případě nemusí oboustranná lepící páska správně držet.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
Doruceni Ceskou postou do ruky vypada asi tak, ze prijde mailove avizo o doruceni bez udani casu. Po zatelefonovani ridici se dozvim, ze balik nerozveze, ze ho nechal na depu, protoze to nestihne. LEDzarovky jsou zaplaceny, ale jsou buhvikde a zrejme si na ne za par dni pujdu vystat frontu na postu. Musite najit jineho dopravce na dorucovani!
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vaše zkušenost s Českou poštou nás mrzí. Při objednání je možné vybrat hned z několika přepravců a různých služeb dodání, konkrétně GLS (Parcel boxy, kurýrní služba), Zásilkovna (zásilkovny, Z-Boxy) nebo Česká pošta (Alza boxy, pobočky pošt, kurýrní služba).
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Zboží doposud nedoručeno. Není co hodnotit.
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Omlouváme se za delší realizaci a odeslání. Vybrané svítidlo bylo pouze na objednávku u dodavatele.
Dle kontroly je již objednávka vyřízena a doručena.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Přišlo jiné zboží, než jsem objednala
- Bez omluvy
Znovu už na tomhle e-shopu nenakoupím. Žárovky přišly s úplně jiným klíčovým parametrem. V katalogu chybu automaticky opravily, ale už se nikdo neomluvil. Jediné řešení zboží složitě vrátit (zabalit, v copycentru vytisknout formulář, stavit se do Balíkovny). Ale když zrovna odjíždíte do zahraničí, tak jsou možnosti omezené. Navíc vyblokovaný čas, kdy jsem mohla nakoupit, co potřebuju v jiném e-shopu..
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Chyba na eshopu u popsaného produktu byla opravena až na základě kontaktu s vámi.
Dle dostupných informací jste žárovky na naše náklady zaslala zpět prostřednictvím Zásilkovny bez nutnosti cokoliv tisknout nebo vypisovat.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
na fotce něco jiného než mi pak přišlo, je to asi měsíc a nikdo se fotografii produktu ani neobtěžoval změnit, zdlouhavý proces vrácení zboží a následně peněz zpět, poprvé a naposled a nikdy více tu nic nekoupím
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Fotografie produktu nebylo nutné měnit, provedení propojovací kabelu je správné a odpovídá.
Požadavek na odstoupení od smlouvy byl vyřešen.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
rychlost vyřízení
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše kladné hodnocení.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
Vše chtějí zaplatit předem a zboží nedodají ani po několika urgencích. Termín dodání v SMD LEDzarovky.cz vůbec neřeší a nakonec si z Vás ještě začnou dělat legraci. Již nikdy víc.
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vzhledem k objednání svítidla, které se vyrábí na zakázku nemohlo dojít k okamžité expedici. O této skutečnosti jsme vás informovali.
Vaše chování na zákaznické lince nebudeme komentovat.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nevím o žádné výhodě
- Snad všechny
Obchod je za mě katastrofa. Nabízí zboží,které nemá.
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Vzhledem k objednání žárovek, které jsme neměli skladem bylo zajištěno odeslání do 7 dnů.
O této skutečnosti jste byl informován. Skladová dostupnost je u každé položky na eshopu viditelná.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychlost dodání
Přeprodej několikanásobně zdraženého zboží z asijských e-shopů. Dokonce se nezdráhají použít fotky nabízeného zboží z původního asijského e-shopu.
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Zakoupený držák na wifi router je nabízen celosvětově, cena je úměrná trhu.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Neskutečně pomalý, od objednávky uplynulo 9 dní a zboží nikde!
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení, které spíše patří přepravci.
Nejsme schopni ovlivnit rychlost přepravy.
Za váš pozitivní přístup děkujeme.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá doba doručení
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Dlouho doba realizace nás mrzí. Objednané trubice nebyly momentálně dostupné. O této skutečnosti jsme Vás opakovaně informovali.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
Příliš drahé
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše věcné hodnocení.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nabizeji zboží které není skladem a tudíž ho nemohou dodat
Nemohu hodnotit jelikož mi zboží nebylo dodáno
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
U každého produktu na eshopu je uváděna dostupnost. Objednané baterie bohužel momentálně nejsou dostupné ani na objednávku. O této skutečnosti jsme vás obratem informovali.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
2x mi systém zamítl platbu VISA...ztratila jsem důvěru v tento web..
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Platební bránu zajišťuje externí společnost Comgate, vámi popsaný problém neevidujeme jako systémovou chybu.
Doporučujeme provést standardní údržbu prohlížeče.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nafunkcni zbozi
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
V případě nefunkčního zboží s vámi rádi vyřešíme reklamaci.
Kontaktujte nás prosím na zákaznické podpoře nebo rovnou na emailu [email protected]
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
- Místo 10ks poslali jen 1ks
- Když se ozvete, tak nepošlou zbývající nedodané světla, ale chtějí vrátit zásilku
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Pro upřesnění se jednalo o systémovou chybu, která zapříčinila propsání špatného počtu kusů do Heureka inzerce.
Za pochybení se omlouváme, záležitost bude vyřešena prostřednictvím odstoupení od smlouvy.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno, ale zatím ticho po pěšině.
Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Dovolíme si doplnit faktické informace. Objednaná byla svítidla, která nebyla dostupná ani u dodavatele jsme do 10 dnů zajistili a odeslali. O stavu objednávky jsme vás průběžně informovali a neobdrželi od vás žádnou výtku či požadavek na jiné řešení.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si venkovni girlandu světýlka dle nabídky na e shopu, ale poslali mi světelný drát. Kontaktovala jsem obchod, že mi bylo zasláno jiné zboží než bylo na obrázku.
Odpověď byla, že jsem si objednala správně a zboží mi bylo odesláno, a že je mou možnosti je zboží bezplatně vrátit. To samozřejmě vím, a proto už v tomto obchodě nic objednávat nebudu.Reakce obchodu SMD LEDzarovky.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení.
V případě kdy došlo k dodání jiného produktu nebo provedení, rádi s vámi vyřídíme odstoupení od smlouvy.
Dle kontroly je již řešeno vrácení, na které jsme vám poskytli bezplatnou dopravu.
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz
Příjemné a pohodové dny.
Tým SmdLEDžárovky.cz
