Na stránkách www.slapacikolo.cz jsem našel prehazovačku, která by mohla odpovídat náhradě za moji rozbitou. Proto jsem si otevřel jejich chat a slušně popsal svůj problém a zeptal se na možnost náhrady. Ani během téměř hodiny a půl na chatu nikdo nezareagoval.
Proto jsem mezitím hledal ještě i jinde a našel totožné zboží na retrocyklo.cz, kteří mně okamžitě vyšli vstříc.
Tak jsem slušně připsal asi po hodině a půl od zahájení chatu na slapacikolo.cz následující:
"Dobrý den ještě jednou, již se nemusíte obtěžovat s mým dotazem. Objednal jsem si již na retrocyklo.cz, kteří zareagovali ihned. I tak děkuji", a podepsal jsem se plným jménem.

A jaká byla reakce obchodu? To nevymyslíte: "JASNÝ JDU TO OPLAKAT A ROZBÍT SI HLAVU O ZEĎ"

Takto si určitě nepředstavuji slušnou komunikaci prodejce se zákazníkem. Proto hrubě nedoporučuji nákupy od společnosti slapacikolo.cz
Celá komunikace, ovšem bez kontaktních údajů na moji osobu, níže...

---------- Původní e‑mail ----------
Od: Pavel <[email protected]>
Komu:xxxxxxx
Datum: 18. 8. 2026 9:38:59
Předmět: Re: Dobrý den,

## Svou odpověď napište nad touto čárou ##

Jasný jdu to oplakat a rozbit si hlavu o zed


Připomenutí toho o čem byla vaše žádost
LN
Aug 18, 2026, 9:33 am
Dobrý den ještě jednou, již se nemusíte obtěžovat s mým dotazem. Objednal jsem si již na retrocyklo.cz, kteří zareagovali ihned. I tak děkuji, xxxxxxxx

LN
Aug 18, 2026, 8:12 am
Dobrý den,potřebuji rychle přehazovačku na starého Favorita. Zdá se, že by Přehazovačka SAIGUAN HG-04 6/7 rychlostí mohla vyhovovat. Byli byste schopni ji odeslat ještě dnes, abych ji měl do pátku? V sobotu odjíždíme na dovču a včera mně stará přehazovačka dosloužila. Díky za reakci. xxxxxxxxxx [email protected] mobil:+xxxxxxxxxx

Prosím vás zaplatil jsem jim zboží asi hřeší na to že je to malá částka nekomunikují ale jejich chyba přicházejí o kšeft ale asi se rozjezdu do Litoměřic a okouknu pana co tam prodává asi to bude ochota sama o sobě když se tak chová ke svým zákazníkům a nejsem jediný kdo naletel

Dobrý deň,

moja skúsenosť s týmto "skvelým" obchodom sa inak ako tragická ani nedá nazvať. Dňa 21/06/2021 (!!!) som si z obchodu objednal náhradné diely na bicykel v hodnote 742 Kč (suma aj s dopravou). Po zhruba dvoch týždňoch (06/07/2021) som sa ozval obchodu s otázkou, že v akom štádiu je moja objednávka. Na druhý deň mi odpísali, že v obchode čakajú na naskladnenie. Od tejto chvíle obchod nereaguje na telefonáty, hoci som sa im za vyše roka pokúšal dovolať aspoň 20 krát. To isté platí v prípade mailovej komunikácie, na ktorú obchod vôbec nereaguje. Jednu vec oceňujem a to, že títo neschopní babráci odpovedajú na recenzie na Heureke. Tak som zvedavý, s akou skvostnou odpoveďou na mňa vyrukujú. Po viac ako roku a dvoch mesiacoch to bude musieť byť riadna šupa!

Nezostáva mi nič iné, len upozorniť záujemcov o kúpu čohokoľvek v tomto obchode, aby to ani náhodou neskúšali. A obchodu sa vo vlastnom záujme vyhli.

Ďakujem.

S pozdravom,

Marek Ševčík

Katastrofa pladbu zadaji predem a zbozi az za pul roku made in China a pritom na netu maji zbozi hned skladem.Veskera komunikace se rovna 0!!! Zadna odpoved na email a u telefonu kdyz nahodou nekdo zvedne je asi nejaky bezdak po 3l krabicaku.Proto ruce pryc od tohoto shopu!!!! Musim resit vraceni mojich penez pomoci COI a pravnicky s exekucnim rizenim!!!!Ruce pryc od takovych vseumelu.
S pozdravem
Tatak

Katastrofa pladbu zadaji predem a zbozi az za pul roku made in China a pritom na netu maji zbozi hned skladem.Veskera komunikace se rovna 0!!! Zadna odpoved na email a u telefonu kdyz nahodou nekdo zvedne je asi nejaky bezdak po 3l krabicaku.Proto ruce pryc od tohoto shopu!!!! Musim resit vraceni mojich penez pomoci COI a pravnicky s exekucnim rizenim!!!!Ruce pryc od takovych vseumelu.
S pozdravem
Tatak