Přihlásit se a přidat recenzi
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Za mě super, kupoval jsem kolo + doplňky k němu. S pánem jsem se na všem domluvil, kolo bylo upraveno podle mých požadavků, seřízeno. Na čem jsme se domluvili, to klaplo. Pán byl ochotný, při výběru doplňků mi poradil. Nemůžu si stěžovat.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Super dodání.

  • Doporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    spolehlivý obchod

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    A proto máme 10% :-) dobře bereme to jako omyl ikdyž nám to ubýrá procenta hodnovení :-)

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Rychlá komunikace přes email
    • Když si zboží objednáte přes One Box prodejce vám není schopen sdělit kdy zboží dorazí.
    • Na vrácení peněz budete čekat 14 dní dle zákona.

    Prodejce se moc nesnaží prodat zboží a udržet si zákazníka. Raději přesvědčí zákazníka, že když se mu něco nelíbí, ať nakoupí v jiném obchodě. Umí to sdělit opravdu svérázným způsobem. Písemnou komunikaci s prodejcem si opravdu užijete :)

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    No dle očekááváání....

    Tak to jen uhladíme,. ano?
    Ano zákazník si vybral doprace ONE (kdysi WEDO a Intime). Aktuálně aby se dostal do podvědomí nabízí nejlepší cenu za dopravu na našem trhu. Bohužel jako všude dělaji lidé a tak kurýr nepřijel 3 dny pro zásilky. Vše jsme urgovali a komunikovali s dopravcem....

    Pan Petr, se zeptal kdy mu zboží pošleme, že objednal v uterý a že když píšeme na stránkách že odesíláme do 12 tak lžeme. Ale zboží bylo připraveno dle našich slibu. Tak dostal odpověd že je taková situace, že kdyby si připlatil tak třeba od společnosti PPL by měl už balík doma, jelikož to tak funguje....

    A ano pokud má někdo pořád výhrady a argumenty jednou větou, ani se nepředstavý, nepodepíše a píše že kupkolo a kolosohop je nejlepší a spolehlivější. Tak dostane odpověd, že pokud není spokojen s tím že koupil tuk DT Swiss za nákupku a ještě za dodotovanou dopravu že si může klidně zboží zakoupit jinde.

    Takže nechápu výlev, a proč tedy nakoupi u nás když jsme tak hrozný a máme jen 14let obchod a sta tisíce spokojených zákazníků :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Rychlá reakce na objednávku, zboží přišlo dobře zabalené.
    • Nic.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Jíro

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Rychlé
    • Neberou telefon

    Profi + rychlé dodání

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Jitko,

    Ano zavedl se nám tu takový nešvar :-)
    Chápu že si pár lidí stěžuje, ale bohužel ano nebereme telefon do 3 zazvonění a po každé. Nejsme ustředna ani nemáme zaměstnance, který by se staral jen o callcentrum a řešil různé věci který se netýkají našeho obchodu.

    Jak je uvedeno několikrát, stačí využít chat okno v eshopu, a nebo email pokud máte nejasnosti. Ono i kolikrát je to lepší, mužeme vám zaslat odkaz na zboží nebo lepší popis ke kterému se vrátíte než když vám to sdělíme do telefonu a druhý den už si to stejně nebudete pamatovat smršt technických informaci :-)

    Vše ostatní s nákupem máme přehledně udělané a vysvětlené. Zboží zda je skladem nebo není popravdě uvedené. Tohle je častý dotaz na telefonu (který nebereme) jestli to máme skladem. Tak ano je to tam uvedeno tak to tak je. Ale už jsem pochopil, že hodně eshopu to uvadí, ale má to skladem nějaký Velkoobchod kde nakupují a čekáte týden než to příjde. Tak vážení u nás ne. Prostě skladem = skladem (a i počet ks). Samozřejmě se může vyjímečně stát, že zboží bylo prodáno dřív než odešlete objednávku nebo jej někdo na prodejně odnesl bez placení :-)

    Tak jinak samozřejmě děkujeme za nákup a zpětnou vazbu.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Nakupoval jsem ve sleve, zbozi dorazilo v poradku a presne dle objednavky

    Delsi reakcni doba na zpravy/emaily, zrejme zpusobeno tim, ze se eshop prave stehuje (uvedeno na strankach)

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Davide,

    To asi záleží na uhlu pohledu. Ano sice se stěhujeme ale i tak je to myslím dost rychlé. Objednávku jste udělal v soboru večer. V pondělí odesláno. Takže i kdyby jsme vám to v sobotu expedovali oni dopravci o víkend stejně nedělají, takže rychleji by to nešlo :-)

    Datum vytovření objednávky 18.1.2025 22:14:51
    Pondělí 20. ledna 2025 09:26:04 Expedováno
    Pondělí 20. ledna 2025 11:17:16 Odesláno ČP

  • 10 %

    • nevidím žiadnu výrodu, nikdy viac
    • nevýhodu som popísal podrobne nižšie

    Neodporúčam nikomu nič kupovať cez tento obchod...objednal som si tovar 3237,97 + 680,03 DPH = 3918,- CZK...zaplatil, tovar došiel
    faktúra bohužial zle vystavená na sumu 3918,- CZK bez DPH...volám, píšem dva týždne ani raz žiadna odpoved s nikým sa neviem spojiť
    Podal som podnet na COI a taktiež na colnú správu.
    Hrozné Hrozné Hrozné...že to je vôbec aj možné v tejto dobe

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé jednání.

    Jsem spokojen a vřele doporučuji.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme za čas na recenzi a hlavně nákup

  • Doporučuje obchod

    50 %

    • Žádná komunikace nepřišlo ani potvrzení objednávky a telefon nedostupný

    Zboží dorazilo v pořádku

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    ŽÁDNÁ KOMUNIKACE?

    Pravděpodobně nebude chyba z naši strany. Stačí si číst co píšeme v procesu objednávky. Když vytvoříte objednávku přijde vám automaticky potvrzení. Tedy Čas vytvoření objednávky: 10.01.2025 13:07:30.

    Pondělí 13. ledna 2025 07:00:33 Expedováno + Automatický email
    Pondělí 13. ledna 2025 09:58:06 Odesláno PPL + Automatický email

    To že jste si nepřidal kontakt do adresáře nebo nezkontroloval spam není bohužel na nás. Může se stát že se zákazník v emailu přetukne, ale to stačí napsat.... vy jste jen hloupě dal recenzi aniž by na tom bylo něco pravdivého.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    rychlost

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super komunikace
    • Rychlé dodání

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Jano za pochvalu a čas na recenzi :-)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výběr ,rychlost

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Jiří za nákup a recenzi.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednávku zrušil obchod, napsali mi, že to může být ze spousty důvodů, které vyjmenovali, ale nenapsali mi konkrétní důvod, proč. Takže dodnes nevím, proč. Peníze zatím nepřišli. Čekám. Komunikace s obchodem asi na úrovni komunikace s některými studenty u nás ve škole.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Achhhhh....
    Takže milá Terezko. Ano přišel vám takový email jako většině co zažádala nebo bylo z naši strany uděláno storno. Z těch mnoha důvodů. Pak jste opoměla napsat, že poslední varianta je, že se stačí zeptat na důvod storna pokud vás zajímá.

    Odpověd emailem a v chatovém okně po vašem dotazu. Že tyto láhve už nejsou dostupné a lze dodat novější verze. Bez vaši reakce samozřejmě....

    Peníze vám byly vráceny 28.12.2024 takže se opět spíš lepší ptát nebo se podívat na učet. Ale jasný recenze ta nám to tu natře jak jsme hrozny.....vy jste anděl...
    Přesně tak, tohle jednání není ani na urovni vašich studentů, asi by jste se od nich měla naučit více číst a méně zbrkle jednat. Moje 7 letá dcera by to zvládla líp než vy. Ale všichni víme teď když jste to na sebe práskla, že učitelky jsou diagnoza sama pro sebe :D

  • 10 %

    • Nemám ani zboží, ani peníze a nikdo se mnou nechce komunikovat

    Zásadně nedoporučuji si u této firmy cokoli objednávat. Zboží jsem si objednala 23.11. a už bude konec roku a nemám ani zboží ani peníze. A nikdo se mnou ani nekomunikuje.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Takže recenze bez vazby...no ale vzhledem k tomu, že tam je datum a recenze ve stejný čas jako na firmy. Z 30 vyřizených objednávek jedno storno v tom dnu, tak předpokládám že paní Rejmanová se nám to tu snaží natřít na všech frontách.... :D

    "No odpověděla jste si sama. Na konci roku nikdo nepracuje. V objednavce je zbozi co bylo oznaceno vyprodano a chtela jste si ji zmenit. Navíc jste si objednávku po několika dnech sama stornovala, takže ji ani neobdžíte. Peníze vám byly vráceny, opět svátky...ale díky že jste se podělila o zkušenost než aby jste vznesla dotaz emailem. PS...objednávka na láhev za 100,- "

    Snad jste si ulevila a pomohlo vám to k vašemu lepšímu životu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    supr

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Zdeněk je taky super, měl čas na nákup a recenzi. Díky, zase se těšíme na nákupy.

  • 10 %

    hrubé jednání, po stornování objednávky si nechali peníze i zboží, na výzvy nereagují. Zřejmě jsou na tom velice špatně. Když jsem si teď prošel recenze, tak zjišťuji, že to praktikují opakovaně. Dejte si na ně pozor!!!
    P.S. Ta půlka hvězdičky je proto, že nula zadat nejde


    Tak vida, na veřejnou recenzi se ozvou. Nejsem žádný anonym a nereagovali jste na 3 e-maily ani na zprávy v on-line komunikaci. A máte moje zaplacené zboží, takže moc dobře víte o co jde.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Achh achh zase ten anonym....to víte budou vánoce a všechny vaše peníze se hodí. Rád bych jel konečně na ty kanáry za kanárky.... :D
    Bohužel je smutné to že jste u nás na 99,9% nic nekoupil a jen si tu zase hrajete..... ale když vás to baví a zvedá vám to to vaše... "EGO"..... tak jo..... každej máme nějaké hobby....

    A jak to děláme špatně je vidět tady :D A pro rejpaly, je to jen eshop.... ;-)
    https://www.slapacikolo.cz/fotky49552/objedn%C3%A1vky.png

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bez ztráty kytičky,bezvadná služba.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Jane za kytičky :D

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Bezproblémový nákup.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    Děkujeme Jaromíre za čas na pozitivní recenzi a nákup.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nesouhlasí ceny!
    • Neumí se chovat k zákazníkům!
    • Neplaťte předem kartou podvedou vás!

    Udělal jsem objednávku zboží a tu mi potvrdili. Měl jsem zaplatit na účet ,ale oni navýšili cenu navíc o 100,-kč u jednoho zboží. Napsal jsem do obchodu jak je to možné? Vysmáli se mi že nemají čas to řešit a napsali mi storno,storno,storníčko. Žádná omluva.

    Reakce obchodu Šlapací kolo

    No tak jsme si tu poplakali......
    Asi takhle. Ano ceny tam ted litají, jak je uvedeno vyprodáváme skladové zásoby z důvodu stěhovaní.
    Chápu, že je to velký deal koupit šátek za 4,8 Kč. Proto byla cena navíšena symbolicky, jelikož nelze prodávat hluboko pod nákupní cenou. Některé ceny nám systém bohužel špatně přepočítal a to z důvodu nákupu v EUR. Takže ano šátek vyrobený v něměcku opravdu nekupujeme za 1Kč abychom jej prodali pak za 369,- Kč. Ale chápu že si to ak většina lidí představuje.

    A nikdo se vám nesmál a nikdo vás neokradl. Ale chápu že jste strašně dotčen. Sám jste napsal že to platit nebudete a že vás to nezajímá. Tak ano objednávku jsme vám stornovali a přišel vám automatický email. Nebuudeme přece zbytečně blokovat zboží dalším zákazníkum kteří mají opravdový zájem.
    Pokud by jste měl o šátek zájem měl jste tu symbolickou cenu uhradit.

    Nicméně si ho stále můžete koupit za 274 Kč :D